X公司内训师队伍建设路径研究

发布时间：2020-12-18 13:19

　　近年来,全国城镇化快速发展,城市中心向市郊外延发展,全国轨道交通已由城市轨道转向市域铁路全面发展,同时,国铁改革发展进程加快,将为地方铁路带来更多的合作共赢发展机遇,使得铁路企业对人才的需求不断加大,基于行业特征,铁路企业发展需要一只稳定的高素质人才队伍。然而,仅靠人才引进不仅会带来高昂的人才猎取成本,也面临着人才流失的风险;此外,便利的外部培训经常都让培训工作无功而返,培训效果收效胜微。因此,企业需要培养一批能长期稳定为企业人才培养工作服务、为企业持续积累知识财富和维持企业核心竞争力的人才—企业内训师。然而,内训师需要具备什么样的条件,如何确定对他们的选用育留机制,这对企业培训与开发工作提出了挑战。目前,国内对内训师队伍建设已经有颇多研究,但是由于研究对象各异,而对新兴地方铁路企业内训师队伍建设研究较少,这对新兴地方铁路企业X公司而言,实际参考价值有限。论文基于此背景,以X公司为例,积极开展了X公司内训师队伍建设研究。首先,通过基础数据分析和调查问卷研究,笔者发现X公司在培训方面存在以下问题:一是人才培养结构不够合理;二是未对公司年度培训计划开展分析研讨;三是培训结果无反馈,效果难达... 

【文章来源】：西南大学重庆市 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：69 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

五项修炼四维图示

麦克利兰认为胜任力模型是“一组相关的知识、态度和技能,它们影响个人工作的主要部分、与工作绩效相关、能够用可靠标准测量和通过培训和开发而改善”。目前,提出的胜任力理论模型主要有冰山模型和洋葱模型两种,见图2-4。冰山模型将胜任力分为:动机、特质、自我概念特征、知识和技能/技巧。按照这个模型。“知识和技能”在水面上,为看得见的冰山一角,最容易改变,“动机和特质”潜藏于水面以下,不易触及,也是最难改变或发展的,“自我概念”介于二者之间。洋葱模型是从另一个角度对冰山模型进行解释。他在描述胜任特征时由外层及内层,由表层向里层,层层深入,最表层的是基本的技巧和知识,里层核心内容即为个体潜在的特征。在实际人力资源培训与开发过程中,人们一般比较重视考察知识和技能,认为具有相应的知识和技能就能表现出色,其实不然。自我概念、特质和动机等深层的胜任特征才是决定人们行为和表现的比较稳定的关键因素。

SECI模型将企业内知识转化分为:社会化、外在化、组合化、内在化。社会化是通过分享经验把模糊只是汇聚到一起的过程,是一个从隐性知识到隐性知识的过程,通过共享经历、经验交流、讨论想法和见解等社会化的手段,隐性知识得以交流。外在化是将隐性知识变成显性知识的过程,通过隐喻、类比和模型等方式,将隐性知识用明晰的概念和语言表达出来。组合化是将分餐的显性知识组合成清晰的显性知识系统,通过各种媒体进行交换和组合。内在化是指显性知识内在化为个人隐形知识的过程。通过内在化,已经创造的显性知识在组织内部被员工吸收、消化并升华为自己的隐形知识,使得个人和组织的知识在质和量上得到了螺旋提升,然后进入下一轮社会化、外在化、组合化和内在化过程,引发知识创造的新一轮螺旋上升。具体过程见图2-5。小结


本文编号：2924066