管制员绩效考核系统的构建与实现

发布时间：2017-10-26 21:38

  本文关键词：管制员绩效考核系统的构建与实现

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【摘要】：随着我国民航业的快速发展,空管正逐渐成为我国航空发展的支撑和保障。目前,我国民用航空运输飞行总量呈快速发展趋势,空管保障任务逐年加重,加强和转变空管管理模式既是满足当前空管改革发展的需要,同时也是保证民航安全的基石,绩效管理作为发展导向,强化对管制员的绩效管理是促进空管安全和健康发展的重要抓手。 本文分析了当前管制单位对于管制员的绩效考核现状,研究了目前管制员绩效考核中存在的诸多问题,这些问题有：绩效考核过于简单和单一、考核指标不够科学、考核标准不明确,绩效考核数据使用不够充分,不能准确评价管制员的工作绩效等。然后从管制员管制现场、通话交流、情景意识、管制质量四个因素进行分析,筛选、整理、归纳出了管制员绩效考核指标。利用层次分析法确定绩效考核指标权重值,构建管制员绩效考核模型,从软件工程的思想出发,结合管制员绩效考核的实际需求需要,完成了管制员绩效考核系统的功能设计,以visual studio2010作为开发平台,实现了管制员绩效考核系统的开发。最后以厦门空管站塔台管制员为例,对管制员进行绩效考评。 该项工作的完成,有助于加强当前情况下对于管制员的绩效考核,同时对于管制员的工作评估提供了科学的依据。
【关键词】：管制员 层次分析法 绩效考核 航空安全
【学位授予单位】：中国民用航空飞行学院
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：V355
【目录】：

• 摘要6-7
• Abstract7-11
• 第一章 绪论11-15
• 1.1 选题依据和研究背景11
• 1.2 国内外研究现状以及发展趋势11-12
• 1.3 论文研究目的和意义12-13
• 1.3.1 课题研究目的12-13
• 1.3.2 理论意义和实际应用价值13
• 1.4 研究思路及体系结构13-15
• 第二章 管制员绩效考核现状及分析15-20
• 2.1 绩效考核理论15-17
• 2.1.1 绩效考核15
• 2.1.2 管制员绩效考核的意义15-16
• 2.1.3 绩效考核方法列举16-17
• 2.2 管制员绩效考核现状17-18
• 2.3 管制员绩效考核问题分析18-20
• 2.3.1 管制员绩效考核存在的不足18-19
• 2.3.2 可以采取的措施19-20
• 第三章 管制员绩效考核体系设计20-32
• 3.1 绩效考核指标体系20-21
• 3.1.1 绩效考核指标体系设计原则20
• 3.1.2 绩效考核指标体系建立步骤20-21
• 3.2 管制员绩效考核指标21-24
• 3.2.1 管制现场考核21
• 3.2.2 管制员通话交流考核21-22
• 3.2.3 管制员情景意识考核22-23
• 3.2.4 管制质量考核23-24
• 3.3 管制员绩效考核指标体系24-27
• 3.3.1 管制员绩效考核指标选取原则24
• 3.3.2 管制员绩效考核指标体系构建流程24-25
• 3.3.3 管制员绩效考核指标体系构建25-27
• 3.4 管制员绩效考核指标权重计算27-32
• 3.4.1 层次分析法27-29
• 3.4.2 层次分析法确定评估指标权重29-32
• 第四章 系统需求分析与设计32-52
• 4.1 管制员绩效考核业务需求分析32
• 4.1.1 管制员绩效考核现状32
• 4.1.2 管制员绩效考核对策32
• 4.2 管制员绩效考核系统设计32-33
• 4.3 管制员绩效考核系统架构33-34
• 4.4 系统业务流程图34-36
• 4.5 系统数据流程图36
• 4.6 系统功能设计36-41
• 4.6.1 绩效动态管理37-39
• 4.6.2 绩效计划管理39
• 4.6.3 综合评估39
• 4.6.4 分析决策39-40
• 4.6.5 系统管理40-41
• 4.7 管制员绩效考核系统数据库设计41-47
• 4.7.1 数据库设计过程41
• 4.7.2 数据库设计41-42
• 4.7.3 概念模型(E-R图)42-45
• 4.7.4 数据表的设计45-47
• 4.8 系统设计目标47-48
• 4.9 系统设计方案48-51
• 4.9.1 系统设计原则48-49
• 4.9.2 系统开发平台49-50
• 4.9.3 系统运行平台50-51
• 4.10 系统技术指标51-52
• 第五章 管制员绩效考核系统的实现52-68
• 5.1 系统开发概述52-53
• 5.1.1 开发语言52
• 5.1.2 SQL server2005简介52-53
• 5.2 系统功能模块的实现53-60
• 5.2.1 系统登录模块53
• 5.2.2 绩效动态管理模块53-55
• 5.2.3 绩效计划模块55-56
• 5.2.4 综合评估模块56-57
• 5.2.5 信息服务57-58
• 5.2.6 系统管理模块58-60
• 5.3 系统测试60-63
• 5.3.1 测试概述60-61
• 5.3.2 部分功能测试举例61-63
• 5.4 基于厦门空管站管制员绩效考核验证63-68
• 5.4.1 厦门空管站塔台管制员绩效考核指标体系63-65
• 5.4.2 绩效考核评估65-68
• 总结与展望68-69
• 参考文献69-71
• 附录71-77
• 攻读硕士学位期间取得的学术成果77-78
• 致谢78

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 刘堂琦;;绩效考核指标体系设计研究[J];经营管理者;2010年24期

2 宋慧敏;;管制员心理因素对安全工作的影响[J];科技创新与应用;2012年22期

3 张刚;刘悦;郭嘉丰;程学旗;;一种层次化的检索结果聚类方法[J];计算机研究与发展;2008年03期

4 李红卫,徐时红;绩效考核的方法及关键绩效指标的确定[J];经济师;2002年05期

5 赵东君;;浅谈企业如何科学合理地制定绩效考核指标[J];山西建筑;2010年05期

6 冯志波;;业务流程图与数据流程图的比较[J];科技信息(学术研究);2007年01期

7 项恒;芦建;;管制员绩效考核体系研究[J];空中交通管理;2009年07期

8 周庆;吕登高;;人力资源绩效考核方法浅析[J];莱钢科技;2005年06期

9 胡明华;李桂毅;;航空发达国家空管绩效考评及其对我国的启示[J];中国民用航空;2009年08期

10 肖娅琳;黄大勇;;民航陆空通话会话分析[J];中国民航飞行学院学报;2013年06期

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本文编号：1100554