中国环境下PC企业在线销售研究

发布时间：2021-01-09 12:42

　　随着全球信息化进程的加速发展,国外企业普遍采用了网络在线销售。PC行业中的戴尔公司就凭借在线销售电子商务方式在北美市场取得过辉煌的市场地位。随着中国的电子商务环境不断得到改善,中国PC企业也越来越多的采用在线销售。但是在中国市场环境下,PC企业采用这种新颖的电子商务手段时也遇到了很多问题。戴尔公司进入中国市场已经有十年时间,我们将戴尔中国公司在线销售PC的过程划分成如下四个主要阶段:适应期、发展期、调整期、完善期。通过这四个阶段里典型事件的描述和介绍,我们可以看到戴尔公司在线销售在中国市场环境下的演绎及发展过程。本文通过对戴尔中国公司在线销售的个案研究,以及对戴尔公司在中国市场环境下出现的水土不服现象进行了讨论和分析。总结了中国环境下企业在线销售PC的一般规律,得出了如下五条PC企业在线销售的结论:（1）供应链系统的“虚拟化”管理;（2）打造客户综合服务和支持平台;（3）线下渠道配合在线销售;（4）建立高效能的电子商务平台;（5）充分利用网络在线营销工具。本篇论文通过思辩的方式,对戴尔公司在中国市场环境下实践在线销售的成功与失败案例进行探讨。总结了中国环境下PC企业运用在线销售的一般规... 

【文章来源】：华中科技大学湖北省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：58 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
1 绪论
    1.1 选题背景和意义
    1.2 研究的内容和方法
    1.3 文献回顾
2 PC 在线销售的背景
    2.1 国内外电子商务发展状况
    2.2 中国物流信息化应用
    2.3 中国电子商务环境
3 戴尔在线销售在中国的发展过程
    3.1 戴尔公司在中国发展的主要阶段
    3.2 适应期阶段特点
    3.3 发展期阶段特点
    3.4 调整期阶段特点
    3.5 完善期阶段特点
4 戴尔中国公司的案例讨论
    4.1 适应期若干问题
    4.2 发展期若干问题
    4.3 调整期若干问题
    4.4 完善期若干问题
5 中国环境下PC 企业在线销售规律
    5.1 供应链系统的“虚拟化”管理
    5.2 打造客户综合服务支持平台
    5.3 线下渠道配合在线销售
    5.4 建立高效能的电子商务平台
    5.5 充分利用网络在线营销工具
6 结束语
致谢
参考文献


【参考文献】：
期刊论文
[1]电子商务发展“十一五”规划[J].   中国新通信. 2007(12)
[2]北京大学发布研究报告 阐述“戴尔效应”对中国的影响[J]. 王钊.  办公自动化. 2007(05)
[3]戴尔今年在华采购180亿美元——北大公布《戴尔与中国经济增长》研究报告[J]. 张郁.  每周电脑报. 2007(05)
[4]B/C分离的电子商务模式走向终结[J]. 樊春晖.  电子商务世界. 2004(08)
[5]21世纪营销新亮点——直复营销[J]. 郭晶.  经济师. 2003(03)
[6]虚拟营销:企业运作的全新模式[J]. 王晓春.  商业研究. 2002(13)
[7]电子商务模式及其对企业的影响[J]. 丁乃鹏,黄丽华.  中国软科学. 2002(01)
[8]广义电子商务——电子商务的未来[J]. 殷斌.  科学决策. 2001(01)
[9]美国网上银行业务风险控制概要[J]. 刘海平.  国际金融研究. 2000(08)



本文编号：2966671