机场应急指挥人员隐含知识与决策能力研究

发布时间：2020-06-17 01:07

【摘要】：机场应急指挥人员的决策能力直接关系到应急处置和救援工作的实施效果,对规避、减少突发事件的发生及减轻其后果有着重要的作用。能力的培养,除了书面知识传授以外,也应当注重价值观、技能、任务管理、决策能力、情感控制等隐含知识体系的构建。通过开展对机场应急指挥人员的初步问卷调查,发现:应急决策能力与从业年限等呈正相关。随后,设计批量调查的问卷,对应急工作的预警、响应、处置等各个阶段分别设置题目。根据调查结果,采用因子分析法,提炼出应急能力的主要几个方面:判断力、构思力、决策力、统筹力、评估力和修缮力等。对这些能力起到支撑作用的具有隐蔽性、不便交流性、载体形态不可见性的知识称为隐含知识。进一步调查研究表明,影响隐含知识学习传播的原因不在于隐含知识本身的难以言传,而在于对隐含知识的重视程度和传播方法。结构方程模型表明,情境化的训练方式,如演练、师徒制和案例教学是较好的提升应急决策能力的方式。具体而言,利用桌面演练成本低、易于开展的优势,按照时间轴动态设置好场景,通过一战多演等方式提高训练成效,并加以评价提高。在案例教学等训练方式和途径中,也要通过情境构想,增长受训人员的隐含知识,进而提升决策能力。
【学位授予单位】：中国民航大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：V351

【参考文献】

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本文编号：2716853