A银行交易软件项目需求管理研究

发布时间：2023-04-10 22:18

　　近年来随着金融市场发展步伐日益加快和监管部门合规性要求的逐步提高,为了满足业务发展和监管要求,A银行急需建立前、中、后台一体化的交易软件。B公司作为A银行交易软件项目的实施方,在需求阶段,因未全面识别干系人并分析其需求和期望,未规划需求访谈内容和参与人员,导致需求反复确认、修改,.设计和测试迭代,进度延迟。从20世纪80年代需求工程被提出,到如今国内外学者对需求管理的研究越来越深入,需求管理已具备理论支撑,但在银行软件行业,因业务性强、操作流程复杂、风险监管要求高等原因,以及缺少业务和管理复合型人才,需求管理相对比较薄弱。为了提高同类项目需求管理水平,本论文以A银行交易软件项目为基础,主要研究如下内容:1、深入挖掘需求管理存在的问题。2、结合需求管理现状和项目特征分析原因,并归纳出关键原因。3、找出解决关键原因的对策,比如通过SIPOC模型识别潜在干系人、使用权力和影响方格模型管理干系人参与项目程度,建立决策组织、使用头脑风暴法拟定决策方案从而改善决策机制,应用kano模型划分需求等级并建立需求和资源矩阵等。4、将需求管理改进对策应用到项目二期,以二期项目需求阶段实施效果验证上述需求管...

【文章页数】：83 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景及意义
    1.2 本课题的研究进展
    1.3 相关理论综述
        1.3.1 软件项目管理理论
        1.3.2 软件项目需求管理理论
    1.4 论文技术路线和章节结构
        1.4.1 技术路线
        1.4.2 章节结构
第2章 A银行交易软件项目需求管理存在问题分析
    2.1 项目介绍
        2.1.1 项目背景
        2.1.2 项目特征
        2.1.3 需求管理现状
    2.2 需求管理存在问题及原因分析
        2.2.1 干系人不明确
        2.2.2 决策机制不完善
        2.2.3 需求和参与人员不匹配
        2.2.4 需求变更不严谨
第3章 A银行交易软件项目需求管理改进对策
    3.1 改进干系人管理
        3.1.1 干系人管理流程
        3.1.2 识别项目干系人
        3.1.3 分析和管理干系人
        3.1.4 管理干系人参与
        3.1.5 制定干系人沟通计划
    3.2 改善需求决策机制
        3.2.1 决策基本要素
        3.2.2 决策过程
    3.3 建立需求资源矩阵
        3.3.1 需求等级划分
        3.3.2 建立需求和资源矩阵
        3.3.3 制定需求计划
    3.4 优化需求变更管理
        3.4.1 需求变更分类
        3.4.2 优化需求变更流程
        3.4.3 需求变更执行过程
第4章 A银行交易软件项目需求管理改进对策应用效果分析
    4.1 二期项目简介
    4.2 二期需求管理对策应用过程
        4.2.1 管理干系人
        4.2.2 建立有效的需求决策机制
        4.2.3 建立需求资源矩阵
        4.2.4 控制需求变更
    4.3 效果分析
第5章 结论与展望
    5.1 研究结论
    5.2 展望
参考文献
致谢
个人简历及在校期间发表的论文与研究成果



本文编号：3788829