人工智能时代的公共服务需求治理：动力与方向

发布时间：2021-08-14 05:44

　　人工智能技术的发展,为新时代公共服务需求治理提供了契机和可能。人工智能对公共服务需求治理的动力赋能,集中体现在精准识别和筛选需求信息、智能优化治理情景和整合治理议题、辅助治理主体行为决策、实时跟踪评估治理效能等方面。然而,主体智能思维和运用能力不足、数据权责划分不明、安全隐忧问题凸显、制度伦理规范缺位等困境挑战,也阻滞着公共服务需求治理的现代化进程。对此,要以辩证思维、底线思维客观认识人工智能的双重性,通过理念塑造、信息共享、权责明晰、制度建设等多维策略的有机统一、整体发力,实现公共服务需求和谐善治。 

【文章来源】：宁夏社会科学. 2020,(02)CSSCI

【文章页数】：8 页

【文章目录】：
一、问题的提出
二、人工智能促进公共服务需求治理的动力赋能
    （一）公共服务需求信息的精准识别与智能筛选
    （二）公共服务需求治理过程的情景优化和议题整合
    （三）公共服务需求治理主体的辅助决策智能化
    （四）公共服务需求治理效能的实时跟踪评估与反馈
三、人工智能时代公共服务需求治理的现实困境
    （一）治理主体的智能思维能力不足
    （二）治理结构的数据信息权责不明
    （三）治理过程的安全隐忧问题凸显
    （四）治理机制的制度伦理规范缺位
四、人工智能时代公共服务需求治理的发展趋向
    （一）提升治理主体的认知理念与思维能力
    （二）破除治理结构的信息鸿沟与数据壁垒
    （三）明确多元主体的职责权限与可责性
    （四）加强风险规避的伦理规范与制度建设
五、结语及探讨


【参考文献】：
期刊论文
[1]人工智能时代优化民生政治参与的算法逻辑[J]. 赵友华.  宁夏社会科学. 2019(05)
[2]公共服务供给权责配置研究[J]. 李蕊.  中国法学. 2019(04)
[3]大数据背景下公共服务需求精准识别机制创新[J]. 容志.  上海行政学院学报. 2019(04)
[4]人工智能与公共拟制[J]. 任剑涛.  当代美国评论. 2019(01)
[5]公共服务需求管理的历史脉络与现实逻辑——社会主要矛盾的视角[J]. 盛明科,蔡振华.  北京大学学报(哲学社会科学版). 2018(04)
[6]人工智能公共政策的国际比较研究:历史、特征与启示[J]. 贾开,郭雨晖,雷鸿竹.  电子政务. 2018(09)
[7]人工智能阴影下:政府大数据治理中的伦理困境[J]. 柳亦博.  行政论坛. 2018(03)
[8]人工智能时代政府治理模式的变革与创新[J]. 胡洪彬.  学术界. 2018(04)
[9]政务服务的人工智能应用研究[J]. 陈涛,冉龙亚,明承瀚.  电子政务. 2018(03)
[10]论人工智能对未来法律的多方位挑战[J]. 高奇琦,张鹏.  华中科技大学学报(社会科学版). 2018(01)



本文编号：3341882