G公司A工程项目沟通管理研究

发布时间：2025-03-31 21:54

　　随着经济社会发展和节能环保意识的提高,绿色建筑已成为行业顺应时代发展,转型升级的重要措施。钢结构等装配式建筑则作为推广绿色建筑方式的重要载体和抓手,为了适应行业的发展水平,需要实行相应的管理理念。传统的项目管理理念关注成本、进度、质量等三大目标的管理,对于沟通管理这一种新兴的现代管理理念没有给予足够的重视,项目沟通管理是现代项目管理体系中九大知识领域之一,在项目管理具有非常重要的作用。工程项目管理需要沟通多个部门和不同人员,沟通管理水平直接影响管理工作的成效。G公司是一家建筑施工类企业,多年来一直在行业内处于领先地位,为适应行业高质量发展、拓展业务领域的需要,尤其应当加强项目沟通管理等基础管理工作的力度。论文研究严格遵循发现问题、分析问题、解决问题的思维框架,采用文献法、问卷调查法以及理论联系实际方法就A工程项目沟通管理的沟通现状进行调查分析。主要理论有项目沟通管理原则、沟通一般模型以及团队沟通模型。通过问卷统计发现目前项目存在的主要问题:对项目及部门目标了解不足;沟通氛围不理想;正式会议效率低;信息反馈不及时;团队沟通不协调。通过鱼骨图分析找出了导致问题的主要原因:缺少沟通管理战略目标...

【文章页数】：54 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景及意义
    1.2 国内外研究现状
    1.3 研究内容
    1.4 研究方法和技术路线
2 沟通管理相关理论
    2.1 项目沟通管理
    2.2 项目沟通管理原则
    2.3 沟通一般模型
    2.4 团队沟通模型
3 A工程项目沟通管理的现状分析
    3.1 G公司简介
    3.2 A工程项目简介
        3.2.1 A工程项目概况
        3.2.2 A工程项目沟通的特点
    3.3 A工程项目沟通管理调查研究方法
        3.3.1 调研方法的选择
        3.3.2 调查问卷内容
        3.3.3 调查样本的选择
    3.4 A工程项目沟通管理存在的问题
        3.4.1 对项目及部门目标了解不足
        3.4.2 沟通氛围不理想
        3.4.3 正式会议效率低
        3.4.4 信息反馈不及时
        3.4.5 团队沟通不协调
    3.5 项目沟通管理问题的成因分析
        3.5.1 缺少沟通管理战略目标
        3.5.2 沟通渠道不系统
        3.5.3 缺乏规范的会议制度
        3.5.4 缺乏有效的沟通管理监督机制
        3.5.5 团队成员沟通意识不足
4 A工程项目沟通管理问题解决措施
    4.1 建立沟通管理战略目标
    4.2 完善项目沟通渠道
        4.2.1 加强书面沟通管理
        4.2.2 合理运用非正式沟通
    4.3 建立会议管理制度
    4.4 构建沟通反馈监督机制
    4.5 提高项目团队成员沟通意识与技能
        4.5.1 开展项目经理自我开发活动
        4.5.2 弱化职位观念加强沟通
        4.5.3 组织沟通技能培训
        4.5.4 优化导师带徒活动
5 A工程项目沟通管理问题解决措施保障措施
    5.1 培养共同价值观
    5.2 优化组织结构明确分工
    5.3 有效引导与激励沟通
    5.4 鼓励团队创新
        5.4.1 制定冲突管理制度
        5.4.2 加强BIM技术应用与人才培养
结论
参考文献
附录A A工程项目沟通管理调查问卷
致谢



本文编号：4038467