三星SDI上海子公司跨文化冲突管理研究

发布时间：2020-11-10 08:19

　　 20世纪90年代,中国和韩国建交,中韩两国在很多领域达成合作,并且取得了一系列的显著成就。纵观韩国企业在中国的发展历程,并不是非常顺利的。2000年至今,韩国企业在中国的投资呈现不断下滑的趋势,尤其是在2008年金融危机发生之后,很多韩国企业不堪重负,选择从中国撤资来以求自保。撤资事件的发生不仅和经济环境有着非常紧密的关联性,最为核心的问题就是韩国企业没有合理地解决好中韩两国的文化冲突,这样产生了一系列的阻碍因素,不利于韩国企业在中国的长久持续发展,最终导致失败。因此,对于在华韩资企业来说,跨文化冲突管理是其发展中实际面临的一大难题,如何有效地应对跨文化冲突管理的问题,将对在华韩资企业有重要意义。本文以三星SDI上海子公司为例,分析在华韩企管理中面临的跨文化冲突问题。论文第一章介绍了进行韩国在华企业跨文化管理研究的背景和意义,并对中韩两国跨文化管理的研究现状进行了梳理。论文第二章概括介绍了跨文化管理的相关理论知识,主要介绍了企业文化含义、企业跨文化沟通的内容、方式,霍夫斯坦德的“文化四维度”理论,韩国文化、韩企文化的特点、类型等,为下一步的研究分析提供参考框架。论文第三章借助国家文化模型,对三星SDI上海子公司进行案例分析,从国家文化、管理理念、企业文化、管理方式等方面进行一一剖析,分析说明该公司运营发展过程中所面临的一系列文化差异问题及其产生的不良影响。论文第四章提出了三星SDI上海子公司跨文化冲突管理的改进策略,并通过问卷调查对解决方案和措施进行了效果评估。第五章为研究结果、不足和未来研究方向。研究结果显示,通过有效的跨文化冲突的管理,三星SDI上海子公司大大地激发了员工的工作积极性和能动性,中韩两国员工通过更加和谐的协作,为公司带来了新的活力,并且带动了企业的发展。本文研究对于其他在华韩国企业的发展提供了有效参考,帮助他们解决好文化冲突问题,以此促进其长久持续健康发展,进而带动中韩两国经济的高速发展。期望本文的研究能够为跨国企业的文化管理提供给有益参考。
【学位单位】：兰州大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2019
【中图分类】：F416.6;F270
【文章目录】：
中文摘要
Abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景与意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 本文研究思路及论文结构
第二章 文献综述
    2.1 相关概念及理论
        2.1.1 企业文化含义
        2.1.2 企业跨文化沟通
        2.1.3 霍夫斯坦德的“文化四维度”理论
    2.2 韩国文化及韩企文化特点
        2.2.1 韩国文化特点
        2.2.2 韩企文化特点
        2.2.3 韩企文化种类
    2.3 中韩两国跨文化管理研究现状
        2.3.1 韩国研究现状
        2.3.2 国内的研究情况
第三章 三星SDI发展状况和存在的主要问题
    3.1 三星母公司具体概况
        3.1.1 三星SDI和三星SDI上海子公司发展情况概述
        3.1.2 三星SDI公司与上海子公司的关系
    3.2 上海子公司初期管理策略及跨文化分析
        3.2.1 双方员工对跨文化冲突的认知
        3.2.2 通过霍夫斯坦德的国家模型分析上海子公司中韩文化差异
        3.2.3 通过霍氏的组织文化层次结构分析上海子公司的企业文化
        3.2.4 产生文化冲突的原因
    3.3 三星SDI上海子公司存在的主要问题
        3.3.1 层级方面的问题
        3.3.2 福利待遇方面的问题
        3.3.3 沟通方面的问题
        3.3.4 男女平等方面的问题
        3.3.5 人事管理方面的问题
第四章 三星SDI上海子公司跨文化冲突管理的改进策略
    4.1 上海子公司改善文化冲突问题
        4.1.1 树立正确的跨文化观念
        4.1.2 使用人力资源法建立跨国企业文化沟通机制
        4.1.3 利用7S模型建立跨国企业的文化融合
    4.2 三星SDI上海子公司跨文化培训和开发
        4.2.1 外派人员培训
        4.2.2 本地人员培训
    4.3 用本地化来代替等级化
    4.4 用跨文化人力资源法来解决文化冲突
    4.5 有效沟通,建立新型企业文化
    4.6 三星SDI上海子公司跨文化沟通效果调查
第五章 结论与展望
    5.1 主要结论
    5.2 研究不足
    5.3 未来研究方向
参考文献
致谢
作者简历

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本文编号：2877712