网络购买行为影响因素下的钻石饰品营销策略研究
发布时间：2021-04-25 01:12
随着电子商务的飞速发展,客户、供应商和制造商之间的沟通成本极大降低,营销方式发生重大转变,也给钻石饰品网络营销注入了新的活力。在未来世界经济的发展中,电子商务将成为企业新的生存方式,钻饰珠宝行业应该抓住机遇,应该面对挑战。本文采用文献研究法、案例分析法、数理统计法,对钻石饰品网络消费者购买行为的影响因素进行分析,并结合A钻石饰品电商企业的实际情况,对其网络营销中存在的问题和对策进行分析。首先,对钻石饰品、网络消费者购物行为的相关概念进行阐述,并对消费者行为理论模型等进行分析。其次,从理论层面分析网络消费者购买行为的影响因素,通过专家调查法找出影响钻石饰品网络消费者购买行为的因素。其次,通过调查问卷和实证分析,对影响钻石饰品网络消费者购物行为的关键因素进行实证分析。再次,结合A钻石饰品企业的实际情况,对其营销策略进行分析,并提出相应的对策和建议。本文的研究结论为:钻石饰品网络购买行为影响因素可以分为9个一级指标和22个二级指标,一级指标为:网购态度、价值质量、感知风险、商家信誉、商品展示、购物流程、售后服务、专业服务和电商设计,其中,在理论分析的基础之上,本研究的实证分析添加了电商设计这...
【文章来源】：中国地质大学(北京)北京市 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：59 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究综述
1.2.1 关于钻石饰品消费者购买行为的文献综述
1.2.2 关于钻石饰品网络消费者购买行为的文献综述
1.2.3 关于钻石饰品网络消费者营销策略的文献综述
1.2.4 文献综评
1.3 研究内容和方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
1.4 技术路线
第2章 相关理论综述
2.1 相关概念
2.1.1 钻石饰品
2.1.2 网络营销
2.1.3 消费者购买行为
2.2 消费者行为理论模型
2.2.1 理性行为理论
2.2.2 计划行为理论
2.2.3 技术接受模型
第3章 网络购买行为影响因素研究
3.1 基于文献统计的普通商品网络购买行为影响因素
3.1.1 普通商品网络购买行为影响因素文献
3.1.2 普通商品网络购买行为影响因素汇总
3.2 基于专家访谈的钻石饰品网络购买行为影响因素
3.2.1 钻石饰品网络购买行为影响因素初步问卷调查
3.2.2 钻石饰品网络购买行为影响因素专家访谈
3.2.3 钻石饰品网络购买行为影响因素汇总分析
第4章 钻石饰品网络购买行为影响因素实证分析
4.1 设计问卷
4.1.1 问卷发放
4.2 描述性统计
4.3 信度分析
4.4 内容效度分析
4.5 主成份分析
4.6 实证结果讨论
第5章 A钻石饰品电商企业营销策略分析
5.1 A钻石饰品电商企业概况
5.2 A钻石饰品电商企业网络营销现状和问题
5.2.1 尚未形成网络购买钻石饰品的购物态度
5.2.2 无法让消费者信任网购钻石饰品质量
5.2.3 网络购买钻石饰品风险高
5.2.4 钻石饰品电商企业信誉度欠佳
5.2.5 钻石饰品展示与实物有差距
5.2.6 钻石饰品网络购物流程较好
5.2.7 钻石饰品网购售后服务不完善
5.2.8 钻石饰品专业服务不够全面
5.2.9 钻石饰品电商设计有待优化
5.3 A钻石饰品电商企业网络营销的对策
5.3.1 改变网络消费者对钻石饰品的网购态度
5.3.2 提升钻石饰品电商的质量
5.3.3 降低钻石饰品购买风险
5.3.4 提升钻石饰品电的商家信誉
5.3.5 美化钻石商品展示效果
5.3.6 简化钻石电商购物流程
5.3.7 提升钻石饰品售后服务
5.3.8 完善钻石饰品专业服务
5.3.9 优化钻石饰品电商设计
第6章 结论与展望
6.1 研究结论
6.2 不足和展望
致谢
参考文献
附录一 个人简介
附录二 攻读硕士期间论文发表情况
附录三 其它
【参考文献】：
期刊论文
[1]钻石企业营销动态能力及其企业绩效关系——以中国、印度和以色列为例[J]. 李伟荣. 经贸实践. 2016(16)
[2]基于波特“钻石模型”对我国中小企业网络营销的研究[J]. 戴越,杨蕾,张冰如,贾倩倩,顾铮. 经济师. 2016(07)
[3]基于波特“钻石模型”对我国中小企业网络营销的研究[J]. 杨蕾,张冰如,贾倩倩,顾铮,赵一琳,戴越. 时代金融. 2016(15)
[4]浅谈钻石网络营销[J]. 胡倩宇. 新闻研究导刊. 2015(24)
[5]广电网络多业务融合套餐的研究与实施[J]. 曹羽. 广播与电视技术. 2015(11)
[6]我国传统钻石行业网络旗舰店的营销模式研究[J]. 刘伟. 企业技术开发. 2015(21)
[7]传统营销渠道与网络营销渠道冲突的化解对策[J]. 徐红. 当代经济. 2015(02)
[8]网络营销策略的分析与研究[J]. 孙伟. 管理观察. 2015(01)
[9]珠宝产品网络营销适用性及对策研究[J]. 鲁春艳. 统计与管理. 2014(09)
[10]机顶盒软件与CA升级应做好的几项工作[J]. 丁海丰. 中国有线电视. 2014(02)
硕士论文
[1]美团网网络营销策略研究[D]. 高崇.吉林大学 2016
[2]汽车网络营销策略研究[D]. 战明.首都经济贸易大学 2015
[3]海尔集团网络营销研究[D]. 柴茜.云南大学 2014
[4]窝窝团网络营销策略研究[D]. 陈鹏飞.吉林大学 2013
[5]玛贝尔钻饰公司网络营销策略研究[D]. 宦佳媛.上海外国语大学 2013
[6]电子商务（网络营销）在我国珠宝行业的应用与研究[D]. 王帅.西南财经大学 2010
本文编号：3158417
【文章来源】：中国地质大学(北京)北京市 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：59 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究综述
1.2.1 关于钻石饰品消费者购买行为的文献综述
1.2.2 关于钻石饰品网络消费者购买行为的文献综述
1.2.3 关于钻石饰品网络消费者营销策略的文献综述
1.2.4 文献综评
1.3 研究内容和方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
1.4 技术路线
第2章 相关理论综述
2.1 相关概念
2.1.1 钻石饰品
2.1.2 网络营销
2.1.3 消费者购买行为
2.2 消费者行为理论模型
2.2.1 理性行为理论
2.2.2 计划行为理论
2.2.3 技术接受模型
第3章 网络购买行为影响因素研究
3.1 基于文献统计的普通商品网络购买行为影响因素
3.1.1 普通商品网络购买行为影响因素文献
3.1.2 普通商品网络购买行为影响因素汇总
3.2 基于专家访谈的钻石饰品网络购买行为影响因素
3.2.1 钻石饰品网络购买行为影响因素初步问卷调查
3.2.2 钻石饰品网络购买行为影响因素专家访谈
3.2.3 钻石饰品网络购买行为影响因素汇总分析
第4章 钻石饰品网络购买行为影响因素实证分析
4.1 设计问卷
4.1.1 问卷发放
4.2 描述性统计
4.3 信度分析
4.4 内容效度分析
4.5 主成份分析
4.6 实证结果讨论
第5章 A钻石饰品电商企业营销策略分析
5.1 A钻石饰品电商企业概况
5.2 A钻石饰品电商企业网络营销现状和问题
5.2.1 尚未形成网络购买钻石饰品的购物态度
5.2.2 无法让消费者信任网购钻石饰品质量
5.2.3 网络购买钻石饰品风险高
5.2.4 钻石饰品电商企业信誉度欠佳
5.2.5 钻石饰品展示与实物有差距
5.2.6 钻石饰品网络购物流程较好
5.2.7 钻石饰品网购售后服务不完善
5.2.8 钻石饰品专业服务不够全面
5.2.9 钻石饰品电商设计有待优化
5.3 A钻石饰品电商企业网络营销的对策
5.3.1 改变网络消费者对钻石饰品的网购态度
5.3.2 提升钻石饰品电商的质量
5.3.3 降低钻石饰品购买风险
5.3.4 提升钻石饰品电的商家信誉
5.3.5 美化钻石商品展示效果
5.3.6 简化钻石电商购物流程
5.3.7 提升钻石饰品售后服务
5.3.8 完善钻石饰品专业服务
5.3.9 优化钻石饰品电商设计
第6章 结论与展望
6.1 研究结论
6.2 不足和展望
致谢
参考文献
附录一 个人简介
附录二 攻读硕士期间论文发表情况
附录三 其它
【参考文献】：
期刊论文
[1]钻石企业营销动态能力及其企业绩效关系——以中国、印度和以色列为例[J]. 李伟荣. 经贸实践. 2016(16)
[2]基于波特“钻石模型”对我国中小企业网络营销的研究[J]. 戴越,杨蕾,张冰如,贾倩倩,顾铮. 经济师. 2016(07)
[3]基于波特“钻石模型”对我国中小企业网络营销的研究[J]. 杨蕾,张冰如,贾倩倩,顾铮,赵一琳,戴越. 时代金融. 2016(15)
[4]浅谈钻石网络营销[J]. 胡倩宇. 新闻研究导刊. 2015(24)
[5]广电网络多业务融合套餐的研究与实施[J]. 曹羽. 广播与电视技术. 2015(11)
[6]我国传统钻石行业网络旗舰店的营销模式研究[J]. 刘伟. 企业技术开发. 2015(21)
[7]传统营销渠道与网络营销渠道冲突的化解对策[J]. 徐红. 当代经济. 2015(02)
[8]网络营销策略的分析与研究[J]. 孙伟. 管理观察. 2015(01)
[9]珠宝产品网络营销适用性及对策研究[J]. 鲁春艳. 统计与管理. 2014(09)
[10]机顶盒软件与CA升级应做好的几项工作[J]. 丁海丰. 中国有线电视. 2014(02)
硕士论文
[1]美团网网络营销策略研究[D]. 高崇.吉林大学 2016
[2]汽车网络营销策略研究[D]. 战明.首都经济贸易大学 2015
[3]海尔集团网络营销研究[D]. 柴茜.云南大学 2014
[4]窝窝团网络营销策略研究[D]. 陈鹏飞.吉林大学 2013
[5]玛贝尔钻饰公司网络营销策略研究[D]. 宦佳媛.上海外国语大学 2013
[6]电子商务（网络营销）在我国珠宝行业的应用与研究[D]. 王帅.西南财经大学 2010
本文编号：3158417
本文链接：https://www.wllwen.com/qiyeguanlilunwen/3158417.html
