基于价值共创的服装新型社群平台运行模型构建
发布时间：2021-04-04 02:18
为了使服装新型社群平台更好地运营以满足服装消费者的个性化需求,促进服装产品改进创新,提高企业响应用户需求的能力,从价值共创视角对服装新型社群平台运行进行系统性的研究。文章运用扎根理论方法提取社群平台运行的影响因素并基于文献建立研究假设构建模型,通过结构方程对调研数据进行实证分析。最终得到服装社群平台运行的影响因素为平台基础体系、平台运行环境及用户价值共创行为。通过验证得到服装新型社群平台基础体系、平台运行环境分别对用户价值共创行为具有显著正向影响,用户价值共创行为对平台共创价值有显著正向影响。
【文章来源】：丝绸. 2020,57(08)北大核心CSCD
【文章页数】：13 页
【部分图文】：
扎根理论编码过程
具体而言，将初步得到的8个范畴通过典范模型，梳理出范畴间的逻辑关系，建立概念类别关系，得出平台技术、赋能机制、连接机制、平台监管、平台资源、平台文化氛围、参与行为、公民行为可以上升为主范畴用(用AAx表示)，8个次范畴(用Ax表示)，以及次范畴下33个子范畴(用ax表示)，其中平台均指服装新型社群平台，平台资源均指社群平台上与服装相关的文字、图片、视频等资源。范畴举例如表3所示。由于篇幅限制，本文仅选取以“平台基础体系”为主范畴进行典范模型的分析，如表4所示。
本文的服装新型社群平台是在有关服装的基础上进行讨论，得到服装新型社群平台运行主要是通过平台构成要素之间的互动来进行，而平台构成要素主要包括平台主体用户、平台基础设施、平台运行环境。首先服装新型社群平台要运行流畅顺利，需要这些要素能够合理有效的协同配合。因此，对于社群平台管理者或企业来说，要完善平台的基础体系，要有较强的平台软硬件技术支撑主体用户的价值共创行为。即平台要利用移动互联技术、数字化技术、社交媒介技术为用户搭建一个良好的交互场景，促进用户在平台上的服装信息搜寻、资源分享、交流互动;同时平台的连接机制通过用户连接、社交连接、跨界连接，聚集更多平台资源;另外平台的赋能机制，为用户提供各类服装相关资源、支持用户交互、分享、协作，为用户提供分享互动的支撑条件。其次，除了平台技术的支持，平台赋能、连接机制的动力支持，平台要能够很好地运行离不开一个良好的运行环境。因此，要求企业完善相关监管制度，实施相关规范措施、提供优质平台服务，为用户提供一个安全稳定的制度环境;为了促进平台用户参与价值共创活动，平台需要拥有资源吸收能力、资源整合能力、资源利用能力，同时用户为了能有效交互、满足个人与其他用户需求也需要具有学习能力、协作能力等;通过在平台上创建一个公平开放、自由平等、相互信任、互相协作的价值共创氛围，促进用户的社群认同、共享认同、获得社区意识，从而实现用户间积极交互、互相帮助、积极分享，共创价值，实现共赢。而在共享经济的背景下，用户更多地选择闲置资源分享，不只包括有形资源，也包含个人知识、经验、能力、已获信息及社交资源等无形资源。最后，作为平台运行的主体，其价值共创行为结果即共创价值是考量平台运行好坏的标准之一。而平台的基础设施、平台运行环境都为用户的价值共创行为提供了条件支持。通过社群平台用户的价值共创行为实现平台资源整合，平台用户个性化需求满足，平台共创价值实现，从而保证平台的正常顺利运行。故本文基于扎根理论建立了服装社群平台运行影响因素理论模型，如图3所示。1.2.6 基于价值共创的服装新型社群平台运行的指标体系
【参考文献】：
期刊论文
[1]全渠道零售体验价值共创行为:影响因素与驱动机制[J]. 课题组,沈鹏熠,万德敏. 中国流通经济. 2019(07)
[2]知识技能型共享经济平台活跃度的影响因素及其作用机理研究[J]. 李梅芳,齐阳阳,王梦婷,齐海花. 研究与发展管理. 2019(03)
[3]在线知识社区群体协作内在机制研究进展[J]. 林正奎,刘丰军,赵娜. 情报科学. 2019(06)
[4]虚拟品牌社区中顾客价值共创行为研究[J]. 唐方成,蒋沂桐. 管理评论. 2018(12)
[5]创业平台赋能对创业绩效的影响:基于“海尔+雷神”的案例研究[J]. 周文辉,李兵,周依芳,陈凌子. 管理评论. 2018(12)
[6]消费者参与虚拟品牌社区价值共创动机的实证研究[J]. 胡银花,孔凡斌. 湖北社会科学. 2018(05)
[7]分享经济:赋能、价值共创与商业模式创新——基于猪八戒网的案例研究[J]. 郝金磊,尹萌. 商业研究. 2018(05)
[8]社交电子商务模式盈利困境及突破——以蘑菇街、美丽说为例[J]. 林朝阳. 商业经济研究. 2018(06)
[9]平台支持质量对用户价值共创公民行为的影响——基于共享经济背景的研究[J]. 杨学成,涂科. 经济管理. 2018(03)
[10]分享经济:研究评述与未来展望[J]. 何超,张建琦,刘衡. 经济管理. 2018(01)
博士论文
[1]顾客在价值共创互动过程中的行为及其结果研究[D]. 卜庆娟.北京邮电大学 2017
[2]基于体验和协同视角的虚拟社区团购决策机制及评价体系研究[D]. 冯鑫.北京邮电大学 2014
硕士论文
[1]社群电商平台小红书商业模式研究[D]. 殷君.郑州大学 2019
[2]微淘营销对消费者建立品牌信任机制的影响研究[D]. 徐芷薇.华南理工大学 2019
[3]基于MI平台的服装品牌社群化推广研究[D]. 韩炎.大连工业大学 2018
[4]基于新型社群的服装消费文化研究[D]. 蔡金芳.天津工业大学 2018
[5]社群营销背景下CM公司社群营销策略的研究[D]. 樊靖.云南师范大学 2016
[6]电商平台移动端的服装品类营销策略研究[D]. 陆婷婷.浙江理工大学 2016
本文编号：3117545
【文章来源】：丝绸. 2020,57(08)北大核心CSCD
【文章页数】：13 页
【部分图文】：
扎根理论编码过程
具体而言，将初步得到的8个范畴通过典范模型，梳理出范畴间的逻辑关系，建立概念类别关系，得出平台技术、赋能机制、连接机制、平台监管、平台资源、平台文化氛围、参与行为、公民行为可以上升为主范畴用(用AAx表示)，8个次范畴(用Ax表示)，以及次范畴下33个子范畴(用ax表示)，其中平台均指服装新型社群平台，平台资源均指社群平台上与服装相关的文字、图片、视频等资源。范畴举例如表3所示。由于篇幅限制，本文仅选取以“平台基础体系”为主范畴进行典范模型的分析，如表4所示。
本文的服装新型社群平台是在有关服装的基础上进行讨论，得到服装新型社群平台运行主要是通过平台构成要素之间的互动来进行，而平台构成要素主要包括平台主体用户、平台基础设施、平台运行环境。首先服装新型社群平台要运行流畅顺利，需要这些要素能够合理有效的协同配合。因此，对于社群平台管理者或企业来说，要完善平台的基础体系，要有较强的平台软硬件技术支撑主体用户的价值共创行为。即平台要利用移动互联技术、数字化技术、社交媒介技术为用户搭建一个良好的交互场景，促进用户在平台上的服装信息搜寻、资源分享、交流互动;同时平台的连接机制通过用户连接、社交连接、跨界连接，聚集更多平台资源;另外平台的赋能机制，为用户提供各类服装相关资源、支持用户交互、分享、协作，为用户提供分享互动的支撑条件。其次，除了平台技术的支持，平台赋能、连接机制的动力支持，平台要能够很好地运行离不开一个良好的运行环境。因此，要求企业完善相关监管制度，实施相关规范措施、提供优质平台服务，为用户提供一个安全稳定的制度环境;为了促进平台用户参与价值共创活动，平台需要拥有资源吸收能力、资源整合能力、资源利用能力，同时用户为了能有效交互、满足个人与其他用户需求也需要具有学习能力、协作能力等;通过在平台上创建一个公平开放、自由平等、相互信任、互相协作的价值共创氛围，促进用户的社群认同、共享认同、获得社区意识，从而实现用户间积极交互、互相帮助、积极分享，共创价值，实现共赢。而在共享经济的背景下，用户更多地选择闲置资源分享，不只包括有形资源，也包含个人知识、经验、能力、已获信息及社交资源等无形资源。最后，作为平台运行的主体，其价值共创行为结果即共创价值是考量平台运行好坏的标准之一。而平台的基础设施、平台运行环境都为用户的价值共创行为提供了条件支持。通过社群平台用户的价值共创行为实现平台资源整合，平台用户个性化需求满足，平台共创价值实现，从而保证平台的正常顺利运行。故本文基于扎根理论建立了服装社群平台运行影响因素理论模型，如图3所示。1.2.6 基于价值共创的服装新型社群平台运行的指标体系
【参考文献】：
期刊论文
[1]全渠道零售体验价值共创行为:影响因素与驱动机制[J]. 课题组,沈鹏熠,万德敏. 中国流通经济. 2019(07)
[2]知识技能型共享经济平台活跃度的影响因素及其作用机理研究[J]. 李梅芳,齐阳阳,王梦婷,齐海花. 研究与发展管理. 2019(03)
[3]在线知识社区群体协作内在机制研究进展[J]. 林正奎,刘丰军,赵娜. 情报科学. 2019(06)
[4]虚拟品牌社区中顾客价值共创行为研究[J]. 唐方成,蒋沂桐. 管理评论. 2018(12)
[5]创业平台赋能对创业绩效的影响:基于“海尔+雷神”的案例研究[J]. 周文辉,李兵,周依芳,陈凌子. 管理评论. 2018(12)
[6]消费者参与虚拟品牌社区价值共创动机的实证研究[J]. 胡银花,孔凡斌. 湖北社会科学. 2018(05)
[7]分享经济:赋能、价值共创与商业模式创新——基于猪八戒网的案例研究[J]. 郝金磊,尹萌. 商业研究. 2018(05)
[8]社交电子商务模式盈利困境及突破——以蘑菇街、美丽说为例[J]. 林朝阳. 商业经济研究. 2018(06)
[9]平台支持质量对用户价值共创公民行为的影响——基于共享经济背景的研究[J]. 杨学成,涂科. 经济管理. 2018(03)
[10]分享经济:研究评述与未来展望[J]. 何超,张建琦,刘衡. 经济管理. 2018(01)
博士论文
[1]顾客在价值共创互动过程中的行为及其结果研究[D]. 卜庆娟.北京邮电大学 2017
[2]基于体验和协同视角的虚拟社区团购决策机制及评价体系研究[D]. 冯鑫.北京邮电大学 2014
硕士论文
[1]社群电商平台小红书商业模式研究[D]. 殷君.郑州大学 2019
[2]微淘营销对消费者建立品牌信任机制的影响研究[D]. 徐芷薇.华南理工大学 2019
[3]基于MI平台的服装品牌社群化推广研究[D]. 韩炎.大连工业大学 2018
[4]基于新型社群的服装消费文化研究[D]. 蔡金芳.天津工业大学 2018
[5]社群营销背景下CM公司社群营销策略的研究[D]. 樊靖.云南师范大学 2016
[6]电商平台移动端的服装品类营销策略研究[D]. 陆婷婷.浙江理工大学 2016
本文编号：3117545
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