宁东MHJ煤矿员工满意度与工作绩效关系研究

发布时间：2020-04-16 05:00

【摘要】：生存和发展是企业永恒的话题。每个企业都要始终考虑到怎样才能维持企业的发展能力、怎样才能提升自身员工对职位与单位的满意度、如何提升员工的工作效率这三个问题。人本主义逐渐兴起,人们不但更加关注自己的内心感知,还更加注重工作和生活质量。所以,员工满意度和工作绩效就成为了企业人力资源管理的两个重要因素。员工满意度可以预测企业的好坏与否,员工满意度越高的企业越出色,员工满意度的增加,能够提高员工工作热情,降低人才流失率,这样,企业的内部效率和外部竞争力也会得以提高。所以,现在不少企业会作为一项日常工作来定期调查员工的满意度,以期了解员工的真实需求,从而达到提高工作绩效的目的。本文在抽样调查和个别访谈MHJ煤矿员工后,针对煤矿作业条件特点和MHJ煤矿实际情况,借鉴许多学者整理的与员工满意度有关知识,编制员工满意度量表、工作绩效量表。运用SPSS22.0数据统计软件对问卷中体现的数据进行分析,得出员工满意度各维度的影响程度大小。根据实证分析得出MHJ煤矿员工满意度与工作绩效关系的结论,并在此基础上提出了提高MHJ煤矿员工满意度的建议。研究发现:MHJ煤矿员工满意度水平整体较低,大多数员工对目前的工作表示不太满意,对目前的工作绩效也不太认同,本文研究了 MHJ煤矿员工满意度与工作绩效之间的关系,得出了员工满意度与工作绩效显著正相关的研究结论。影响因素包括工作本身满意度、工作回报满意度、工作氛围满意度、企业文化满意度四个维度和不同员工的个人特质:性别、年龄、工龄、学历、职务五个方面对员工满意度和工作绩效的影响。因此,MHJ煤矿应该从关注工作回报、人性化基层管理、优化工作内容、改善工作环境、营造工作氛围、注重职业发展入手,提高员工满意度,减少人才流失,使MHJ煤矿发展得更快更好,同时也助力整个煤炭行业的科学发展。
【图文】：

个专业副矿长和一个总工程师；党委书记是煤矿的党政最高负责人，分管工会主席和党委副书记逡逑（纪委书记），下设各职能部门和基层区队。各级行政、党政负责人逐级管理各职能部门、基层逡逑区队。如图３－１所示：逡逑ｒ长逦Ｓ３Ｍ？记逡逑%煎危诲危″危殄危卞危�逦！．逡逑ｉｒ长逦长逦＝二苣邦逦长逦Ｅｒ长二会主宪逡逑１￣逦邋１邋．邋￣邋１逦１￣￣逦￣；逡逑ｒ￣ｉ逦ｉ—！逦Ｉ邋Ｉ逦ｉ邋！邋ｉ逦ｒｎ邋ｉｎ逡逑安生逦机逦人纪逡逑调全逦产通工地邋电逦财经办逦Ｔ逦力检逦．组逡逑度邋ｔ逦技风程测动逦务营公逦Ａ逦资监＝：宣逡逑室理逦术科科科力逦科科邋ｉ逦＝源察＝：科逡逑科科逦科逦科科逡逑ｎ邋＾邋＿Ｅ邋■逦，邋Ｉ逡逑ｉ邋ｎ逦Ｉ邋ｉ邋Ｉ逦．逦！邋Ｍ．Ｉ；＊．逦ｒｉ逦．逡逑综综锋二综综综综￥防机机运运运＃培逡逑采采采邋５逦振邋ｉｓ邋掘！Ｓ逦５逦治电电邋Ｓｉ邋输输邋ｉ邋￥逦训！？．逦２逡逑一准一一＝五贝水邋一一一邋－逦＝逦；■■应中邋ｉ逦保逡逑队队队邋＾逦队队队佸逦ＰＡ逦ＰＡ邋Ｐ人队队队队邋７逦心＝逦立逡逑图３－１邋ＭＨＪ煤矿组织结构图逡逑ＭＲＩ煤矿的外部市场环境稳定而确定、目标明确而持久；内部使用技术统一而稳定、决策可逡逑以程序化。组织目标非常明确而单一，主要是以安全生产和经济效益为导向，最适宜采用直线职逡逑能制的组织结构，能够保持指挥的高度统一，又能发挥组织机构的最佳效率；且各部门分工细致逡逑非常严谨，，责任职能十分清晰，工作效率相对较高。但部门之间存在信息沟通交流不畅，发挥团逡逑队作用的意识不浓，不利于集思广益地作出切合工作实际的决策，职能部门沟通传导信息矛盾点逡逑较�

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