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智慧出行视野下的导航App适老化设计研究

发布时间:2023-10-08 17:51
  随着中国城市化进程地不断推进,各个企业及地区也在积极探讨智慧出行的可行性以及运用大数据、物联网、云计算、移动互联等技术来服务于人们的出行,如何更加便捷有效的出行愈来愈能引起大家的关注。中国人口的老龄化进程不断加快,老年人群对于技术的敏感度较弱,但因触网的需求和导航使用的需求在不断增加,因此本文以导航APP为切入点进行产品的适老化研究,以期为出行的适老化设计提供思路和参考。首先,本文从用户体验五要素的维度对智慧出行视野下导航APP的适老化发展现状和各个层级的定义进行了深度分析,同时对出行领域的适老化案例进行了探讨,分析了当下出行领域APP适老化的现状。其次,选择目标用户采取桌面调研、参与式观察、情境化访谈、问卷调研的方式从定性到定量、从问题到需求进行理论与数据的结合分析,发现用户在导航APP的使用过程中存在的问题、使用场景及需求等;以用户需求为切入点,明确出行场景下APP适老化设计的熟悉度原则、低注意力原则、隐式交互原则等的理论意义及实施策略。然后,基于调研分析的内容进行导航APP适老化的设计实践,包括简化功能架构,从需求出发保留主要功能层级;明确交互的方式及逻辑框架,降低操作的难度;视...

【文章页数】:98 页

【学位级别】:硕士

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摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 课题背景
        1.1.1 背景一:智慧城市背景下的智慧出行
        1.1.2 背景二:中国老龄化人口进程
        1.1.3 背景三:银发人群的触网需求
    1.2 研究目的及意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
    1.3 研究重点及创新点
        1.3.1 研究重点
        1.3.2 研究创新点
    1.4 研究现状
        1.4.1 国内研究现状
        1.4.2 国外研究现状
    1.5 研究方法与框架
        1.5.1 研究方法
        1.5.2 技术路径
第2章 智慧出行导航服务的设计
    2.1 智慧出行的定义与内涵
        2.1.1 智慧出行的定义
        2.1.2 智慧出行的内涵
        2.1.3 智慧出行导航的设计定位
    2.2 智慧出行导航的设计层次
        2.2.1 范围层:服务内容设计
        2.2.2 结构层:系统设计
        2.2.3 框架层:页面交互设计
        2.2.4 表现层:视觉设计
    2.3 设计案例分析
    2.4 总结
第3章 目标群体出行需求调研
    3.1 用户调研设计
        3.1.1 调研目的
        3.1.2 调研方法及步骤
    3.2 目标人群行为特征
        3.2.1 桌面调研—目标人群定义
    3.3 用户研究
        3.3.1 从参与式观察到情境化访谈
        3.3.2 用户行为分析
        3.3.3 问卷调研
    3.4 目标用户群出行的需求场景
        3.4.1 路线规划需求
        3.4.2 路线引导需求
        3.4.3 提醒需求
        3.4.4 获取出行或区域信息的需求
        3.4.5 安全警报需求
        3.4.6 利益相关者需求
    3.5 本章小结
第4章 出行场景下的App适老化设计原则与策略
    4.1 熟悉度原则
        4.1.1 理解用户心理模型
        4.1.2 交互要素的“原型”衍生
        4.1.3 直觉化的交互方式
    4.2 低注意力原则
        4.2.1 降低操作困难
        4.2.2 减轻认知负荷
        4.2.3 适应多任务切换
    4.3 隐式交互原则
        4.3.1 基于情境感知的主动服务
        4.3.2 平静交互法则
    4.4 总结
第5章 出行导航APP的适老化设计实践与评价
    5.1 出行导航APP的适老化设计应用
        5.1.1 产品功能结构
        5.1.2 产品交互设计
        5.1.3 视觉设计
    5.2 出行导航APP的设计评价
        5.2.1 评价指标与方法
        5.2.2 数据分析与评价结果
    5.3 本章小结
第6章 总结
    6.1 研究结论
    6.2 研究不足及展望
参考文献
附录一
个人简历、申请学位期间的研究成果及发表的学术论文
致谢



本文编号:3852504

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