基于智能零售终端设备的交互设计研究
发布时间：2021-12-18 09:57
随着“互联网+”的经济发展新形态的不断进步,产品智能化成为一个必然趋势,实体零售终端的智能化也将改变人们的消费体验。另外一方面,大数据和云计算技术在各领域都具有很巨大的潜力。通过大数据、互联网重新构造“人、货、场”场景的销售以及运营模式也会成为未来零售行业的主流。传统的零售终端在这样的大背景下将满足不了人们对于消费更高层次的需求。本文从用户体验的视角,结合认知心理学、交互设计理论、用户消费行为逻辑等方面相关理论,针对传统零售终端设备升级方面探讨未来智能零售终端的交互方式。主要讨论了在合理的商业模式下如何使用户在使用智能零售终端的过程中感受到良好的“用户体验”,旨在为设计良好的用户体验的零售终端设备提供新的思路和策略,为智能零售终端相关企业和设计从业者提供新的设计思路。本文将对零售设备的演变与发展进行系统的归纳和总结,深入剖析零售设备的使用特点,通过对用户行为的观察、调查以及实验提取目标用户模型,对目标用户模型进行深入研究,分析归纳其行为特征、逻辑特点和用户需求,为提出适配该用户模型的智能零售终端设备的交互设计策略提供理论依据。另外,本文通过对用户行为逻辑以及用户消费心理的深入研究,总结...
【文章来源】：江西师范大学江西省
【文章页数】：80 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
2013-2018年全国零售行业平均工资情况（来源：中商产业研究院）
硕士学位论文2图1-1.2013-2018年全国零售行业平均工资情况（来源：中商产业研究院）（2）网络零售遭遇天花板网络电商自从2011年井喷式增长，已经过去了八年，从图1-3，2013-2018年网络服务企业收入速率表可得出，近五年的网络服务企业的收入逐年下降。而图1-2，近两年零售月增速，表明网络零售行业在近两年，除了在11月和6月为天猫、京东两大平台的促销月，其余月份的增速在逐步走低，总体呈缓慢下滑。互联网在消费领域的布局已基本完成，某些产业甚至已经处在饱和状态。近几年网络企业的扩张增速已经逐步放缓，由于人口红利的优势正在逐渐示微，这就意味着消费互联网的增长潜力已经处于瓶颈期，互联网产业的发展将向上游延伸。图1-2.2017-2018年月度增速对比（来源：中华全国商业信息中心）
基于智能零售终端设备的交互设计研究3图1-3.2013-2018年网络服务企业收入速率表（来源：中国工信部、易观数据）而相比于线下产业端来说，互联网产业的影响还远未开发，网络企业发展中心将向线下产业端结合，探索行业发展机遇的形势显著，产业互联网的上升潜力将转化后一阶段的发展突破口。何谓产业互联网？“产业互联网”于2014年首次提出，产业互联网区别于上文提及的消费互联网，消费互联网是以个人用户为主体，以日常生活为应用场景，旨在满足个人用户在衣食住行、社交娱乐等行为。产业互联网，则是利用数字化技术“改造”消费互联网上游的供应端产业而不仅仅局限在服务端，例如：制造业、农业、通信业等。其核心就是利用“互联网+”技术促进各产业在生产与销售的效率[2]随着消费互联网增长放缓，以互联网购物为零售渠道的消费量将逐渐维持在一个固定值，达到互联网消费的“天花板”。资本市场和互联网企业意识到产业互联网将是下一片高地，目光与资金将会随着“互联网经济”阵地的改变而转向，实体经济将会以一个新的形态重新抬头。智能零售终端是介于“消费互联网”与“产业互联网”之间的中间产物，它既承担了对产品数据的收集和分析，也承担了产品消费环节的操作。作为两个“阵地”中间产物，其必然最先成为争相投资的“风口”。1．1．3设计背景——“体验”经济兴起1999年，美国战略地平线LLP公司创始人约瑟夫派恩（JosephPineII）2.邬贺铨.迎接产业互联网时代.[J].电信技术.2015(01)
【参考文献】：
期刊论文
[1]智能化设计方法的发展及其理论动向[J]. 徐悬,刘键,严扬,杨建明. 包装工程. 2020(04)
[2]交互等待状态下用户情感体验设计[J]. 彭洁,王峰. 包装工程. 2019(24)
[3]网络经济对消费者价值认知与消费行为的影响[J]. 陈刚,关辉国. 甘肃社会科学. 2019(04)
[4]移动界面的情感化交互设计研究[J]. 黄泽军. 美术大观. 2018(08)
[5]服务设计中的共同创造和服务体验的不确定性[J]. 辛向阳,王晰. 装饰. 2018(04)
[6]文化坐标中的社交营销——以“微信红包”大战为例[J]. 杨扬. 青年记者. 2018(09)
[7]用户动态画像:描述用户就是创造用户[J]. 代福平,辛向阳,张慧敏. 装饰. 2018(03)
[8]面向大容量信息移动界面的设计方法比较研究[J]. 章洁,殷俊. 装饰. 2016(01)
[9]面向社交行为组织的界面设计:关于社会化媒体的社交设计分析[J]. 甘为,赵江洪. 装饰. 2015(12)
[10]服务设计中的可供性评价体系及其应用研究[J]. 许晓峰,高颖. 装饰. 2015(02)
博士论文
[1]社会化交互研究中的反思性设计思维[D]. 吴家煜.清华大学 2012
硕士论文
[1]心流体验下的音乐短视频类App交互设计研究[D]. 赵文秀.江南大学 2019
[2]基于行为劝导的共享电动汽车服务设计研究[D]. 林丹.江南大学 2019
[3]泛娱乐移动直播中社交分享的交互设计研究[D]. 赵佰惠.江南大学 2018
[4]基于尼尔森原则的微交互设计研究[D]. 陈湘.华东理工大学 2017
[5]以用户行为为导向的智能电视交互设计研究[D]. 邱召权.江南大学 2017
[6]场景交互在移动消费中的设计应用研究[D]. 孙海洋.江南大学 2017
[7]O2O实体零售终端中多屏交互引导型用户界面的研究[D]. 韩文婷.东华大学 2016
[8]直觉化交互设计研究——以家庭数字相册交互系统设计为例[D]. 王烁.清华大学 2004
本文编号：3542157
【文章来源】：江西师范大学江西省
【文章页数】：80 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
2013-2018年全国零售行业平均工资情况（来源：中商产业研究院）
硕士学位论文2图1-1.2013-2018年全国零售行业平均工资情况（来源：中商产业研究院）（2）网络零售遭遇天花板网络电商自从2011年井喷式增长，已经过去了八年，从图1-3，2013-2018年网络服务企业收入速率表可得出，近五年的网络服务企业的收入逐年下降。而图1-2，近两年零售月增速，表明网络零售行业在近两年，除了在11月和6月为天猫、京东两大平台的促销月，其余月份的增速在逐步走低，总体呈缓慢下滑。互联网在消费领域的布局已基本完成，某些产业甚至已经处在饱和状态。近几年网络企业的扩张增速已经逐步放缓，由于人口红利的优势正在逐渐示微，这就意味着消费互联网的增长潜力已经处于瓶颈期，互联网产业的发展将向上游延伸。图1-2.2017-2018年月度增速对比（来源：中华全国商业信息中心）
基于智能零售终端设备的交互设计研究3图1-3.2013-2018年网络服务企业收入速率表（来源：中国工信部、易观数据）而相比于线下产业端来说，互联网产业的影响还远未开发，网络企业发展中心将向线下产业端结合，探索行业发展机遇的形势显著，产业互联网的上升潜力将转化后一阶段的发展突破口。何谓产业互联网？“产业互联网”于2014年首次提出，产业互联网区别于上文提及的消费互联网，消费互联网是以个人用户为主体，以日常生活为应用场景，旨在满足个人用户在衣食住行、社交娱乐等行为。产业互联网，则是利用数字化技术“改造”消费互联网上游的供应端产业而不仅仅局限在服务端，例如：制造业、农业、通信业等。其核心就是利用“互联网+”技术促进各产业在生产与销售的效率[2]随着消费互联网增长放缓，以互联网购物为零售渠道的消费量将逐渐维持在一个固定值，达到互联网消费的“天花板”。资本市场和互联网企业意识到产业互联网将是下一片高地，目光与资金将会随着“互联网经济”阵地的改变而转向，实体经济将会以一个新的形态重新抬头。智能零售终端是介于“消费互联网”与“产业互联网”之间的中间产物，它既承担了对产品数据的收集和分析，也承担了产品消费环节的操作。作为两个“阵地”中间产物，其必然最先成为争相投资的“风口”。1．1．3设计背景——“体验”经济兴起1999年，美国战略地平线LLP公司创始人约瑟夫派恩（JosephPineII）2.邬贺铨.迎接产业互联网时代.[J].电信技术.2015(01)
【参考文献】：
期刊论文
[1]智能化设计方法的发展及其理论动向[J]. 徐悬,刘键,严扬,杨建明. 包装工程. 2020(04)
[2]交互等待状态下用户情感体验设计[J]. 彭洁,王峰. 包装工程. 2019(24)
[3]网络经济对消费者价值认知与消费行为的影响[J]. 陈刚,关辉国. 甘肃社会科学. 2019(04)
[4]移动界面的情感化交互设计研究[J]. 黄泽军. 美术大观. 2018(08)
[5]服务设计中的共同创造和服务体验的不确定性[J]. 辛向阳,王晰. 装饰. 2018(04)
[6]文化坐标中的社交营销——以“微信红包”大战为例[J]. 杨扬. 青年记者. 2018(09)
[7]用户动态画像:描述用户就是创造用户[J]. 代福平,辛向阳,张慧敏. 装饰. 2018(03)
[8]面向大容量信息移动界面的设计方法比较研究[J]. 章洁,殷俊. 装饰. 2016(01)
[9]面向社交行为组织的界面设计:关于社会化媒体的社交设计分析[J]. 甘为,赵江洪. 装饰. 2015(12)
[10]服务设计中的可供性评价体系及其应用研究[J]. 许晓峰,高颖. 装饰. 2015(02)
博士论文
[1]社会化交互研究中的反思性设计思维[D]. 吴家煜.清华大学 2012
硕士论文
[1]心流体验下的音乐短视频类App交互设计研究[D]. 赵文秀.江南大学 2019
[2]基于行为劝导的共享电动汽车服务设计研究[D]. 林丹.江南大学 2019
[3]泛娱乐移动直播中社交分享的交互设计研究[D]. 赵佰惠.江南大学 2018
[4]基于尼尔森原则的微交互设计研究[D]. 陈湘.华东理工大学 2017
[5]以用户行为为导向的智能电视交互设计研究[D]. 邱召权.江南大学 2017
[6]场景交互在移动消费中的设计应用研究[D]. 孙海洋.江南大学 2017
[7]O2O实体零售终端中多屏交互引导型用户界面的研究[D]. 韩文婷.东华大学 2016
[8]直觉化交互设计研究——以家庭数字相册交互系统设计为例[D]. 王烁.清华大学 2004
本文编号：3542157
本文链接：https://www.wllwen.com/kejilunwen/shengwushengchang/3542157.html
最近更新
教材专著
