物业社区O2O平台设计与实施效果分析
本文关键词:物业社区O2O平台设计与实施效果分析,由笔耕文化传播整理发布。
【摘要】:通过与传统模式的电商平台比较研究,分析建设和运营上的优势和劣势,为本文的依据提供参考。从当前物业社区020平台的现状入手,分析了物业社区020平台的可行性和020平台需求、业务流程以及运行环境。以物业社区为实施对象,以“爱有家”APP为应用案例,通过个案研究法和SWOT分析,对物业社区020平台进行了系统分析与设计及软件开发,并进一步对所开发的“爱有家”APP软件功能进行测试研究。通过对物业社区发放调查问卷和网上统计用户反馈信息两种形式,搜集用户数据,运用定量分析和定性分析的方法,对“爱有家”APP的实施效果进行了对比分析,指出了该平台的优势与问题所在。由此针对现存问题提出了优化物业社区020平台的对策及建议。
【关键词】:O2O 物业社区 实施效果 平台优化
【学位授予单位】:北京林业大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:TP311.56;F299.233.47
【目录】:
- 摘要3-4
- ABSTRACT4-7
- 1 引言7-14
- 1.1 研究背景和目的7-8
- 1.2 研究意义8-9
- 1.3 国内外研究概况9-11
- 1.3.1 国内研究概况9-10
- 1.3.2 国外研究概况10-11
- 1.4 研究内容11
- 1.5 研究方法11-14
- 2 相关技术实验方法14-16
- 2.1 后台端开发语言14
- 2.2 移动端开发语言14-15
- 2.3 Web服务器15
- 2.4 存储数据库15
- 2.5 实验方法15-16
- 3 物业社区O2O平台现状分析16-22
- 3.1 O2O平台现状16
- 3.2 可行性分析16-17
- 3.2.1 技术可行性16-17
- 3.2.2 经济可行性17
- 3.2.3 操作可行性17
- 3.3 需求分析17-19
- 3.4 业务流程分析19-21
- 3.4.1 移动端业务流程分析19-20
- 3.4.2 后台端业务流程分析20-21
- 3.5 运行环境及开发工具21-22
- 4 物业社区O2O平台总体设计及功能实现22-43
- 4.1 结构设计22
- 4.2 功能模块设计22-25
- 4.2.1 移动端模块22-24
- 4.2.2 后台端模块24-25
- 4.3 数据库设计25-35
- 4.3.1 E-R图25-30
- 4.3.2 基本表设计30-35
- 4.4 功能模块实现35-43
- 4.4.1 移动端功能模块实现35-40
- 4.4.2 后台端功能模块实现40-42
- 4.4.3 数据库功能模块实现42-43
- 5 物业社区O2O平台测试43-48
- 5.1 测试目的43
- 5.2 测试模块43-48
- 5.2.1 移动端测试43-46
- 5.2.2 后台端测试46-48
- 6 物业社区O2O平台实施效果分析48-53
- 6.1 调查问卷效果分析48-50
- 6.1.1 调查内容及结果48-49
- 6.1.2 调查结果分析49-50
- 6.2 平台数据统计分析50-51
- 6.3 平台存在问题及成因51-53
- 7 物业社区O2O平台优化对策53-55
- 7.1 虚实结合并无缝对接53
- 7.2 准确市场定位53-54
- 7.3 O2O模式转型方式54
- 7.4 完善服务质量54-55
- 8 结论55-56
- 8.1 研究结论55
- 8.2 有待改进之处55-56
- 参考文献56-58
- 个人简介58-59
- 导师简介59-60
- 附录60-62
- 致谢62
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