F公司供应商质量管理改进研究

发布时间：2020-03-30 18:23

【摘要】：当今制造型企业中,质量是企业生存的根本之道,而质量又包含有客户质量,过程质量,研发质量,供应商质量等环节。供应商质量是指供应商产品的质量,而供应商质量管理相对应的是指企业对于供应商交货产品的质量管理。供应商质量管理是质量管理理论和供应链管理理论相结合的产物。供应商质量管理经过不断的发展和延伸,从最初的进料质量管理,已经延伸到供应商的选择和认证,物料认证,供应商审核,供应商绩效评价等各方面。供应商质量管理的指导思想就是针对供应商的产品质量进行计划、组织、协调和控制,进而形成一系列供应商质量管理流程,从而保证供应商提供的产品符合企业的质量要求,进而满足企业自身对产品质量的需求。F公司是一家地处内地的通信射频器件生产商,企业虽然有在品管部设置供应商质量管理课这个部门,但是人员较少,权限较低,在供应商质量管理工作方面大部分处于出了问题进行补救的救火工作,不仅不能满足国内外客户对于企业供应商质量管理的要求,也无法满足企业自身对于供应商质量管理的需要。本文以作者在F公司从事供应商质量管理的工作实践为基础,对公司供应商质量管理的现状进行全面的分析,针对存在的问题推行了一些改进的措施,并在最后提供了一些进一步改善的建议。本文首先是国内外相关文献的文献综述,接着介绍了F公司的背景情况和供应商质量管理现状,然后分析了F公司在供应商质量管理方面存在的问题,随后从供应商选择与评价方法优化、供应商契约改进、供应商审核体系优化、供应商质量管理组织优化设计、完善供应商绩效评价等方面,总结了实施供应商质量管理改进的措施,最后对公司实施供应商质量管理改进所取得的成效进行了总结归纳,并提出了进一步完善供应商质量管理工作的意见和建议。
【图文】：

架构图,公司组织,架构,物料

图 2.1 F 公司组织架构图管部分为前端品管部及后端品管部分属于不同的品质总监管，前端品品管部及前端品管部，其中和供应商质量相关的分别有压铸机加 IQC对应的物料为外协供应商物料，后端品管部包括电装品管，体系组和我质量组，本文中简称“SQE”。采购部供管负责新供应商寻源及议价配，采购执行负责按照份额及生产需求进行采购，结款。计划部负责份额分配及计划安排。研发中心物料认证组负责新物料的物料认证。织架构图见图 2.2。

架构图,架构,资本支出,通信网络

图 2.2 前后端品管组织划分架构图3）行业情况F 公司的射频设备制造业位于通信产业链的上游。交付的产品最终安装在移动运营商投资的移动基站上。在设备集成商整合之后，移动基站是通信网络的基础设施，其投资规模和速度与通信行业的国家密切相关。因此，射频设备制造业的规模最终取决于通信网络建设的速度和国家的支持。通信网络的建设具有一定的周期性。自 2010 年 4G 通信标准建立以来，运营商的资本支出逐年增加，，直到 2015 年达到峰值 1,970 亿美元。此后，从 4G 通信到 5G通信的全球过渡期，资本支出运营商纷纷逐年下降，分别包括 2016 年和 2017 年的6％和 3％。2016 年，国内运营商的资本支出同比下降 19％，预计 2017 年将下降13％。2.2 供应商质量管理现状
【学位授予单位】：华中科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F274;F426.4

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