A发电企业绩效管理体系优化研究

发布时间：2020-04-03 11:39

【摘要】：本文研究了A发电企业日常经营过程中,如何开展绩效管理,本文作者通过开展问卷调查等形式对该公司绩效管理体系存在的问题和现状进行系统分析,总结并梳理出绩效管理体系中员工较为关注的焦点和难点问题,针对存在的问题,采用平衡积分卡(BSC)、目标管理(MBO)、关键绩效指标(KPI)等绩效管理方法,设计优化一套符合该公司现行运营方式和发展战略的绩效管理体系。本文在深入分析该公司绩效管理体系现状的基础上,全面探讨了当前绩效管理体系中的不足之处。重点提出了“横向到边,纵向到底”的设计优化思路,从公司、部门、员工三个层面,根据该公司战略发展和业务管理的需求,重新梳理部门和岗位职责,甄别重点工作任务,将绩效指标划分层次划分为核心价值点指标、工作计划指标、工作质量指标和工作行为指标等四类指标,全覆盖公司、部门、岗位三个层级的业务范畴。同时,畅通绩效反馈的渠道,加强绩效评价的沟通,改进绩效计划,按照PDCA循环原理,以绩效结果为抓手,按照绩效反馈情况,不断改进和提升个人的业务能力和职业素养。本文着重解决以目标管理为导向,分析研讨公司发展战略目标,从平衡计分卡四个角度,优化设计关键绩效指标,把客户指标、内部运营指标、学习与成长等指标综合考虑,重视绩效合约、绩效评估、绩效考评,让绩效反馈不再是“虚化”的环节,导入正确的绩效导向,考核更加公平,逐渐让员工认可绩效文化。
【图文】：

马斯洛的需求层次

平衡计分卡的四个层面
【学位授予单位】：华侨大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F272.92;F426.61

【参考文献】

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本文编号：2613325