基于BSC的秦皇岛港股份有限公司战略绩效管理体系设计

发布时间：2017-08-31 23:37

  本文关键词：基于BSC的秦皇岛港股份有限公司战略绩效管理体系设计

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【摘要】：在激烈的竞争中,要始终保持强大的竞争力,企业必须把目光放得更高更远,因此企业发展战略的重要性逐渐凸显。战略规划的重要性明确后,而常常被忽视的正是战略执行这一关键环节,也就是战略规划的落地。无数的管理学案例告诉我们,企业战略执行的好坏,很大程度上取决于战略和绩效管理的对接程度,想要解决战略执行问题,就要在绩效管理上下功夫。于是,越来越多的企业开始意识到,量身打造一套战略绩效管理体系才是企业突破发展瓶颈的关键。首先,文章以秦皇岛港股份有限公司为研究对象,系统介绍了战略绩效管理方面的理论知识,回顾了当今国内外战略绩效管理的发展现状,分析了秦港股份在绩效管理方面存在的突出问题,进而归纳出本次设计的研究内容。其次,文章结合秦港股份未来十年的战略部署,运用平衡计分卡分解战略目标,确定战略绩效指标及评估标准,并对秦港股份战略绩效管理体系进行了整体设计;再次,文章针对战略绩效管理体系实施过程中可能会遇到的问题,提出了实施保障措施,并提出了相关问题的解决思路。最后,本次设计的战略绩效管理体系,目的是将秦港股份的战略执行与绩效管理重新整合对接,提高企业绩效管理水平的同时,也更好地加速企业战略的落地和战略目标的实现。
【关键词】：战略绩效管理 平衡计分卡 管理体系设计
【学位授予单位】：燕山大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F552.6
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-11
• 第1章 绪论11-17
• 1.1 研究背景和研究意义11-12
• 1.1.1 研究背景11-12
• 1.1.2 研究意义12
• 1.2 国内外研究现状12-15
• 1.2.1 国外研究现状12-14
• 1.2.2 国内研究现状14-15
• 1.2.3 国内外研究现状评述15
• 1.3 研究内容和研究方法15-17
• 1.3.1 研究内容15-16
• 1.3.2 研究方法16-17
• 第2章 相关理论基础17-24
• 2.1 绩效管理理论概述17
• 2.1.1 绩效和绩效管理的定义17
• 2.1.2 绩效管理体系的定义17
• 2.2 战略绩效管理理论概述17-19
• 2.2.1 战略绩效管理的定义17
• 2.2.2 战略绩效管理体系设计步骤17-18
• 2.2.3 战略绩效管理的责任承担18-19
• 2.3 战略绩效管理工具19-22
• 2.3.1 平衡计分卡(BSC)19-20
• 2.3.2 关键绩效指标(KPI)20-21
• 2.3.3 目标管理(MBO)21-22
• 2.4 我国企业战略绩效管理的发展方向22-23
• 2.4.1 联系实际并着眼未来22
• 2.4.2 找到良好的战略依托22-23
• 2.4.3 平衡财务指标和非财务指标23
• 2.4.4 依靠良好的绩效对比和过程控制23
• 2.5 本章小结23-24
• 第3章 秦港股份公司绩效管理现状分析24-30
• 3.1 秦港股份公司概况24-25
• 3.2 秦港股份公司发展战略及绩效管理现状25-27
• 3.2.1 公司发展战略25-27
• 3.2.2 公司绩效管理现状27
• 3.3 秦港股份公司绩效管理存在的问题27-29
• 3.3.1 绩效管理不足以支持战略规划27-28
• 3.3.2 绩效管理缺乏完善的职工绩效考核体系28
• 3.3.3 绩效管理流程缺失28
• 3.3.4 绩效管理对二级公司差异性的反应不够28-29
• 3.4 本章小结29-30
• 第4章 秦港股份公司战略绩效管理体系设计30-48
• 4.1 秦港股份公司战略绩效管理体系设计方法和内容30
• 4.2 秦港股份公司战略绩效管理体系设计原则和目标30-31
• 4.3 明确和分解秦港股份公司战略31-34
• 4.3.1 明确秦港股份公司战略31
• 4.3.2 绘制基于BSC的秦港股份公司战略地图31-34
• 4.4 秦港股份公司战略绩效管理指标体系设计34-37
• 4.4.1 指标设定原则34
• 4.4.2 基于BSC的关键绩效指标(KPI)分类34
• 4.4.3 不同类别员工关键绩效指标的设计34-37
• 4.5 秦港股份公司战略绩效管理体系的管理职责划分37-38
• 4.6 秦港股份公司战略绩效管理体系运作流程设计38-45
• 4.6.1 绩效计划38-39
• 4.6.2 绩效实施39
• 4.6.3 绩效考核39-40
• 4.6.4 绩效回报40
• 4.6.5 绩效合约40-42
• 4.6.6 业绩评估方法42-45
• 4.7 秦港股份公司战略绩效管理体系设计的难点和重点45-46
• 4.7.1 设计难点分析45-46
• 4.7.2 设计重点分析46
• 4.8 本章小结46-48
• 第5章 秦港股份公司实施战略绩效管理体系的保障措施48-54
• 5.1 贯彻秦港股份战略绩效管理体系实施重点48-49
• 5.1.1 明确实施对象48
• 5.1.2 明确主要职责及分工48
• 5.1.3 加强过程控制48-49
• 5.1.4 加强绩效奖励和约束49
• 5.2 保障秦港股份公司战略绩效管理体系的实施49-52
• 5.2.1 重视科学的绩效管理原则49-50
• 5.2.2 有效明确战略绩效管理职责50
• 5.2.3 有效运用绩效回报50
• 5.2.4 建立科学的人力资源管理制度50-51
• 5.2.5 营造以绩效为导向的企业文化51
• 5.2.6 强化秦港股份公司战略绩效管理体系结果的应用51-52
• 5.3 秦港股份公司战略绩效管理体系可能出现的问题及应对措施52-53
• 5.3.1 战略绩效管理制度修订52-53
• 5.3.2 业绩评估申诉与监督53
• 5.4 本章小结53-54
• 结论54-56
• 参考文献56-59
• 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果59-60
• 致谢60

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本文编号：768638