精神病专科医院住院患者对康复科服务满意度的调查分析

发布时间：2022-12-18 02:50

　　目的探讨精神病专科医院住院患者对康复科服务的满意度。方法选择九江市第五人民医院2017-2018年康复治疗的精神障碍患者96例, 由质量控制办公室负责制定工作制度, 设计调查表, 由康复科工作人员组织问卷填写工作, 对回收调查表进行数据统计, 在汇总小项的基础上统计出整体满意度, 同时整理患者提出的意见和建议。结果 2017年1-4季度患者对康复科服务满意度依次为96.60%、98.30%、96.60%、99.00%, 2018年1-4季度患者对康复科服务满意度分别为95.09%、97.71%、96.29%、97.26%。结论在康复科进行康复治疗的患者对整改后措施均表示比较满意, 能使患者和工作人员良好沟通, 也提高了工作效率, 能够较好的理解有关康复治疗的相关健康知识, 可提高患者对康复治疗的满意度。 

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【参考文献】：
期刊论文
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硕士论文
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本文编号：3721181