巴拉巴拉品牌童装顾客忠诚度提升策略研究

发布时间：2021-03-12 02:42

　　随着近几年人们生活水平的不断提高,家庭越来越舍得在孩子身上花钱,对于孩子的穿着,父母亲也提出了更高的要求。相对于成人装的饱和,童装市场却成为一片蓝海,特别国家全面放开二胎政策以后,童装的需求量呈现不断上升的趋势,很多企业纷纷瞄准童装市场这块“千亿蛋糕”,希望在童装市场能实现企业新的经济增长点。相对于以前的价格战来讲,现阶段由于顾客的理性消费以及消费观念的改变,童装市场消费进入“品牌消费”阶段,如何以顾客为中心,了解顾客个性化需求,提高顾客感知价值、提供良好的品质和服务,最终赢得顾客忠诚是目前童装企业迫在眉睫需要解决的问题。本文研究的巴拉巴拉童装企业,从市场扩展的规模和销售总量上已经成为我国目前国内童装市场上最具影响力和市场占有率的领先品牌。一方面面对国内外众多的竞争对手的压力;另外一方面,除了国外的一些知名品牌外,对于目前市场上的童装品牌,消费者基本上处于缺乏品牌忠诚度的一种状态,巴拉巴拉也不例外。获取顾客,特别是赢得忠诚的顾客,是巴拉巴拉今后发展的目标和方向。首先,本文对于巴拉巴拉所处的大环境,即童装行业的政治、经济、社会和技术环境进行分析,通过分析认为这样的大环境是非常有利于巴拉巴... 

【文章来源】：东华大学上海市 211工程院校 教育部直属院校

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【学位级别】：硕士

【部分图文】：

010-2017年中国新生婴儿数量规模资料来源：联商资讯《2016年中国童装市场现状分析及发展趋势预测》http://www.linkshop.com.cn/web/archives/2016/355328.shtml

011-2017年中国童装销售规模资料来源：联商资讯《2016年中国童装市场现状分析及发展趋势预测》http://www.linkshop.com.cn/web/archives/2016/355328.shtml

PEST分析模型

【参考文献】：
期刊论文
[1]服装品牌目标市场定位分析[J]. 孙嘉馨,年渊,计芳芳,滕瑜琴.  现代商业. 2016(28)
[2]渭河浮游细菌群落结构特征及其关键驱动因子[J]. 刘睿,吴巍,周孝德,岳泽滢,赵平歌.  环境科学学报. 2017(03)
[3]中国童装市场发展现状分析[J]. 郄晨微.  纺织科技进展. 2016(04)
[4]波特“五力竞争理论”的管理理念批判及改进[J]. 汤晓丹.  中国商论. 2016(02)
[5]顾客满意度与商品品牌价值的关系[J]. 马自欣.  学习月刊. 2015(24)
[6]基于价值链的核心竞争力分析——以浙江森马服饰为例[J]. 李甜洁.  中国市场. 2015(44)
[7]品牌依恋对消费惯性与品牌忠诚的影响研究[J]. 周健明,邓诗鉴.  管理现代化. 2015(06)
[8]中国童装的市场潜力[J]. 吴敏.  风采童装. 2015(06)
[9]波特五力模型理论研究与思考[J]. 张璐.  品牌(下半月). 2015(06)
[10]消费者创新性对顾客忠诚的影响[J]. 胡常春.  中国流通经济. 2015(03)

博士论文
[1]互联网环境下企业网络营销渠道选择研究[D]. 杨立钒.东华大学 2010
[2]转换障碍对顾客忠诚的作用机制研究[D]. 张言彩.南京理工大学 2008

硕士论文
[1]杭州天堂伞线上线下整合营销策略研究[D]. 董莹.浙江工业大学 2015
[2]中小型零售企业员工激励机制研究[D]. 祖君丽.华中师范大学 2015
[3]移动互联网时代背景下的微信营销探究[D]. 戴慧祺.江西师范大学 2014
[4]中小企业移动互联网营销模式研究[D]. 杨婷.安徽大学 2014
[5]我国童装企业经营模式的发展探究[D]. 祝宇思.陕西科技大学 2013
[6]基于顾客视角下的童装行业品牌管理研究[D]. 张苗.大连海事大学 2013
[7]新媒体环境下互联网企业整合营销研究[D]. 陈豪磊.浙江大学 2009
[8]对我国童装品牌文化的研究[D]. 迟晓丽.天津工业大学 2007



本文编号：3077538