昌盛公司在哈萨克斯坦合作项目中跨文化沟通对策研究

发布时间：2020-03-24 01:18

【摘要】：随着中国“新丝绸之路经济带”及“一带一路”倡议的提出,中国与中亚之间的合作更加深化,带来更多的发展机遇。中国企业对中亚各国的直接投资不断增加,其中哈萨克斯坦作为中亚五国之中的最大国,也是中国”一带一路”倡议中重要的合作国家,中国的企业加大了对哈萨克斯坦的投资。昌盛公司是中国江苏江阴一家主要以经营干燥机、混合机、粉碎机等妖化机械设备制造公司,公司的机械产品主要面对国内及国外市场,在国外市场销售中,其中中亚市场是该公司重点开发的市场。随着中国“一带一路”倡议的实施,近年来加强了对在哈萨克斯坦的发展,陆续在哈萨克斯坦展开了很多合作项目,其中笔者这次参与的合作项目是昌盛公司与哈萨克斯坦CHEM公司合作的,在该合作项目实施中存在一些跨文化沟通的问题。本文先介绍了昌盛公司及CHEM公司概况及该合作项目概况,之后结合问卷调查及访谈对昌盛公司该合作项目的在哈跨文化沟通的管理现状分析。之后分析了昌盛公司与CHEM公司合作项目跨文化沟通问题并对原因进行分析。昌盛公司与CHEM公司合作项目跨文化沟通问题过程中,遇到了很多由于文化冲突或文化差异导致的跨文化沟通的困境。这些问题主要表现在价值观念冲突,语言沟通不畅,生活习惯差异,宗教信仰迥异,人际关系疏离、法律政策不稳定六个方面。发生这些跨文化沟通问题的原因主要有这几个原因:中哈两国存在较大的文化差异,中哈两国企业制度存在差异,中哈两国企业劳动人事政策存在差异,中哈两国企业思维方式差异。最后,提出昌盛公司与CHEM公司在哈跨文化沟通管理的对策建议,提出跨文化沟通的原则包括了求同存异、相互尊重、和谐共处、文化整合这四项原则,提出文化融合策略,包括了加强跨文化沟通、进行跨文化培训及打造共同的企业文化。最后提出本土化策略有:人才本土化(不同岗位人才本土化发展,本土化人才的培养);管理本土化(改善薪酬待遇、创造和谐的工作氛围)以及履行当地社会责任(尽量聘用当地员工,促进当地群众的就业,保证生产经营过程中绿色环保及积极参与当地的公益事业)。
【图文】：

图 2-1 昌盛公司的组织结构图昌盛公司人事处提供办公室的职责主要是遵守国家及相应地区的法规制度，，贯彻落实中国，参与重大事项的决策，对各部门的领导班子进行培训和指导。总经

图 2-2 江布尔州的地理位置CHEM 公司提供。州是哈萨克斯坦的重要的化学工业基地，特别是在轻工业及食品较有名，江布尔州在农业灌溉及种植业、草场畜牧业的发展中也
【学位授予单位】：华南理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F125;F426.4;G125

【参考文献】

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本文编号：2597570