基于用户体验的交互设计在酒精饮料网络营销中的应用研究 ——以五粮液小程序为例
发布时间：2025-02-05 19:50
随着网络经济的快速发展,线下产品销售转型线上营销已成为一种发展趋势,目前很多传统的酒类饮料类产品仍然采用的是传统渠道的分销售卖方式,急需进行营销方式的转变。本文以饮料类产品作为切入点,从用户出发,采用问卷和目标用户访谈的方法对新用户群体的行为特征和使用场景进行了调研和定性定量分析,通过建立KANO模型的方式总结出用户需求和层级关系,以此为基础建立了用户角色模型,并将其贯穿于整个交互设计过程中,确保所设计的功能都能符合用户的预期。同时本文以交互设计和用户体验理论和方法为依据,探索互联网的营销策略和方法。最后以五粮液网络营销的交互设计为例,对上述提出的设计理论和服务蓝图进行了实践运用,通过信息架构、任务流程和小程序设计和可用性测试,验证了最终方案的可行性。本文旨在互联网背景下,以用户体验和交互设计为基础,探索促进酒精饮料产品的网络营销、开拓新的用户和市场的方法。
【文章页数】：134 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 课题来源及研究背景与意义
1.1.1 课题来源及研究背景
1.1.2 课题研究目的与意义
1.1.3 课题应用价值
1.2 国内外研究现状及分析
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.3 研究目标
1.4 研究内容
1.5 研究方法和技术路线
第2章 饮料类产品网络营销现状初探
2.1 饮料类产品
2.1.1 饮料类产品的分类
2.1.2 饮料类产品的主要营销类型
2.1.3 饮料类产品的痛点及发展趋势
2.2 酒类产品
2.2.1 酒类产品的分类
2.2.2 酒文化及饮酒地域探究
2.2.3 酒类产品销售现状
2.3 本章小结
第3章 交互设计与用户体验概述
3.1 用户体验的定义
3.2 用户体验理论概述
3.2.1 战略层
3.2.2 范围层
3.2.3 结构层
3.2.4 框架层
3.2.5 表现层
3.3 交互设计理论概述
3.3.1 交互设计的价值
3.3.2 交互设计的原则
3.3.3 交互设计的模式
3.4 目前网络营销中交互设计的主要形式
3.4.1 APP的主要特点和应用范围
3.4.2 小程序的主要特点和应用范围
3.4.3 APP和小程序优缺点对比
3.5 小程序营销交互案例分析
3.5.1 案例一:每个人都是一本奇书
3.5.2 案例二:薄荷阅读打卡刷屏
3.6 本章小节
第4章 五粮液网络营销要素研究
4.1 五粮液产品
4.1.1 五粮液现状及竞品分析
4.1.2 五粮液产品的主要营销类型
4.1.3 五粮液产品的痛点及发展趋势
4.2 主要用户
4.2.1 用户定位
4.2.2 用户调研
4.2.3 用户主要行为特征
4.2.4 用户使用场景分析
4.2.5 基于KANO模型的用户需求分析
4.3 用户角色模型
4.3.1 用户角色在设计中的应用
4.3.2 建立五粮液用户角色模型
4.4 服务蓝图与触点
4.4.1 服务流程
4.4.2 服务蓝图构架
4.4.3 服务触点
4.5 本章小结
第5章 五粮液网络营销的交互设计原则与策略
5.1 五粮液网络营销交互设计原则
5.1.1 友好的交互设计
5.1.2 明确的交互设计
5.1.3 便捷的交互设计
5.1.4 规范的交互设计
5.2 五粮液网络营销交互设计策略
5.2.1 基本功能需求层次优先策略
5.2.2 协同优化各层次需求策略
5.2.3 拓展高层次需求策略
5.2.4 吸引青年消费者策略
5.2.5 节假日活动策略
5.2.6 用户区分策略
5.3 本章小结
第6章 基于交互设计模型的五粮液小程序设计实践
6.1 产品设计定位
6.2 信息架构设计
6.2.1 信息架构设计方法
6.2.2 主要信息架构设计
6.3 任务流程设计
6.4 界面交互设计
6.4.1 酒柜前台交互界面设计
6.4.2 礼品卡前台交互界面设计
6.4.3 后台交互界面设计
6.5 视觉界面设计
6.5.1 视觉设计规范
6.5.2 视觉设计效果图
6.6 基于用户体验的产品可用性测试
6.6.1 测试目的和方法
6.6.2 典型任务场景测试
6.6.3 大数据结果分析
6.7 本章小结
第7章 总结和展望
7.1 总结
7.2 展望
参考文献
致谢
附录1 五粮液用户调研问卷
附录2 目标用户访谈表
附录3 五粮液小程序用户需求KANO模型调研
附录4 五粮液小程序设计说明书
本文编号：4030361
【文章页数】：134 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 课题来源及研究背景与意义
1.1.1 课题来源及研究背景
1.1.2 课题研究目的与意义
1.1.3 课题应用价值
1.2 国内外研究现状及分析
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.3 研究目标
1.4 研究内容
1.5 研究方法和技术路线
第2章 饮料类产品网络营销现状初探
2.1 饮料类产品
2.1.1 饮料类产品的分类
2.1.2 饮料类产品的主要营销类型
2.1.3 饮料类产品的痛点及发展趋势
2.2 酒类产品
2.2.1 酒类产品的分类
2.2.2 酒文化及饮酒地域探究
2.2.3 酒类产品销售现状
2.3 本章小结
第3章 交互设计与用户体验概述
3.1 用户体验的定义
3.2 用户体验理论概述
3.2.1 战略层
3.2.2 范围层
3.2.3 结构层
3.2.4 框架层
3.2.5 表现层
3.3 交互设计理论概述
3.3.1 交互设计的价值
3.3.2 交互设计的原则
3.3.3 交互设计的模式
3.4 目前网络营销中交互设计的主要形式
3.4.1 APP的主要特点和应用范围
3.4.2 小程序的主要特点和应用范围
3.4.3 APP和小程序优缺点对比
3.5 小程序营销交互案例分析
3.5.1 案例一:每个人都是一本奇书
3.5.2 案例二:薄荷阅读打卡刷屏
3.6 本章小节
第4章 五粮液网络营销要素研究
4.1 五粮液产品
4.1.1 五粮液现状及竞品分析
4.1.2 五粮液产品的主要营销类型
4.1.3 五粮液产品的痛点及发展趋势
4.2 主要用户
4.2.1 用户定位
4.2.2 用户调研
4.2.3 用户主要行为特征
4.2.4 用户使用场景分析
4.2.5 基于KANO模型的用户需求分析
4.3 用户角色模型
4.3.1 用户角色在设计中的应用
4.3.2 建立五粮液用户角色模型
4.4 服务蓝图与触点
4.4.1 服务流程
4.4.2 服务蓝图构架
4.4.3 服务触点
4.5 本章小结
第5章 五粮液网络营销的交互设计原则与策略
5.1 五粮液网络营销交互设计原则
5.1.1 友好的交互设计
5.1.2 明确的交互设计
5.1.3 便捷的交互设计
5.1.4 规范的交互设计
5.2 五粮液网络营销交互设计策略
5.2.1 基本功能需求层次优先策略
5.2.2 协同优化各层次需求策略
5.2.3 拓展高层次需求策略
5.2.4 吸引青年消费者策略
5.2.5 节假日活动策略
5.2.6 用户区分策略
5.3 本章小结
第6章 基于交互设计模型的五粮液小程序设计实践
6.1 产品设计定位
6.2 信息架构设计
6.2.1 信息架构设计方法
6.2.2 主要信息架构设计
6.3 任务流程设计
6.4 界面交互设计
6.4.1 酒柜前台交互界面设计
6.4.2 礼品卡前台交互界面设计
6.4.3 后台交互界面设计
6.5 视觉界面设计
6.5.1 视觉设计规范
6.5.2 视觉设计效果图
6.6 基于用户体验的产品可用性测试
6.6.1 测试目的和方法
6.6.2 典型任务场景测试
6.6.3 大数据结果分析
6.7 本章小结
第7章 总结和展望
7.1 总结
7.2 展望
参考文献
致谢
附录1 五粮液用户调研问卷
附录2 目标用户访谈表
附录3 五粮液小程序用户需求KANO模型调研
附录4 五粮液小程序设计说明书
本文编号：4030361
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