云应用在IT项目沟通管理中的实践研究
发布时间：2021-03-02 06:50
随着我国改革开放的不断深化,越来越多的中国企业参与了国际市场竞争,企业对运营能力和运营效率的要求越来越高,对于整合与控制企业资源,企业流程和信息系统的需求也日益增强。由此,中国的企业在信息系统建设上投入了大量的资源,数量众多的IT项目纷纷上马。然而,并不是所有的IT项目都能取得预期效果,实际上,有大量的IT项目的实施并不完全成功。导致这样的结果,一方面是因为国内一些企业管理水平与跨国企业之间的先进管理水平存在一定的差距,另一方面,项目管理能力不足导致的项目管理不善,特别是项目沟通管理不善,是部分IT项目实施过程绩效不良和实施结果不成功的最主要因素。与其它项目相比,IT项目对于时间的紧迫性要求更高,并且由于IT项目需求的变动频繁,执行过程中有很多不确定因素,这就对项目信息沟通的及时性有更高的要求。由于IT项目管理团队具有较强的IT技术能力,有条件使用最先进的信息化沟通工具,因此IT项目沟通管理中大量地使用了电子沟通工具。而这些电子沟通工具的使用,在提高沟通效率的同时,又带来了新的沟通问题。云计算应用简称云应用,是近年来比较新颖的IT技术成果。不同于“本地安装、本地运算”的传统软件使用方式...
【文章来源】：上海交通大学上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：69 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
项目沟通管理纲要FIGURE1ProjectCommunicationManagementFramework
项目沟通的过程是信息的传递，在传递过程中，沟通主体和渠道是构成沟通所必须的两个。在沟通过程中，信息的发送者和接收者是沟通主体，信息传递的通路是沟通渠道。图 2 是沟通的应用模型，模拟了信息传递过程和步骤。通过对下图描绘的沟通过程的分析和研究，不难发现项目沟通中主要涉及以下几个方面的具体过程和内容要素：（1） 发送者对要发送的信息的确认。在沟通的初始阶段，信息的发送者先对发送的信息确认，即决定要发送的信息内容和所要达到的目的。这一步骤的目的是为了明确沟通过程中对方接受和理解的沟通内容。（2） 发送者对信息进行编码。经过确认的待发送信息还不能直接发送，需要进行编码处理息的编码指的是信息的发送者需要参考沟通主体和渠道的主观和客观因素，对信息进行加工理，使得信息更容易在渠道中传递、同时更容易被接收者接收和理解。需要参考的主客观因括沟通主体的文化背景、专业知识、相关经验，以及沟通背景条件和传播工具的特性等。编献来源：崔佳颖,《组织的管理沟通研究》,[学位论文],北京，首都经济贸易大学，2006 年图 2 项目沟通应用模型FIGURE 2 Application Model of Project Communication
例如链式、Y 式、轮式、环式和全通道式沟通网络结构[18]。图3 展现了这五种典型的沟通网络结构，图中的箭头表示信息传递的方向，圆圈表示项目成员或项目组织。然而在实际项目中的沟通网络不只限于以上述五种形式，而是多种多样，甚至可以使多种模式混合在一起的[12]。此外每种沟通网络模式有各自的优势和不足，在具体项目的应用中，应根据每种沟通网络模式的优缺点，结合实际情况，采用合适的沟通网络，使得项目信息能在选定的沟通渠道网络中得到顺畅的传递与交流，才能达到良好的项目沟通效果，一般地：文献来源：许辉,《IT 项目有效沟通机制研究》,[学位论文],北京,中国地质大学,2008 年图 3 五种沟通网络模式示意图FIGURE 3 Five Modes of Communication N
【参考文献】：
期刊论文
[1]高校图书馆服务提升新途径——基于社交网络角度[J]. 鲍凌云. 内蒙古科技与经济. 2014(05)
[2]项目管理在企业信息门户平台建设中的应用[J]. 赵扬. 电力信息化. 2012(06)
[3]组织的沟通要素与渠道选择[J]. 史晓良. 企业改革与管理. 2012(04)
[4]加强工程管理 严把施工质量 控制工程造价[J]. 郑翠玲. 黑龙江科技信息. 2011(17)
[5]辩证法在《管理学》教学实践中的应用[J]. 翟娟娟,王晓梅,王红梅. 经济研究导刊. 2009(33)
博士论文
[1]组织的管理沟通研究[D]. 崔佳颖.首都经济贸易大学 2006
硕士论文
[1]跨国IT项目沟通管理研究[D]. 卢启超.上海交通大学 2013
[2]基于云计算的电子商务管理模式研究[D]. 王蕴慧.辽宁师范大学 2012
[3]异地团队共同实施的信息化项目沟通管理研究[D]. 刘寄庆.中央民族大学 2012
[4]IT项目管理中的沟通管理评估与改进机制研究[D]. 罗岳峰.上海交通大学 2011
[5]构筑具有强悍执行力的企业运营管理体系[D]. 曹鹏.上海交通大学 2009
[6]武警执勤支队内部管理沟通问题研究[D]. 奚秀军.国防科学技术大学 2009
[7]IT项目有效沟通机制研究[D]. 许辉.中国地质大学（北京） 2008
[8]项目经理的责权对等性探讨[D]. 付群英.西南交通大学 2003
[9]《案例》：TEC公司厂房建设项目[D]. 吴军.暨南大学 2001
[10]施工项目运行机制的研究[D]. 王锡殿.东北林业大学 2001
本文编号：3058822
【文章来源】：上海交通大学上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：69 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
项目沟通管理纲要FIGURE1ProjectCommunicationManagementFramework
项目沟通的过程是信息的传递，在传递过程中，沟通主体和渠道是构成沟通所必须的两个。在沟通过程中，信息的发送者和接收者是沟通主体，信息传递的通路是沟通渠道。图 2 是沟通的应用模型，模拟了信息传递过程和步骤。通过对下图描绘的沟通过程的分析和研究，不难发现项目沟通中主要涉及以下几个方面的具体过程和内容要素：（1） 发送者对要发送的信息的确认。在沟通的初始阶段，信息的发送者先对发送的信息确认，即决定要发送的信息内容和所要达到的目的。这一步骤的目的是为了明确沟通过程中对方接受和理解的沟通内容。（2） 发送者对信息进行编码。经过确认的待发送信息还不能直接发送，需要进行编码处理息的编码指的是信息的发送者需要参考沟通主体和渠道的主观和客观因素，对信息进行加工理，使得信息更容易在渠道中传递、同时更容易被接收者接收和理解。需要参考的主客观因括沟通主体的文化背景、专业知识、相关经验，以及沟通背景条件和传播工具的特性等。编献来源：崔佳颖,《组织的管理沟通研究》,[学位论文],北京，首都经济贸易大学，2006 年图 2 项目沟通应用模型FIGURE 2 Application Model of Project Communication
例如链式、Y 式、轮式、环式和全通道式沟通网络结构[18]。图3 展现了这五种典型的沟通网络结构，图中的箭头表示信息传递的方向，圆圈表示项目成员或项目组织。然而在实际项目中的沟通网络不只限于以上述五种形式，而是多种多样，甚至可以使多种模式混合在一起的[12]。此外每种沟通网络模式有各自的优势和不足，在具体项目的应用中，应根据每种沟通网络模式的优缺点，结合实际情况，采用合适的沟通网络，使得项目信息能在选定的沟通渠道网络中得到顺畅的传递与交流，才能达到良好的项目沟通效果，一般地：文献来源：许辉,《IT 项目有效沟通机制研究》,[学位论文],北京,中国地质大学,2008 年图 3 五种沟通网络模式示意图FIGURE 3 Five Modes of Communication N
【参考文献】：
期刊论文
[1]高校图书馆服务提升新途径——基于社交网络角度[J]. 鲍凌云. 内蒙古科技与经济. 2014(05)
[2]项目管理在企业信息门户平台建设中的应用[J]. 赵扬. 电力信息化. 2012(06)
[3]组织的沟通要素与渠道选择[J]. 史晓良. 企业改革与管理. 2012(04)
[4]加强工程管理 严把施工质量 控制工程造价[J]. 郑翠玲. 黑龙江科技信息. 2011(17)
[5]辩证法在《管理学》教学实践中的应用[J]. 翟娟娟,王晓梅,王红梅. 经济研究导刊. 2009(33)
博士论文
[1]组织的管理沟通研究[D]. 崔佳颖.首都经济贸易大学 2006
硕士论文
[1]跨国IT项目沟通管理研究[D]. 卢启超.上海交通大学 2013
[2]基于云计算的电子商务管理模式研究[D]. 王蕴慧.辽宁师范大学 2012
[3]异地团队共同实施的信息化项目沟通管理研究[D]. 刘寄庆.中央民族大学 2012
[4]IT项目管理中的沟通管理评估与改进机制研究[D]. 罗岳峰.上海交通大学 2011
[5]构筑具有强悍执行力的企业运营管理体系[D]. 曹鹏.上海交通大学 2009
[6]武警执勤支队内部管理沟通问题研究[D]. 奚秀军.国防科学技术大学 2009
[7]IT项目有效沟通机制研究[D]. 许辉.中国地质大学（北京） 2008
[8]项目经理的责权对等性探讨[D]. 付群英.西南交通大学 2003
[9]《案例》：TEC公司厂房建设项目[D]. 吴军.暨南大学 2001
[10]施工项目运行机制的研究[D]. 王锡殿.东北林业大学 2001
本文编号：3058822
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