H阀门公司销售人员培训优化研究

发布时间：2025-01-13 22:43

　　近些年,我国东北企业人才流失的现象日趋严重,在振兴东北老工业基地的背景下,通过众多的政策指导,人力资源已成为企业重要的战略资源,因此加强对现有人力资源质量上的提升,对员工进行有效的培训才能够更适合企业的生存和发展。本文以H阀门公司为研究对象,在成人学习理论和柯氏培训评估模型等理论的指导下,结合该公司概况以及销售人员具体情况,对该公司销售人员目前的培训流程、培训内容和方式等方面进行了分析。通过对H阀门公司现有培训情况的分析,以及对相关人员问卷调查和访谈的方法,了解了该公司销售人员培训现存的问题,总结出培训问题为培训需求缺失、培训计划过于简单、培训实施不科学、培训评估流于形式等,并对问题的原因进行分析,分别为企业性质导致培训意识薄弱以及培训缺少有效的保障措施。根据问题和成因有针对性地对该公司销售人员培训活动进行优化,以Goldstein模型优化培训需求,柯氏评估模型优化培训评估,以情景学习理论为指导优化培训课程,同时对培训优化后的方案进行保障措施的设计,从组织、制度、资源、文化四方面保障H阀门公司销售人员培训活动的顺利开展,进而得出该公司优化后的培训将在一定程度上提高销售人员的素质和能力,为...

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【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图2.1 H阀门公司组织结构图

H阀门公司的组织结构如图2.1所示,由图可见H阀门公司在组织结构中运用的是直线职能式,其共有26个基层部门,各部门设置部长作为经理层,直线职能式的组织结构能够使各部门合理明确地分工,但是也容易忽略宏观上的各部门间的配合。(二)营销部组织结构

图2.2营销部门组织结构图

H阀门公司销售人员在所处经理层的营销部部长之下,设置了经营销售部门,其组织结构如图2.2。由图2.2可以看出,在H阀门公司营销部长下,设有5个处室,其中火电行业处为公司最主要业务部门,业务量较大,还按地区设置了东北处、华北处、华东处、西南处。

图2.3销售人员年龄、学历、工龄、职级分布图

营销部门员工的年龄情况、学历情况、工龄情况以及职级情况见图2.3。从图中可以看出,H阀门公司销售人员具有如下特点:

图2.4销售人员培训申请流程

H阀门公司制定了《员工培训管理规程》,该规程中规定了每年底,各部门根据下一年度的生产任务、销售目标来提交员工的培训需求。营销部门的具体实施流程为年底根据需求向综合管理部提交培训申请单,之后由综合管理部对其审批。最后,经公司总经理办公会批准后实施并确认培训结果。其流程如图2.4。可....

本文编号：4026007