坚果产品网络品牌忠诚度影响因素研究

发布时间：2023-06-08 21:58

　　网络经济的崛起,全球市场连成一个整体,在整体市场中,竞争优势的取得不再依靠价格、质量和服务,转而进入品牌竞争时代,品牌成为企业竞争最有利的武器。互联网在对各个行业产生冲击的同时,也使中国农业迎来新的发展机遇,作为农产品重要组成部分的坚果产品逐渐与“互联网+”相结合,建立坚果产品网络品牌。因此建立强势的坚果产品网络品牌,培育品牌忠诚度至关重要。论文以坚果产品网络品牌忠诚度影响因素为研究主题,以消费者为研究视角,对坚果产品网络品牌忠诚度影响因素进行研究,在认知行为理论的指导下,将坚果产品网络品牌忠诚划分为认知、情感及行为阶段。在认知阶段,选取顾客价值、顾客体验、顾客认同、顾客评论及消费倾向作为影响因素指标;在情感阶段选取顾客信任和顾客满意作为影响因素指标;顾客行为阶段即顾客忠诚的产生阶段,构建了坚果产品网络品牌忠诚度影响因素模型。在文章主体部分,采用了定量分析的方法,主要采用调查问卷,设计李克特五级量表,对数据进行收集,并利用SPSS软件对数据进行计算处理。运用主成分分析法分析影响坚果产品网络品牌忠诚的主要因素,并采用二项Logistic回归对各主成分进行分析,了解各主成分对忠诚度的影响程...

【文章页数】：67 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景、目的及意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究目的
        1.1.3 研究意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
        1.2.3 简要述评
    1.3 论文框架和研究内容
        1.3.1 论文框架
        1.3.2 研究内容
    1.4 研究方法与创新之处
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 创新之处
2 概念界定与理论基础
    2.1 相关概念
        2.1.1 坚果产品的范畴与特点
        2.1.2 网络品牌
        2.1.3 网络品牌忠诚度
    2.2 理论基础
        2.2.1 消费者行为理论
        2.2.2 信息不对称理论
        2.2.3 网络经济理论
3 坚果产品网络品牌忠诚度的影响因素分析
    3.1 坚果产品网络品牌现状
        3.1.1 坚果产品行业现状
        3.1.2 坚果产品网络品牌现状
    3.2 影响坚果产品网络品牌忠诚度的因素
    3.3 坚果产品网络品牌忠诚度影响因素的模型构建
4 坚果产品网络品牌忠诚度影响因素实证分析
    4.1 分析方法
        4.1.1 主成分分析方法
        4.1.2 Logistic回归分析方法
    4.2 研究指标与量表设计
    4.3 数据收集与处理
    4.4 实证结果及分析
        4.4.1 数据的信度检验
        4.4.2 主成分分析结果
        4.4.3 Logistic回归结果
        4.4.4 实证结果分析
5 坚果产品网络品牌忠诚度培育的建议
    5.1 忠诚度培育存在的问题
        5.1.1 品牌忠诚度建设未受重视,宣传推广尚未展开
        5.1.2 顾客满意度难以提升,关系管理尚未受关注
        5.1.3 品牌联想度弱、知名度小、美誉度低
    5.2 忠诚度培育的建议
        5.2.1 加强信任引导,坚守品牌承诺
        5.2.2 加强舆论引导,促进宣传推广
        5.2.3 加强情感引导,建立情感联系
        5.2.4 加强利益引导,满足顾客需求
6 研究结论与研究展望
    6.1 研究结论
    6.2 研究展望
        6.2.1 研究局限
        6.2.2 研究展望
参考文献
附录
致谢
作者简介
导师简介



本文编号：3832574