某电信运营商行业应用陪伴与信息支撑系统的研究与实现
发布时间：2022-08-09 10:27
在当今全球竞争日益激烈的环境下,企业面临着诸多的挑战,信息的持久存储、信息的高效率处理以及科学的统计分析等问题摆在企业面前。在过去的几年中,该公司对于产品陪伴、客户陪伴、知识库、统计分析等工作都是靠人工来完成的,当公司业务不断拓展,信息量不断增大,人工处理业务信息、文档以及统计分析等信息变得越来越困难,基于以上背景,行业应用陪伴与信息支撑系统成为当前公司管理的迫切需要,该系统成为企业提升管理效率和提升企业竞争力的关键因素。基于J2EE技术,本文提出了 B/S多层结构的行业应用陪伴与信息支撑系统,该系统解决了企业实际业务需求和管理需求,完成了企业对于复杂信息流和复杂业务流的管理,系统严格按照软件工程的标准流程进行研发,深入研究了开发系统应用的多种技术,为系统的设计和实现打下了坚实的基础。该系统采用MVC设计模式,分层的设计提高系统性能,使得系统结构更加清晰。在系统开发过程中,使用技术成熟的JavaEE框架,使得系统具有可扩展的基础结构,开发迅速,便于维护。以系统知识库为依托,基于深度学习模型Word2vec,研究文本查重算法,避免存储冗余,进而提高信息检索效率,通过实验证明该方法的有效性...
【文章页数】：76 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 引言
1.1 课题背景和研究意义
1.2 课题任务
1.3 本文主要贡献
1.4 论文组织结构
第二章 相关技术介绍
2.1 Java EE介绍
2.2 MVC设计模式介绍
2.2.1 MVC设计模式的思想
2.2.2 MVC设计模式的优缺点
2.3 Struts2框架介绍
2.4 Hibernate框架介绍
2.5 MySQL数据库介绍
2.6 Word2vec模型介绍
2.7 本章小结
第三章 系统的需求分析
3.1 系统用户角色分析
3.1.1 系统管理员
3.1.2 普通用户
3.2 系统功能需求分析
3.2.1 产品陪伴功能
3.2.2 客户陪伴功能
3.2.3 SI陪伴功能
3.2.4 测试实验室管理功能
3.2.5 知识库管理功能
3.2.6 荣誉信息管理功能
3.2.7 员工信息管理功能
3.2.8 统计分析功能
3.2.9 用户信息管理功能
3.3 系统功能用例图
3.3.1 系统管理员用例图
3.3.2 普通用户用例图
3.4 系统的非功能需求分析
3.5 本章小结
第四章 系统的总体设计
4.1 系统网络结构设计
4.2 系统软件层次架构设计
4.3 系统功能模块设计
4.4 系统的数据库设计
4.4.1 E-R图设计
4.4.2 数据库表设计
4.5 系统的界面设计
4.6 本章小结
第五章 系统主要功能模块的详细设计与实现
5.1 产品陪伴模块的详细设计与实现
5.1.1 产品陪伴模块的详细设计
5.1.2 产品陪伴模块的实现
5.2 客户陪伴模块的详细设计与实现
5.2.1 客户陪伴模块的详细设计
5.2.2 客户陪伴模块的实现
5.3 测试实验室管理模块的详细设计与实现
5.3.1 测试实验室管理模块的详细设计
5.3.2 测试实验室管理模块的实现
5.4 知识库管理模块的详细设计与实现
5.4.1 知识库管理模块的详细设计
5.4.2 知识库管理模块的实现
5.5 系统主要功能界面展示
5.6 本章小结
第六章 文本查重算法
6.1 TF-IDF加权Word2vec的查重方法
6.2 文本查重方法步骤
6.3 数据集预处理
6.4 实验评估
6.5 实验结果分析
6.6 本章小结
第七章 结束语
7.1 论文工作总结
7.2 下一阶段研究方向
参考文献
致谢
攻读学位期间发表的学术论文目录
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于Word2Vec的一种文档向量表示[J]. 唐明,朱磊,邹显春. 计算机科学. 2016(06)
[2]基于SVM与BP的分类与回归比较研究[J]. 肖晓,徐启华. 新型工业化. 2014(05)
[3]基于流形正则化的支持向量机文本分类[J]. 袁爱领,齐伟,钱旭. 软件. 2013(02)
[4]基于概念和语义网络的近似网页检测算法[J]. 曹玉娟,牛振东,赵堃,彭学平. 软件学报. 2011(08)
[5]中文文档复制检测方法研究[J]. 耿崇,薛德军. 现代图书情报技术. 2007(06)
[6]基于Struts+Spring+Hibernate Web应用开发框架技术[J]. 穆福森,吴观茂. 电脑知识与技术. 2006(02)
[7]基于B/S模式的网络教学系统的设计与实现[J]. 杨树林. 北京印刷学院学报. 2004(03)
[8]J2EE架构的研究与应用[J]. 蔡明,陈永运. 计算机应用与软件. 2004(01)
[9]自然语言文档复制检测研究综述[J]. 鲍军鹏,沈钧毅,刘晓东,宋擒豹. 软件学报. 2003(10)
[10]J2EE技术及其实现[J]. 曹鸣鹏,赵伟,许林英. 计算机应用. 2001(10)
硕士论文
[1]基于Struts+Spring+Hibernate的企业级WEB应用框架的研究[D]. 王君.合肥工业大学 2007
[2]基于J2EE轻量级框架的构建及应用[D]. 刘博.北京邮电大学 2007
本文编号：3672391
【文章页数】：76 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 引言
1.1 课题背景和研究意义
1.2 课题任务
1.3 本文主要贡献
1.4 论文组织结构
第二章 相关技术介绍
2.1 Java EE介绍
2.2 MVC设计模式介绍
2.2.1 MVC设计模式的思想
2.2.2 MVC设计模式的优缺点
2.3 Struts2框架介绍
2.4 Hibernate框架介绍
2.5 MySQL数据库介绍
2.6 Word2vec模型介绍
2.7 本章小结
第三章 系统的需求分析
3.1 系统用户角色分析
3.1.1 系统管理员
3.1.2 普通用户
3.2 系统功能需求分析
3.2.1 产品陪伴功能
3.2.2 客户陪伴功能
3.2.3 SI陪伴功能
3.2.4 测试实验室管理功能
3.2.5 知识库管理功能
3.2.6 荣誉信息管理功能
3.2.7 员工信息管理功能
3.2.8 统计分析功能
3.2.9 用户信息管理功能
3.3 系统功能用例图
3.3.1 系统管理员用例图
3.3.2 普通用户用例图
3.4 系统的非功能需求分析
3.5 本章小结
第四章 系统的总体设计
4.1 系统网络结构设计
4.2 系统软件层次架构设计
4.3 系统功能模块设计
4.4 系统的数据库设计
4.4.1 E-R图设计
4.4.2 数据库表设计
4.5 系统的界面设计
4.6 本章小结
第五章 系统主要功能模块的详细设计与实现
5.1 产品陪伴模块的详细设计与实现
5.1.1 产品陪伴模块的详细设计
5.1.2 产品陪伴模块的实现
5.2 客户陪伴模块的详细设计与实现
5.2.1 客户陪伴模块的详细设计
5.2.2 客户陪伴模块的实现
5.3 测试实验室管理模块的详细设计与实现
5.3.1 测试实验室管理模块的详细设计
5.3.2 测试实验室管理模块的实现
5.4 知识库管理模块的详细设计与实现
5.4.1 知识库管理模块的详细设计
5.4.2 知识库管理模块的实现
5.5 系统主要功能界面展示
5.6 本章小结
第六章 文本查重算法
6.1 TF-IDF加权Word2vec的查重方法
6.2 文本查重方法步骤
6.3 数据集预处理
6.4 实验评估
6.5 实验结果分析
6.6 本章小结
第七章 结束语
7.1 论文工作总结
7.2 下一阶段研究方向
参考文献
致谢
攻读学位期间发表的学术论文目录
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于Word2Vec的一种文档向量表示[J]. 唐明,朱磊,邹显春. 计算机科学. 2016(06)
[2]基于SVM与BP的分类与回归比较研究[J]. 肖晓,徐启华. 新型工业化. 2014(05)
[3]基于流形正则化的支持向量机文本分类[J]. 袁爱领,齐伟,钱旭. 软件. 2013(02)
[4]基于概念和语义网络的近似网页检测算法[J]. 曹玉娟,牛振东,赵堃,彭学平. 软件学报. 2011(08)
[5]中文文档复制检测方法研究[J]. 耿崇,薛德军. 现代图书情报技术. 2007(06)
[6]基于Struts+Spring+Hibernate Web应用开发框架技术[J]. 穆福森,吴观茂. 电脑知识与技术. 2006(02)
[7]基于B/S模式的网络教学系统的设计与实现[J]. 杨树林. 北京印刷学院学报. 2004(03)
[8]J2EE架构的研究与应用[J]. 蔡明,陈永运. 计算机应用与软件. 2004(01)
[9]自然语言文档复制检测研究综述[J]. 鲍军鹏,沈钧毅,刘晓东,宋擒豹. 软件学报. 2003(10)
[10]J2EE技术及其实现[J]. 曹鸣鹏,赵伟,许林英. 计算机应用. 2001(10)
硕士论文
[1]基于Struts+Spring+Hibernate的企业级WEB应用框架的研究[D]. 王君.合肥工业大学 2007
[2]基于J2EE轻量级框架的构建及应用[D]. 刘博.北京邮电大学 2007
本文编号：3672391
本文链接：https://www.wllwen.com/kejilunwen/ruanjiangongchenglunwen/3672391.html
