珠三角港口企业诚信评价体系构建研究

发布时间：2017-06-13 10:01

  本文关键词：珠三角港口企业诚信评价体系构建研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：港口是水路运输的主要节点、航运产业服务链中的关键枢纽,其重要性不言而喻。近年来,随着港口行业的迅速发展,许多港口企业已经逐渐开始转型为注重服务质量和综合服务能力的现代化港口企业。促进港口企业的可持续发展,不仅要注重科技创新,也要注重企业管理,其中,企业诚信管理便是重要一环。作为我国市场经济秩序稳定健康发展的基础保障,企业诚信管理在国家层面受到高度重视,在企业发展进程中也起着举足轻重的作用。因此,在未来港口企业可持续发展的道路上,必须注重其诚信管理体系的建设。本文梳理了大量的国内外企业诚信相关理论的研究成果和研究现状,发现对企业诚信评价的研究已经在经济学、管理学等多个领域取得了较多成果,而针对港口行业的企业诚信评价研究涉及甚少。鉴于此,本文以珠三角地区港口企业为研究对象,在分析港口企业诚信评价体系发展现状的基础上,构建了珠三角港口企业的多层级综合评价体系,并进行了实例验证。主要研究成果如下:(1)通过研究分析,了解到对珠三角港口企业诚信评价的研究较少,且在为数不多的研究中,使用的指标体系和评价方法的适用性、科学性较差,不能全面地反映珠三角港口企业的诚信水平。(2)在综合大量企业诚信评价指标体系构建研究的相关文献的基础上,结合港口企业实际经营情况,并在相关专家的指导下,对影响港口企业诚信水平的因素进行科学合理地筛选,并据此构建了适用于珠三角港口企业的多层级诚信评价体系。(3)根据对国内外已经存在的企业诚信评价方法的比较分析以及港口企业指标项选取结果进行分析以后,应用了德尔菲法与层次分析法相结合的指标权重确定方法,并使用多层次综合模糊评价法对港口企业诚信水平进行了综合评价。(4)以珠三角地区具体港口企业为实例,对本文构建的港口企业诚信评价指标体系和评价方法进行过程验证和结果分析,证明了所构建的港口企业的多层级诚信评价模型的合理性和实用性。
【关键词】：珠三角地区 港口企业 诚信评价
【学位授予单位】：华南理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F552.6;F270
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第一章 绪论10-20
• 1.1 研究背景和意义10-12
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.1.2 研究意义11-12
• 1.2 国内外研究现状12-16
• 1.2.1 国外研究现状12-14
• 1.2.2 国内研究现状14-16
• 1.3 研究内容、方法和技术路线16-18
• 1.3.1 研究内容和方法16-17
• 1.3.2 技术路线17-18
• 1.4 本文创新点18-19
• 1.5 本章小结19-20
• 第二章 相关理论基础20-29
• 2.1 企业诚信的相关理论基础20-23
• 2.1.1 诚信的概念和发展20-21
• 2.1.2 企业诚信的定义、内容和作用21-23
• 2.2 港口企业诚信评价的相关理论23-26
• 2.2.1 港口企业的概念、类型及特征23-25
• 2.2.2 港口企业诚信评价体系的内涵25-26
• 2.3 企业诚信评价方法概述26-28
• 2.3.1 客观赋权评价方法26-27
• 2.3.2 主观赋权评价方法27-28
• 2.3.3 其他评价模型28
• 2.4 本章小结28-29
• 第三章 珠三角港口企业诚信评价现状研究29-40
• 3.1 珠三角港口企业的基本情况29-33
• 3.1.1 珠三角港口行业的发展29-30
• 3.1.2 珠三角主要港口企业经营现状30-33
• 3.2 珠三角港口企业诚信评价体系基本情况33-37
• 3.2.1 珠三角港口企业评价体系模式33-36
• 3.2.2 珠三角港口企业体系建设的有利条件36-37
• 3.3 珠三角港口企业诚信评价体系建设问题分析37-38
• 3.4 本章小结38-40
• 第四章 港口企业多层级诚信评价模型构建40-61
• 4.1 港口企业诚信评价体系指标选取原则和依据40-42
• 4.1.1 评价指标选取原则40-41
• 4.1.2 评价指标内容的选取依据41-42
• 4.2 多层级评价指标体系的构建42-51
• 4.2.1 首层否决性指标43-44
• 4.2.2 二层评级性指标44-50
• 4.2.3 末层降级性指标50-51
• 4.3 评级性指标权重的确定51-57
• 4.3.1 德尔菲法（Delphi）51-52
• 4.3.2 层次分析法（AHP）52-54
• 4.3.3 DAA权重确定法54-57
• 4.4 港口企业多层级诚信综合评价过程57-60
• 4.5 本章小结60-61
• 第五章 实例分析61-66
• 5.1 企业概况61-62
• 5.2 评价过程与结果62-65
• 5.3 本章小结65-66
• 结论与展望66-68
• 参考文献68-71
• 附录 1：调研范围及对象71-72
• 附录 2：港口企业诚信水平访谈提纲72-73
• 附录 3：港口企业诚信评价判断矩阵专家咨询问卷73-76
• 攻读硕士学位期间取得的研究成果76-77
• 致谢77-78
• 答辩委员会对论文的评定意见78

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