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基于流程优化的泰信公司组织结构设计研究

发布时间:2017-06-21 07:05

  本文关键词:基于流程优化的泰信公司组织结构设计研究,由笔耕文化传播整理发布。


【摘要】:20世纪80年代以来,科学技术迅猛发展,经济迅速全球化与信息化,企业外部环境发生了根本性变化,企业竞争越来越激烈。市场变化首先会引起流程变化,之后会反映为组织结构不适应,因此流程变化必须调整组织结构,以保证两者的契合。因此,基于流程的组织结构设计是近年来企业管理研究的热点问题之一,它以企业流程为研究中心,以满足顾客需求的响应速度为根本目标,对企业流程进行梳理思考和再设计,在此基础上调整组织结构,以适应新流程的执行,加强组织控制力与有序度。本文以泰信公司为研究对象。首先,梳理了流程优化和组织结构设计的国内外研究现状,并概述了流程管理和组织理论,为后文研究奠定理论和方法基础。其次,基于泰信公司的基本情况,分析其组织结构现状及存在的问题,阐述了基于流程优化的组织结构变革的可行性和必要性。然后,从泰信公司的价值链出发,分析效率和效果低下的急需改进的流程,针对其存在的问题,采用ESIA流程改进方法进行优化设计,并分析改进后流程的优越性。之后,在流程优化的基础上规划泰信公司新组织结构设计的思路、目标、新组织结构模型,进行初级定编设想,并阐释新组织结构的优越性。最后,阐述新组织结构有效实施的方法与保障机制。基于本人在泰信公司一年的实习调研,期望通过运用相关的理论和方法,可以较科学地解决泰信公司目前面临的问题,促进该公司的快速转型和满足其成长的需要。
【关键词】:流程管理 流程优化 组织结构设计
【学位授予单位】:燕山大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F272.9;F426.6
【目录】:
  • 摘要5-6
  • ABSTRACT6-11
  • 第1章 绪论11-17
  • 1.1 研究背景与意义11-12
  • 1.1.1 研究背景11
  • 1.1.2 研究意义11-12
  • 1.2 国内外研究现状12-15
  • 1.2.1 国外研究现状12-13
  • 1.2.2 国内研究现状13-15
  • 1.3 研究内容和研究方法15-17
  • 1.3.1 研究内容15
  • 1.3.2 研究方法15-17
  • 第2章 流程与组织结构相关理论17-25
  • 2.1 流程相关理论17-20
  • 2.1.1 流程和流程优化概念17-19
  • 2.1.2 流程管理理论19-20
  • 2.2 组织结构相关理论20-22
  • 2.2.1 组织结构理论20-22
  • 2.2.2 组织结构再造理论22
  • 2.3 流程与组织结构关系理论22-24
  • 2.3.1 流程与组织结构的关系22-23
  • 2.3.2 流程优化与组织结构再造的相关性23-24
  • 2.4 本章小结24-25
  • 第3章 泰信公司组织结构现状分析25-34
  • 3.1 泰信公司概况25-26
  • 3.2 泰信公司主营业务发展及组织结构演变26-29
  • 3.2.1 泰信公司主营业务发展26
  • 3.2.2 泰信公司组织结构演变26-29
  • 3.3 泰信公司现行组织结构分析29-32
  • 3.3.1 泰信公司现行组织结构29-32
  • 3.3.2 现行组织存在的问题及原因32
  • 3.4 基于流程优化的组织结构设计的必要性和可行性32-33
  • 3.4.1 可行性分析32-33
  • 3.4.2 必要性分析33
  • 3.5 本章小结33-34
  • 第4章 泰信公司流程优化方案34-51
  • 4.1 泰信公司现行流程分析34-39
  • 4.1.1 泰信公司现行流程架构34-35
  • 4.1.2 现行流程及存在的问题35-39
  • 4.2 泰信公司流程优化总体框架39-41
  • 4.2.1 泰信公司流程优化目标39
  • 4.2.2 泰信公司流程优化原则39-40
  • 4.2.3 泰信公司流程优化步骤40-41
  • 4.3 流程优化设计方案41-50
  • 4.3.1 战略流程优化方案41-43
  • 4.3.2 经营流程优化方案43-47
  • 4.3.3 支持流程优化方案47-50
  • 4.4 本章小结50-51
  • 第5章 基于新流程的泰信公司组织结构设计51-69
  • 5.1 泰信公司组织结构设计总体框架51-53
  • 5.1.1 泰信公司组织结构设计思路51
  • 5.1.2 泰信公司组织结构设计目标51-52
  • 5.1.3 泰信公司组织结构设计原则52-53
  • 5.1.4 泰信公司组织结构模式选择53
  • 5.2 泰信公司组织结构设计方案53-65
  • 5.2.1 新组织结构53-55
  • 5.2.2 运营架构设计55-56
  • 5.2.3 职能规划设计56-59
  • 5.2.4 定岗定编设计59-62
  • 5.2.5 岗位说明书编制62-65
  • 5.3 新组织结构优越性分析65-68
  • 5.3.1 定性优越性分析65-66
  • 5.3.2 定量优越性分析66-68
  • 5.4 本章小结68-69
  • 第6章 泰信公司新组织结构实施与保障措施69-75
  • 6.1 泰信新组织结构实施69-71
  • 6.1.1 影响泰信新组织结构实施的因素分析69-70
  • 6.1.2 泰信新组织结构实施流程70-71
  • 6.2 泰信新组织结构实施的保障措施71-74
  • 6.2.1 泰信企业文化重构71
  • 6.2.2 泰信企业制度保障71-72
  • 6.2.3 注重实施过程风险评估72
  • 6.2.4 泰信领导者能力突破72
  • 6.2.5 健全泰信企业激励机制72-73
  • 6.2.6 加强泰信员工培训管理73-74
  • 6.3 本章小结74-75
  • 结论75-77
  • 参考文献77-80
  • 致谢80

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5 罗U,

本文编号:467893


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