泉州中石化加油站人力资源管理问题与对策分析

发布时间：2017-10-27 07:38

  本文关键词：泉州中石化加油站人力资源管理问题与对策分析

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【摘要】：随着中国市场经济不断发展,市场对中国企业的成本控制要求越来越严格,人力资源管理系统建立的成功与否,直接影响着企业的成本控制和企业利润。国外石油企业的进入导致中国加油站市场竞争越来越激烈,如何利用合理的人力资源管理方式有效的控制成本、提高石油公司经营效益,成了泉州中石化加油站急需解决的问题。在此背景下本文综合运用文献分析法、访谈法与调查问卷法等,考察并分析了泉州中石化加油站人力资源管理的现状、存在的问题以及提升人力资源管理水平的对策。通过对推动泉州中石化加油站人力资源管理改革的宏观环境分析可知,当前的社会发展环境是有利于泉州中石化加油站推进人力资源管理改革的。然而当前泉州中石化加油站在人力资源管理上存在:战略人力资源管理规划与发展战略匹配度低、缺乏系统的招聘方案、人力资源管理与培训机制不完善、员工激励机制不完善、员工绩效管理机制存在不足等问题。为了应对泉州中石化加油站人力资源管理活动中存在的上述问题,本文提出可采取建立人力资源规划方案、建立系统的招聘方案、建立规范的员工培训方案、优化薪酬福利制度、建立公正的绩效考核方案、建立有效的激励方案等对策。此外,本文认为提高泉州中石化加油站战略人力资源管理的水平还需要强化组织保障、资金保障、人才保障与文化保障等以促进对策措施的顺利实施。
【关键词】：人力资源管理 人力资源战略 人员培训 绩效管理
【学位授予单位】：华侨大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F426.72
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-9
• 第1章 绪论9-11
• 1.1 选题背景与意义9
• 1.1.1 研究背景9
• 1.1.2 研究意义9
• 1.2 研究内容9-10
• 1.3 研究方法10
• 1.4 研究的创新之处10-11
• 第2章 文献综述与基础理论11-16
• 2.1 文献综述11-13
• 2.1.1 人力资源管理的概念11
• 2.1.2 人力资源管理国外研究综述11-12
• 2.1.3 人力资源管理国内研究综述12-13
• 2.2 本文理论基础13-16
• 2.2.1 需求层次理论13-14
• 2.2.2 人性假设理论14-16
• 第3章 泉州中石化加油站人力资源管理问题的调查分析16-31
• 3.1 泉州中石化现状16-20
• 3.1.1 泉州中石化的发展历程16-18
• 3.1.2 泉州中石化加油站人力资源管理改革的宏观环境18-20
• 3.2 泉州中石化加油站人力资源管理现状调查与分析20-26
• 3.2.1 问卷设计20
• 3.2.2 问卷发放与回收20-21
• 3.2.3 问卷调查结果分析21-26
• 3.3 泉州中石化加油站人力资源管理存在的问题26-31
• 3.3.1 战略人力资源管理规划与发展战略匹配度低26
• 3.3.2 缺乏系统的招聘方案26-27
• 3.3.3 人力资源管理与培训机制不完善27-28
• 3.3.4 员工激励机制不完善28-29
• 3.3.5 员工绩效管理机制存在问题29
• 3.3.6 缺乏现代人力资源管理的企业文化29
• 3.3.7 员工薪酬福利体系不完善29-31
• 第4章 提升泉州中石化加油站人力资源管理能力的对策31-45
• 4.1 建立科学的人力资源规划方案31-33
• 4.1.1 人力资源规划要符合泉州中石化加油站的战略需要31-32
• 4.1.2 人力资源规划要具有动态性32
• 4.1.3 人力资源规划要进行评估32-33
• 4.2 建立系统的招聘方案33-35
• 4.2.1 做好招聘前的准备工作33-34
• 4.2.2 选择合适的测试甄选方式34
• 4.2.3 注重招聘后的人事决策工作34-35
• 4.3 建立规范的员工培训方案35-37
• 4.3.1 员工培训以泉州中石化加油站战略为导向35
• 4.3.2 培训方式要多层次全方位35-36
• 4.3.3 做好培训后的评价工作36-37
• 4.4 优化薪酬福利制度37-38
• 4.4.1 薪酬福利要公平和具有竞争力37
• 4.4.2 薪酬福利要与绩效挂钩37-38
• 4.4.3 薪酬福利要满足不同层次的需要38
• 4.5 建立公正的绩效考核方案38-41
• 4.5.1 根据工作分析确定考核目标38-39
• 4.5.2 设置科学合理的考核指标和考核方法39-40
• 4.5.3 做好绩效反馈工作40-41
• 4.6 建立有效的激励方案41-42
• 4.6.1 激励以员工需求为基础41
• 4.6.2 激励机制要科学公正41
• 4.6.3 建立多形式的激励方法41-42
• 4.7 改进对策的保障措施42-45
• 4.7.1 强化组织保障42-43
• 4.7.2 强化资金保障43
• 4.7.3 强化人才保障43-44
• 4.7.4 加强文化保障44-45
• 第5章 结论与展望45-47
• 5.1 研究结论45
• 5.2 研究创新45-46
• 5.3 研究不足及研究展望46-47
• 参考文献47-50
• 致谢50-51
• 附录 调查问卷51-53
• 个人简历、在学期间发表的学术论文及研究成果53

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