政府监管汽车消费市场存在的问题与对策研究 ————以南通市为例

发布时间：2023-05-27 04:02

　　汽车消费市场包括新车销售市场以及汽车售后服务消费市场,随着中国汽车市场的日新月异,人民对物质生活水平要求的不断提高,汽车消费市场在市场经济中的地位也越来越突出,给老百姓的生产生活带来便利的同时也给国家带来了巨大的经济效益,为社会提供了大量的劳动就业岗位,带动了汽车零部件,汽车服务,检测设备等一系列配套产业的发展。新时代,新政策,新环境也意味着新的机遇,汽车消费市场能否抓住机遇再创辉煌还有待商榷。近年在微信朋友圈,抖音,微博等新媒体上频繁爆出新车质量缺陷,4s店收费混乱,捆绑消费,以次充好等等侵犯消费者合法权益的问题,在社会中制造了很多负面影响。政府在汽车消费市场的发展中担负着重要的监督职责,汽车消费市场能否摆脱当前困境政府监管起着至关重要的作用。虽然政府部门对汽车消费市场都有相应的监督手段,近年来也出台了相关法律法规来保护消费者的合法权益,但随着市场经济的不断变化与发展政府在监督汽车消费市场中也难免暴露出一些新的问题:(1)相关法律法规滞后,脱离实际。(2)政府监管角色的缺失或流于形式。(3)消费者维权渠道受阻,合法权益难以切实保障。汽车消费市场想要持续健康的向前发展,必须顺应时代的发...

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【学位级别】：硕士

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中文摘要
Abstract
绪论
    一、研究背景
    二、研究的目的和意义
    三、研究综述
    四、研究方法与内容
        1、研究方法
        2、研究内容
    五、创新之处
第一章 相关概念与理论依据
    一、相关概念
        1、政府监管
        2、汽车消费市场
        3、消费者权益
    二、理论依据
        1、新公共管理理论
        2、政府规制理论
        3、消费者理论
第二章 政府监管汽车消费市场的现状
    一、汽车消费市场的发展与政府监管历程
    二、政府监管的现状
        1、质量监管现状
        2、价格监管现状
        3、服务监管现状
    三、政府监管的手段
        1、审核制
        2、抽检式
        3、制度导向法
第三章 政府监管汽车消费市场存在的问题
    一、新三包法难保消费者合法权益
    二、政府质量监管待加强,召回制度存缺陷
    三、政府对新车消费市场监管存在漏洞
    四、政府对汽车后市场监管薄弱
    五、维权渠道不畅通,消费者盲目维权
第四章 政府监管汽车消费市场存问题的原因分析
    一、新三包法相关规定有待完善
    二、质量监管体系不完善,处罚力度过低
    三、新车销售市场问题未引起政府重视
    四、行业标准不统一,政府监管难度大
    五、政府缺少对消费者的正确引导
第五章 完善政府对汽车消费市场监管的对策建议
    一、适时改进相关法律法规
        1、消费者、企业、技术机构参与相关立法听证
        2、紧跟汽车市场发展完善相关法律法规
    二、将产品质量与企业效益挂钩,优化召回制度
        1、新渠道监管质量,多种处罚方式并存
        2、变被动为主动,多途径公布召回
    三、统一标准,解绑各种不合理费用
    四、打破配件市场垄断局面,优化汽车后市场
        1、引入竞争机制,使价格回到合理水平
        2、创建公开透明的汽车后市场
    五、多种方式引导消费者轻松维权
        1、实行区域监管负责人制
        2、利用新媒体树立消费者正确的维权观
        3、制定规范的消费者权益损害补偿标准
结论
参考文献
附件
致谢



本文编号：3823852