商业模式采纳与融合:“人工智能+”赋能下的零售企业多案例研究

发布时间：2021-09-23 09:54

　　本文以零售企业人工智能赋能下的商业模式为研究对象,探讨了"人工智能+"商业模式采纳的驱动要素以及采纳后产生的融合与冲突。通过分析和对比三家不同技术嵌入模式（外包、合作、自建）的零售企业人工智能商业模式,得出以下结论:（1）企业"人工智能+"商业模式的采纳受到内外因素共同的驱动作用,内部因素包括组织管理因素（企业管理者的推动、专门IT研发部门的设立、知识员工离职带给企业的风险）和充分的数据准备;外部因素包括新零售对企业的冲击、人工智能本身的系统效能、以及市场上其他企业采纳后的扩散和传播。（2）采纳人工智能商业模式之后,企业将会面临着来自组织和员工的阻力、项目交付阶段的信任危机。同时本文识别出了两种外部知识管理模式,探索型知识管理和应用型知识管理。最后本文总结了研究结论及在实践中的启示,并扩展讨论了其他行业人工智能商业模式采纳和融合的特征。 

【文章来源】：管理评论. 2019,31(07)北大核心CSSCI

【文章页数】：13 页

【文章目录】：
引 言
理论基础和研究框架
    1、“人工智能+”商业模式的价值增值
    2、商业模式采纳的驱动因素
    3、知识流动
    4、研究框架
研究设计和数据来源
    1、多案例研究法
    2、案例企业背景
        (1) 案例企业选择
        (2) 案例企业介绍
    3、数据搜集
        (1) 一手资料。
        (2) 二手资料。
    4、数据分析程序
案例分析与主要发现
    1、“人工智能+”场景下企业商业模式变革的驱动因素
        (1) 内部要素的推力
            A.从内部组织管理要素来看:
            B.数据准备上:
        (2) 外部环境的压力
            A.新零售趋势
            B.人工智能本身效能
            C.市场环境的传染和扩散
    2、“人工智能+”场景下企业商业模式采纳后的融合与冲突
研究结论与未来展望
    1、主要研究结论
    2、对其他行业的启示
    3、未来研究展望


【参考文献】：
期刊论文
[1]高管团队行为整合、跨界搜索与商业模式创新[J]. 胡保亮,赵田亚,闫帅.  科研管理. 2018(12)
[2]2018年中国商业十大热点展望之四——人工智能催生零售新业态,智慧商业模式成商业蓝海[J]. 林诗慧,陈皓欣.  商业经济研究. 2018(08)
[3]责任式创新范式下的新兴技术创新治理解析——以人工智能为例[J]. 梅亮,陈劲,吴欣桐.  技术经济. 2018(01)
[4]人工智能在医疗行业创新应用的商业模式研究[J]. 张琪.  中国国际财经(中英文). 2017(24)
[5]人工智能时代数字出版产业发展前瞻[J]. 孙玉玲.  出版参考. 2017(09)
[6]创业企业如何实现商业模式内容创新?——基于“网络—学习”双重机制的跨案例研究[J]. 云乐鑫,杨俊,张玉利.  管理世界. 2017(04)
[7]人工智能:从科学梦到新蓝海——人工智能产业发展分析及对策[J]. 朱巍,陈慧慧,田思媛,王红武.  科技进步与对策. 2016(21)
[8]产业链视角下的国有企业效率实现机制——基于消费品行业的多案例诠释[J]. 谢莉娟,王晓东,张昊.  管理世界. 2016(04)
[9]电子商务环境下零售企业商业模式:基于价值创造逻辑[J]. 盛亚,徐璇,何东平.  科研管理. 2015(10)
[10]从面向合作伙伴到面向消费者的供应链转型——电商企业供应链双案例研究[J]. 肖静华,谢康,吴瑶,廖雪华.  管理世界. 2015(04)

博士论文
[1]公益性CSR项目实施中的伙伴关系、结构嵌入与绩效研究[D]. 赵辉.华中科技大学 2014



本文编号：3405499