天津外代ERP系统应用效果评价研究
发布时间：2020-03-28 10:26
【摘要】：近几年随着港口吞吐量的增加,天津外代迎来了较大的发展机遇,但是新兴船舶代理公司的不断涌现,也使得天津外代面临着巨大的挑战。ERP系统是企业管理思想和业务处理水平的集中反映,只有对ERP系统的应用效果进行有效的评价,才能发现运营管理中的不足,进而提高客户满意度,获得更多的市场份额。本文在分析国内外研究现状的基础上,结合研究背景提出本文的研究思路。首先,概述了 ERP系统的发展阶段、系统评价的特点流程等相关概念,为后序ERP系统评价奠定理论基础;其次,在掌握天津外代组织结构和基本业务的前提下,阐述了天津外代ERP系统的应用背景、实施模块、实施目标以及开展ERP系统应用效果评价的必要性;接着,在全面分析DM模型、ABCD检测表及平衡计分法等现有方法优缺点的基础上,结合外轮代理行业特点及天津外代ERP系统的实施情况,构建了包含财务、内部经营、客户、学习成长及系统特性五个维度的评价指标体系,每个维度又包含若干个二级指标;然后,充分考虑各专家意见,基于层次分析法计算各级评价指标的权重,将定量方法与定性方法结合,避免主观性太大对评价结果造成误差;最后,运用模糊综合评价法对系统的实施效果进行综合分析,保证了评价过程的简便性、评价结果的科学性,并通过对评价结果进行深入分析,为企业提供改进建议。希望本文构建的评价体系及提出的参考建议能够为天津外代的战略规划提供可借鉴的思路和方向,提高企业管理决策水平,同时也为行业内其他企业的系统评价或企业发展提供参考标准。
【图文】：
为企业提供可参考的具体改进建议，从而提高企业管理水平和决策水平；逡逑最后，对全文进行总结，并提出深入研宄的思考。逡逑全文的结构框架如图１．１所示。逡逑－６－逡逑
成范围更加广阔，是面向整个供应链的管理思想，逐渐成为企业信息化的代名词；逡逑ＥＲＰ系统则是综合运用数据库等计算机技术，结合企业独特的管理理念，借助计逡逑算机软件平台开发的一种新型的企业管理系统［３２］。具体的ＥＲＰ概念层次如图２．１逡逑所示。逡逑总经理逡逑副总经理逦ｉ副总经理逦总经理助理逦党委副书记逦总会计师逡逑＾逦Ｉ逦：逦逦逦邋逦逦－Ｉ逦■逦１逦１逦逡逑Ｉ逦１逦Ｉ逦Ｉ逦｜逦１逦Ｉ逦Ｉ邋＇逦「邋Ｉ逦逦！逦｜逦１逡逑ｉ邋Ｉ邋Ｉ邋ｇ邋ｓ邋ａ邋Ｉｌｆ邋煖邋ｌｌｉ邋ｓ逡逑部逦ｍ邋ｍ邋Ｉ邋族澹澹殄澹殄危掊义希海慑澹插澹ュ义希驽澹殄澹妫驽义贤迹玻卞澹牛遥械母拍畈愦五义希疲椋纾澹玻卞澹裕瑁邋澹悖铮睿悖澹穑簦酰幔戾澹欤澹觯澹戾澹铮驽澹牛遥绣义夏壳埃牛遥邢低常牛遥邢低巢唤鼋鍪且惶紫冉募扑慊低常侨诤狭似笠靛义舷执男滦凸芾硭枷搿Ｆ涫抵示褪且允谐⌒枨笪枷颍蕴岣呖突舛取⒂呕义掀笠底试磁渲梦勘辏诒Ｖば畔⒓尚浴⑹凳毙浴⑼骋恍缘幕∩希米际卞义仙⒅柿抗芾淼认冉钠笠倒芾硭枷胗肜砺郏郏常常荩晒骸⑾邸⑸裙┯α村义匣方谡系揭桓鲂畔⒒教ㄉ希云笠档娜肆鳌⑽锪鳌⑿畔⒘骱妥式鹆鹘屑慑义匣芾恚笠蹈鞑棵拧⒐┯α锤骰方诘氖萁型骋换阕埽郏常矗荩沟闷笠档男畔㈠义鲜菽芄坏玫酵骋槐曜蓟墓芾恚迪忠滴窳鞒毯侠砘⑾低吃诵屑苫凹ㄥ义闲Ъ嗫囟Ｒ虼
本文编号：2604323
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成范围更加广阔，是面向整个供应链的管理思想，逐渐成为企业信息化的代名词；逡逑ＥＲＰ系统则是综合运用数据库等计算机技术，结合企业独特的管理理念，借助计逡逑算机软件平台开发的一种新型的企业管理系统［３２］。具体的ＥＲＰ概念层次如图２．１逡逑所示。逡逑总经理逡逑副总经理逦ｉ副总经理逦总经理助理逦党委副书记逦总会计师逡逑＾逦Ｉ逦：逦逦逦邋逦逦－Ｉ逦■逦１逦１逦逡逑Ｉ逦１逦Ｉ逦Ｉ逦｜逦１逦Ｉ逦Ｉ邋＇逦「邋Ｉ逦逦！逦｜逦１逡逑ｉ邋Ｉ邋Ｉ邋ｇ邋ｓ邋ａ邋Ｉｌｆ邋煖邋ｌｌｉ邋ｓ逡逑部逦ｍ邋ｍ邋Ｉ邋族澹澹殄澹殄危掊义希海慑澹插澹ュ义希驽澹殄澹妫驽义贤迹玻卞澹牛遥械母拍畈愦五义希疲椋纾澹玻卞澹裕瑁邋澹悖铮睿悖澹穑簦酰幔戾澹欤澹觯澹戾澹铮驽澹牛遥绣义夏壳埃牛遥邢低常牛遥邢低巢唤鼋鍪且惶紫冉募扑慊低常侨诤狭似笠靛义舷执男滦凸芾硭枷搿Ｆ涫抵示褪且允谐⌒枨笪枷颍蕴岣呖突舛取⒂呕义掀笠底试磁渲梦勘辏诒Ｖば畔⒓尚浴⑹凳毙浴⑼骋恍缘幕∩希米际卞义仙⒅柿抗芾淼认冉钠笠倒芾硭枷胗肜砺郏郏常常荩晒骸⑾邸⑸裙┯α村义匣方谡系揭桓鲂畔⒒教ㄉ希云笠档娜肆鳌⑽锪鳌⑿畔⒘骱妥式鹆鹘屑慑义匣芾恚笠蹈鞑棵拧⒐┯α锤骰方诘氖萁型骋换阕埽郏常矗荩沟闷笠档男畔㈠义鲜菽芄坏玫酵骋槐曜蓟墓芾恚迪忠滴窳鞒毯侠砘⑾低吃诵屑苫凹ㄥ义闲Ъ嗫囟Ｒ虼
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