复杂情境下中国企业管理创新类型选择研究
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复杂情境下中国企业管理创新类型选择研究
管
V0.2 1 5.No 4 .
理
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报
21 0 1年 第 4期
Junl f n uta E g er gE g er gMaae et ora o d s i ni ei / n i ei
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复 杂情 境 下 中 国企 业管 理创 新 类型 选 择 研 究
苏 敬 勤 , 崔 淼
( 连 理 工 大 学 管理 学 院 ,大 连 辽 宁 I62 ) 大 10 4
摘 要 :旨在 解 析 我 国 企 业在 多 因素 综 合 作 用 的 复 杂情 境 下就 突 变型 与 渐 进 型 管 理 创 新 选 择 的 问题 。 基 于扎 根
理 论 、使 用 多案 例 比较 研 究 方 法 ,首 先 采 用开 放 式 译码 、轴 向译 码 、 以及 选择 性 译 码 析 出 了大 连 三 洋冷 链 有 限 公 司 管理 创 新 案例 中蕴 含 的 关键 概 念 、范畴 和故 事脉 络 ,并 对 初 始 案 例 研 究 草 案 和研 究 样 本 进 行 了发 展 和 补 充 ;其
次 ,在 对 其他 9个案 例 分 别 进 行 概 念 、 范畴 和 故 事 脉 络 分析 的基 础 上 ,对 l 案 例 进 行 了比较 研 究 ,得 出 了我 国 O个
企 业 在 组 织 规模 、行 业 环 境 、企 业 家精 神 和 组 织文 化 的 不 同组合 维度 下 对 突 变型 和 渐进 型 管 理 创 新 的选 择 模 式 及
其 中 的机 理 。
关 键 词 :突 变型 管 理 创 新 ;渐进 型 管理 创 新 ;扎根 理论 ; 多案 例 比较 研 究
中图 分 类 号 : 2 0 7 F 7 . 文献 标 识 码 : A 文章 编 号 : 0 4 6 6 ( 0 1 0 -0 6 1 1 0 — 2 2 1 ) 40 2 — 1 0
0 引 言
现 代 企 业 的发 展 已 经 不 能 简 单 地 依 靠 技 术 创 新 单 一 一
个 引擎 了 , 技 术创 新 之 后 、 理 创 新 成 为 推 动 企 业 发 展 的 继 管 另 一个 重 要 驱 动 力 。 一 些 企 业 通 过 管 理 创 新 的 实 施 成 功 登 上 了行 业 之 巅 , 中部 分 企 业 因为 实 施 了突 变 型 管 理 创 新 而 其
获 得 了 巨大 的成 功 , 型 的 如 丰 田 的 T S 苹 果 的 差 异 化 战 典 P 、
对 创 新 进 行 了 分 类 。 D f 出 的 创 新 双 核 心 模 型 以 及 a t提 K i tD w r D t n提 出 的 突 变 型 与 渐 进 型 创 新 的 分 类 ng 、 e a 和 ut h o 体 系正 是 其 中 的典 型 代 表 。 在 双 核 心 模 型 中 , a 将 创 新 分 Df t
为 了技 术 与管 理 创 新 两 个 维 度 , 中技 术 创 新 是 指 组 织 实 施 其
的 从 新 产 品 或 新 工 艺 的 设 想 到 实 现 商 业 化 应 用 的 完 整 过
程 ]管 理创 新是 组 织 实 行 的一 种 新 的 实 践 、 程 或 者 结 构 , ; 过
而 使 得 管 理 活 动发 生 了 重 大 的 变 革 并 促 进 了 组 织 目标 的 实 现 … 。而 突变 型 创 新 是 一 种 给 组 织 活动 带 来 根本 性 变 化 、 完 全 背 离 当前 惯 例 的创 新 ; 进 型 创 新 则 是 导 致 与 当前 实 践 有 渐 较 小 偏 离 的 创新 … 。 就 突 变 型 与 渐进 型创 新 与 影 响 因素 之 间 的 映 射 关 系 , 国 内外 学 者 以 技 术创 新 为对 象 开 展 了一 系列 的 研 究 , 其 是 渐 尤 进 型 创 新 , 部 分 就 技 术创 新关 键 成 功 因 素 的 研 究 都 是 以 渐 大 进 型 创 新 为 对 象 展 开 的 ,ase Jnzn将 这 类 研 究 称 为 创 新 动 因 , 型 之 作 如 英 国 S se 大 学 科 学 政 策 研 究 中 心 ]典 usx
( c n e o c R sac U i) 开 展 的 S P H 项 目 S i c P l y ee rh nt e i A P O
( ce ti A t i P e itr rm atr s t He r t S ini c ci t f v y rdco fo P t n wi e h ui i sc
略 、 宝 的 支 付 宝 等 ; 时 还 有 部 分 企 业 却 因 为 渐 进 型 管 理 淘 同
创新的实施而成就 了企业 的发展 , G 如 E的 T M、 克 的 外 Q 耐 包经营模式 、 以及 海 尔 的 星级 服务 等 。鉴 于 管 理 创 新 之 于 企 业 的 重 要 性 , 些 学 者 展 开 了对 管 理 创 新 相 关 理 论 的研 究 , 一 其 中最 受 关 注 的 当属 管 理 创 新 的影 响 因 素 , 外 代 表 性 的研 国 究 如 Brisa H m l M l 位 学 者 对 国 外 相 关 研 究 的 i nhw、 a e 和 o 三 k 综 述 “ ngm n Invtn 一 文 … , 研 究 将 国 外 管 理 创 Maae et noao ” i 该 新 的研 究 分 为 4个 学 派 , 总结 了每 个 学 派 关 注 的 管 理 创 新 的 影 响 因素 , 括 制 度 学 派 对 制 度 环 境 的 研 究 、 式 学 派 对 新 包 方 管 理 思 想 供 需 双 方 的 研 究 、 化 学 派 对 文 化 因 素 的关 注 、 文 以 及 理 性 学 派 对 管 理 者 的关 注 ; 内 学 者 也 在 研 究 中剖 析 了 组 国 织 成 立 时 间 、 织 学 习 和 创 新 氛 围 等 单 一 因 素 对 企 组 业 管 理 创 新 能 力 和 实 践 的影 响 。那 么 , 响 我 国企 业 管 理 创 影
O i n) 加 拿 大 的 N w r r is 、 g e Po d项 目、 及 美 国 的 斯 坦 福 创 新 项 以 目, 这些 项 目分 别 应 用 多 案 例 比较研 究 方 法 和 大样 本 统 计 调 查方 法 析 出 了决 定 创 新 成 败 的关 键 因 素 或 促 进 和 阻 碍 因 素 , 结果 表 明 : 客 户需 求 的 了解 程 度 、 织 内 部 交 流 程 度 、 部 对 组 外
新 类 型选 择 的因 素 有 哪 些 ? 这 些 因 素 又 是 如 何 作 用 于 我 国
企 业 管 理 创 新 类 型 选 择 的 呢 ?在 多 因素 的综 合 作 用 下 , 国 我
企业 应 该 如 何 在 突 变 型 管 理 创 新 和 渐 进 型 管 理 创 新 之 间 做
出 选择 呢 ?
创新 网络 利 用 情 况 、 层 管 理 者 的 支 持 程 度 、 及 企 业 管 理 高 以
与服 务 质 量 等 因 素 是 决 定 创 新 成 效 的 关 键 。 相 对 于 渐 进 型 创 新 的研 究 , 变 型 创 新 关 键 成 功 因素 的 研 究 则 相 对 较 少 。 突
1 研 究 假 设
自从 Shmpt 提 出创 新 的 概 念 以 来 , 了研 究 的 开 展 cu e r e 为
已有 研 究 多 围绕 组 织 规 模 这 一 变 量 展 开 , 各 研 究 的结 论 却 但 不尽 相 同 : 分研 究 表 明 , 企 业 更 倾 向 于 进 行 突 变 型 创 新 部 小 以扭 转 其 在行 业 中 的落 后 地 位 , 大 企 业 则 由 于 其 管 理 刚 性 而
和 能 够 得 出 具有 高 信 度 和 效 度 的研 究 结 论 , 多 西 方 学 者 很
收 稿 日期 :2 1 .10 修 回 日期 :2 1-50 0 01 -2 0 1 -5 0
基 金 项 目 :国家 自然 科 学 基金 资 助 项 目( 07 0 3 ; 家 自然 科 学 基 金 重 点 资助 项 目( 130 2 7 82 1 ) 国 7 0 30 ) 作 者 简 介 :苏 敬 勤 ( 9 l ), , , 北 省 武汉 市 人 。大 连 理 工 大学 管 理 学 院 教 授 , 士 生 导 师 , 究 方 向 : 术 与 管理 创 新 、 例 研 究 方 法 。 16 一 男 汉 湖 博 研 技 案
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21 年 第 4 01 期
难 以实 现 突 变 型 创 新 川 ; 一 些研 究 则 提 出 , 企 业 由 于 另 大
类型选择的关键变量。 H 中 小企 业 易 于推 行 突 变 型 管 理 创 新 ; H 大 企 业 易 于 推行 渐 进 型 管 理 创 新 。 () 2 环境 不确 定性 与管 理 创 新 类 型
具有充足的资源禀赋 , 因此 更 易 于 进 行 突 变 型 创 新 “; 有 还
一
些 研 究 结 果 则 表 明 , 织 规 模 与 创 新 类 型 无关 ” ; 外 , 组 此
Ete和 R b ntn提 出 , 织 规 模 与 创 新类 型 之 间 的关 系呈 ti l u es i e 组 倒 U型 , P vt 提 出 了 相 反 的 意 见 , 为 两 者 之 间 呈 而 ai 则 t 认 u 型关 系 。 除 了 组 织 规 模 外 , 者 们 还 就 外 部 环 境 和 高 学 层 管 理 者 / 队 对 创 新 类 型 的 影 响 进 行 了 探 讨 , K br 、 团 如 o eg D tn e和 Hepr 为外 部 环 境 动 态 性 迫 使 组 织 提 高 了 实 ee n i p ad认 施突变型创新的倾 向 ; 国 学 者 陈 锟 和 于 建 原 通 过 对 我 我
技 术创 新 理 论 认 为 , 外 部 环 境 具 有 高 不 确 定 性 特 征 当
时 , 方 面 科 学 技 术 研 究 活 跃 、 且 顾 客 需 求 呈 现 出 多 元 化 一 并 的 变化 趋 势 , 此 为 后 发 企业 通 过 技 术 轨 道 变 革 赶 超 行 业 领 因 导 者 提 供 了 机 遇 。同 样 , 于 管 理 创 新 而 言 , 企 业 处 于 高 对 当 不 确 定性 的 外 部 环 境 中 运 营 时 , 意 味 着 管 理 思 想 层 出不 就 穷 , 且 更 为 重 要 的 是 外 部 市 场 中 存 在 着 新 的机 遇 , 就 为 并 这 组 织 抓 住 机 遇 、 是 弥 补 组 织 内 部 管 理 漏 洞 、 发 新 的 管 理 或 开 工 具 方 法提 供 了思 想 基 础 。
国 上 市 企 业 的 分 析 提 出 , 低 不 确 定 环 境 下 , 织 规 模 与 创 在 组 新 类 型 无 关 , 当组 织 处 于 高 不 确 定 性 的外 部 环 境 中 运 营 而
时 , 企 业 则 成 为 突 变 型 创 新 的 实 施 主 体 ; o e 、 小 K br g
D t n e H p ad 分 析 了高 层 管 理 者 的 年 龄 和 从 业 时 间 ee n 和 e pr 还 i 对 组 织 创 新 类 型选 择 的影 响 , 出年 长 的 、 期 长 的 高 层 管 提 任 理 者 更倾 向 于 进行 突变 型 创 新 。 虽然 学者 们 针 对 技 术 创 新 开 展 了 一 系 列 的 关 于 关 键 成 功 因 素对 创 新 类 型 选 择 影 响 的 研 究 。 由 于 管 理 创 新 的研 究 但
尚处 于起 步 阶段 , 已有 研 究 还 没 有 延 伸 到对 突 变 型 和 渐 进 型
据 此 , 出 研 究 假设 H : 境 不 确 定 性 是 决 定 企 业 管 理 提 :环
创 新 类 型选 择 的关 键 变 量 。
H
。
:
处 于 高 不 确 定 性 环 境 中 运 营 的 企 业 易 于 推 行 突 变
型管理创新 ; H 处 于低 不 确 定 性 环 境 中 运 营 的 企 业 易 于 推 行 渐 进 :
型管理创新 。
管理 创 新 选 择 的探 讨 上 。管 理 创 新 与 技 术 创 新 既 有 一 致 性
( ) 业 家 精 神 与 管 理 创新 类 型 3企 技 术 创 新 是 一 种 自下 而 上 的创 新 , 因此 各 个 部 门 的 管 理
( 理/ 术 的变 革 、 颖 性 、 升 组 织 绩 效 ) 同 时 也 存 在 异 管 技 新 提 ,
质性 。从 影 响 因素 的 角 度说 , 理 创 新 和技 术创 新 一 样 受 到 管 组 织 内外 部 环 境 的 影 响 , 如 环 境 动 态 性 、 织 规 模 和 高 层 但 组 管 理 者 特 征 对 两 种 创 新 类 型 的 选 择 却 存 在 不 同 程 度 的 推 动
者 在 技 术 创 新 中 发 挥 了关 键 作 用 。 与技 术 创 新 不 同的 是 , 管
理 创 新 是 一 种 自上 而 下 的创 新 , 此 此 时 各 部 门 的管 理 者 已 因 经 不 能 成 为 管 理 创新 的决 策 者 了 , 有 企 业 最 高 领 导 者 才 拥 只 有 决 策 组 织 管 理 变革 的权 利 。这 一 则 是 由 我 国 特 殊 的历 史 、 文 化 和 社 会 经 济 背 景决 定 的 ; 则 则 是 由管 理 创 新 涉 及 因 素 二
和拉 动 作 用 。而 管 理创 新 由 于其 是 一 种 自上 而 下 的创 新 、 涉 及 因素 及 利 益 相 关 者 众 多 、 及 易 模 仿 却 难 移 植 等 异 质 性 特 以 点 的存 在 , 使 得 管 理 创 新 与 技 术 创 新 的关 键 成 功 因 素 可 能 则
有 所 不 同 , 且 因素 以及 因 素 之 间 的 作 用 使 得 在 创 新 类 型 的 并 选 择 上 有 所 不 同 , 此 有 必 要 以管 理 创 新 为 研 究 对 象 , 门 因 专 探 讨 突 变 型 与 渐 进 型 管 理 创 新 与 多 因素 综 合 作 用 的 复 杂 情
和 利 益 相关 者众 多 的性 质 决 定 的 , 要 企 业 最 高 领 导 者 的 统 需 筹 协调 才 能予 以 推 行 。正 如 方 世 建 和 季 婷 婷 在 研 究 中所 提
出 的 : 我 国 企 业 中 , 业 家 的 创 造 性 决 策 地 位 不 断 凸 在 企
显 。而 作 为 企业 家异 质 性 特 征 主要 表 征 维 度 的 企 业 家 精 神 则 对 组织 创新 的 特 征 有 重 要 影 响 , 创 新 程 度 、 量 如 数
和 范 畴 等 。具 有 高企 业 家 精 神 的 企 业 家 由 于其 创 新 性 、 动 先
境 之 间 的 映 射 关 系 。鉴 于管 理 创 新 与 技术 创 新 存 在 致 性 , 借 鉴 已有 对 技 术 创新 类 型选 择 的研 究 成 果 , 合 管 理 创 新 的 结
特 点 , 出研 究 假 设 如 下 : 提
性 和 风 险 承 担精 神 较 强 , 此 在 其 管 理 创 新 决 策 上 也 表 因 现 出 强 烈 的 创新 性 、 动 性 和 风 险 性 , 正 是 突 变 型 创 新 的 先 这
特 征 ; 企 业 家 精 神 较 低 的 企 业 家 则 表 现 出创 新 性 、 动 性 而 先
( ) 织 规 模 与管 理 创 新 类 型 1组
在 技 术创 新 的研 究 中 , 大企 业 更 易 于 进 行 突 变 型创 新 持 论 断 的 学 者 主要 是 以资 源 基 础 理 论 为 基 础 开展 研 究 的 , 术 技
创 新 的 实 现 需 要 企 业 投 入 大 量 的 财 力 、 力 和 物 力 予 以 支 人
和风 险 承 担 精 神 较 低 的 取 向 , 因此 其 管 理 创 新 决 策 也 会 表 现
出较 低 的创 新 性 、 动 性 和 风 险 性 , 倾 向 于 实 施 渐 进 型 管 先 即
理创新 。
持 。 而 管 理创 新 则 不 同于 技 术 创 新 , 理 创 新 以组 织 管 理 方 管 式 方 法 的 创新 为 主 , 有 少 数 管 理 创 新 需 要 新 设 部 门 、T设 只 I 备、 以及 培 训 等 投 入 , 技 术 创 新 相 比对 组 织 财 力 、 力 和 物 与 人
据 此 , 出 研究 假设 H : 业 家 精 神 是 决 定 企 业 管 理 创 提 ,企
新 类 型 选 择 的关 键 变 量 。
力 的要 求 要 小 得 多 , 因此 中小 企 业 在 管 理 创新 的 推 行 方 面 与
大企 业 之 间并 不 存 在 明 显 的 资 源 基 础 差 异 。相 反 , 企 业 却 大 由 于存 在 组 织 和 管 理 刚 性 , 外 部 环 境 的 变 化 不 敏 感 、 对 抵
H 具 有 高 高 企 业 家 精 神 特 征 的 企 业 家 易 于 推 行 突 变 型管理创新 ;
H 具 有 低 企 业 家 精 神 特 征 的 企 业 家 易 于 推 行 渐 进 型
管理创新。
触 管 理 变 革 以维 持 其 资 源 优 势 、 护 既有 利 益 。 而 中小 企 业 保 为 了 能够 扭 转 自身 在 行 业 中 的 落 后 地 位 则 倾 向 于 在 对 外 部
环 境 变 化 进 行 不 间 断 监测 和评 估 的基 础 上 , 过 管 理 方 式 方 通 法 的 自主 创 新 、 发 出突 变 型 管 理 创 新 , 而 追 赶 、 至 超 越 开 从 甚 行业领导者 。 据 此 , 出研 究 假 设 H : 织 规 模 是 决 定 企 业 管 理 创 新 提 组
2 研 究 设 计
2 1 研 究 方 法 .
在 技 术创 新 类 型选 择 的相 关 研 究 中 , 究 者 或 采 用 案 例 研 研究 方 法 、 采 用 统 计 调 查方 法 解 析 影 响 因 素 与 创 新 类 型 之 或
一
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苏敬 勤等 : 杂情境 下 中 国企业 管理创新 类 型选择研 究 复
间 的 关 系 。但 鉴 于 案 例 研 究 方 法 具 有 理论 构 建 功 能 、 适 变 量 的 影 响 。 因 此 , 本 研 究 需 要 解 析 的 变 量 作 用 类 型 来 从 看 , 要 选 择 案 例 研 究 方 法 开展 研 究 。 需
2 2 研 究 样 本 .
用 于 回答 “ 何 ” 如 以及 “ 为什 么 ” 问 题 、 以 给 出 案 例 和 的 可 ( ) 量 的背 景 性 、 且 可 以解 析 多 因 素综 合 作 用 的 复 或 变 并 杂情 境 下 中 国企 业 对 管 理 创 新 类 型 的 选 择 , 此 本 研 究 选 择 因 案 例研 究方 法 支 持 研 究 的 开 展 , 是 统 计 调 查 方 法 所 不 能 这
及的。
( ) 案 数量 的确 定 1个
长 期 以 来 , 量 学 派 对 案 例 研 究 方 法 持 抵 制 态 度 , 为 定 认 案 例 研 究受 样本 数 量 有 限 的约 束 , 研 究 结 论 的 信 度 和 效 度 其 值 得 质 疑 。 对 此 , i 及 M r a 和 R s n等 学 者 提 出 Yn以 as l hl os ma 了不 同意 见 , 们 以实 验 研 究 为 例 , 明 了 案 例 研 究 方 法 和 他 说
实 验 研 究 在 研 究 方 法 范式 上 的 一致 性— — 无 法 穷 尽 、 一 个 每
( ) 理 创 新 类 型 选 择 的 解 析 属 于 理 论 构 建 型 研 究 的 1管
范 畴 如 前所 述 , 已有 研 究 还 没有 延 伸 到 以 管 理 创 新 为 对 象 解
析 影 响 因 素 与 创 新 类 型 之 间 的 关 系 , 此 由 于 缺 乏 相 关 理 因 论 , 管理 创 新 类 型 选 择 的解 析则 属 于 理 论 构 建 型 研 究 的 范 对 畴 , 要 以案 例 研 究 方 法 为 基 础 、 建 相 应 理 论 。 而 统 计 调 需 构 查 法 则 用 于 发 掘 复 杂 现 象 中 起 关 键 作 用 的 变 量 以 及 变 量 之 间 的关 系 , 此 适用 于对 研 究 假 设 的 验 证 、 不 能 解 析 变 因 却
量 之 间 关 系 的 机 理 。在 本 研 究 中 虽 然 也 提 出 了 6个 研 究 假
案 例/ 实验 都 是 对 研 究 结 论 信 度 和 效度 的 有效 提 升 。 。在 初 始 研 究 假 设 框 架 中 共 有 3个 自变 量 , 此 管 理 创 新 类 型 选 因 择 影 响 因素 的组 合 维 度 可 以分 为 8个 。 然 而 , 在完 成 对 首 个 案 例 的分 析 后 发 现 , 究 草 案 需 要 进 行 补 充 , 研 究 框 架 中 研 在 需 要 增 加 一 个 变 量 —— 组 织 文化 , 时 管 理 创 新 类 型 选 择 影 此 响 因素 的组 合 维 度 变 为 l , 是 其 中 的 6个 维 度 没 有 案 例 可 6但 寻 ( 我 国难 以找 到企 业 家 精 神 低 、 组 织 文 化 创 新 性 强 的 在 而 企 业 ; 以 找 到行 业 环 境 不 确 定 性 低 、 时 企 业 家 精 神 高 的 难 同 大 企业 个 案 , 为 在我 国行 业 环 境 不 确 定 性 低 的 大 企 业 属 于 因 垄 断行 业 , 政策 影 响企 业 家 多 表 现 出较 低 的创 新 和 冒 险精 受 神) 。鉴 于研 究 资源 的 约 束 , 研 究 首 先 在 每 个 维 度 下 选 择 本
一
设 , 其 主 要 目 的 是 为 数 据 分 析 部 分 应 用 模 式 匹 配 思 想 但 ( aenMa hn )2 进 行 案例 分 析 服务 的 。综 上 所述 , 了 Pt r t t ig I1 c ) 为 能 够 实 现 构 建 管 理 创 新类 型选 择 理 论 的 研 究 目的 , 研 究 须 本
采用案例研究方法。
( ) 管 理 创 新 类 型 选 择 的解 析 需 要 以 回答 “ 何 ” 2对 如 和
“ 什 么 ” 问 题 为 基 础 为 的
个个 案 进 行 研 究 , 此 确 定 样 本 案 例 的 数 量 为 l 以此 为 因 0,
统 计 调 查 方 法 用 于 确 定 变量 之 间 的 定 量 关 系 , 无 法 剖 却 析 变 量 之 间 关 系 的 机 理 , 对 变 量 之 间 关 系 机 理 的 剖 析 正 是 而 案 例 研 究 方 法 之 所 长 。 对 管 理 创 新 类 型 选 择 的 解 析 不 能 仅 仅 满足 于确 定 环 境 不 确 定 性 、 织 规 模 、 业 家 精 神 与 管 理 组 企 创 新 类 型 之 间 的 定 量 关 系 , 需 要 解 析 这 些 变量 之 间 的 作 用 还 机理 , 回 答 如 下 两 个 问题 : 以 首先 , 理 刨 新 影 响 因 素 是 如 何 管 相互 联 系 、 互 作 用 、 决 定 创新 类 型 的 ; 次 , 什 么 部 分 相 并 其 为 企业 适 合 推 行 突 变 型 管 理 创新 、 另 一 些 企 业 却 适 合 于 推 行 而 渐 进 型管 理 创 新 。综 上 , 本 研 究 需 要 解 析 研 究 问 题 的 本 质 从 来 看 , 需 要 以 案 例研 究 方 法 作 为 支 撑 。 也 ( ) 管 理 创 新 类 型 选 择研 究框 架 中变 量 的描 述 需 要 反 3对
映 出其 背 景 性 统 计 调 查 往 往 采 用 Lk r 五 或 七 级 量 表 对 变 量 进 行 定 ie t
后 续研 究 奠 定 理 论 基 础 。
( ) 案 的选 择 2个
在 众 多 案例 研 究 样 本 的选 择 原 则 中 最 为 国 外 案 例 研 究
者 所 广 泛 采 用 的 是 P t n提 出 的 l 项 案 例 样 本 选 择 方 at o O 法 、 及 E se h rt提 出 的 理 论 性 和 选 择 性 抽 样 原 以 i n ad h 则 。本 研究 根据 P t n提 出 的 案 例 研 究 样 本 选 取 原 则 中 ao t
的 最 大 变 动 抽 样 ( x u a a o )以 及 典 型 性 原 则 Mai m V r tn m ii ( yi 1进 行 个 案 的 遴 选 。 所 谓 最 大 变 动 抽 样 即 是 指 研 究 T p a) c 中采 用 的 案例 应 尽 量 覆 盖 不 同 类 型 的研 究 对 象 , 基 本 假 设 其 是 所 有 从 不 同个 案 中 表 现 出 的 共 同 特 征 对 于 案 例 研 究 而 言 是 最值 得关 注 和研 究 的 , 因在 于它 们 描 绘 了 一 些 所 共 有 的 原 核 心 经 历 、 征 和 影 响 等 ; 型 抽 样 并 不 是 一 般 理 解 的 选 择 特 典 极 端 的 、 殊 的 案 例 , 是 本 着 “ 均 ” 原 则 选 取 能 够 代 表 特 而 平 的
一
量 化处 理 , 效 简化 了对 变 量 的测 量 , 呈 现 在 研 究 者 、 审 有 但 评 专 家 和其 他 读 者 面 前 的 却 是 缺 乏 内 涵 的“ 冷 ” 据 。 而 在 冰 数 案 例研 究 中 , 究 者 通 过 对 变 量 的 描 述 , 以 同 时 加 深 自身 研 可 和评 审专 家 及 其 他 读 者 对 变 量 的 理 解 。 此 外 , 据 Lno 根 i l cn 和 Gb u a两位 学 者 的 观 点 还 有 助 于 读 者 对 研 究 效 度 进 行 评 判 。 因 此 , 合 上述 两点 可 以 判 断 , 例 研 究 方 法 较 统 计 综 案 调 查 方法 更 加 适 合 于 本 研 究 。 ( ) 中 国企 业 管 理 创 新类 型选 择 的解 析 需 要 考 虑 多 因 4对 素 的综 合作 用 企业 究 竟 是 推 行 突 变 型 管 理 创 新 还 是 渐 进 型 管 理 创 新
组 案 例 的 某个 / 些个 案 为代 表 进 行 研 究 。 根 据 最 大 变 动 原
则 , 例 研 究 小 组 本 着 每 个 维 度 一 个 样 本 的 指 导 思 想 , 过 案 通 预 研 最 终选 取 了 大连 三 洋 冷 链 有 限公 司 ( S 、 大 空 调 有 D C) 远
限 公 司 ( G) 青 岛赛 维 电 子 信 息 服 务 股 份 有 限 公 司 ( V) B 、 S 、
中国 石 油化 工 股 份 有 限 公 司 ( P 、 连 天 翼 管 理 咨 询 有 限 C )大
公 司 ( Y 、 秋 航 空 ( s 、 盛 集 团 有 限 公 司 ( F 、 南 华 T )春 c )绿 G )河 英 农 业 发 展 股 份 有 限 公 司 ( Y) 大 连 北 方 国 际 展 览 公 司 H 、 (E 、 I ) 以及 浙 江 森 禾 种 业 股 份 有 限 公 司 ( H) 管 理 创 新 案 S 的 例 作 为 研究 样 本 。 同 时 , 1 这 O个 案 例 均 是 在 典 型 性 原 则 的
基 础 上 选 取 出来 的 , 够 代 表 我 国企 业 、 行 业 企 业 、 地 区 能 本 本
企业 、 以及 相 应 的 管 理 创 新 类 型 的 不 同 特 征 , 且 其 组 织 规 并
模 、 业 环 境 、 业 家精 神 和组 织 文 化 都 具 有 典 型代 表性 。 行 企 2 3 数 据 收 集 和 分 析 方法 .
需 要综 合考 虑 各 种 因 素 。传 统 的 统 计 调 查 方 法 只 能 用 于 解
析 单 一 因 素对 管 理 创 新 模 式 选 择 的 影 响 、 难 以 解 析 在 多 因 而 素 的综 合作 用 下 我 国企 业 应 如 何 进 行 管 理 创 新 模 式 的 选 择 。
而 案 例 研 究 方法 则 能 够 用 于研 究 多 自变 量 综 合 作 用 下 对 因
一
( )数 据 的 收集 方 法 1
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理 工
程 学
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本研究综合运用访谈 、 件 、 与者观察 、 文 参 直接 观 察 法 进 行 数 据 的 收 集 , 时 也 使 用 了 二 手 案 例 作 为 数 据 来 源 。首 同
先 , 访 谈 中 , 例 研 究 小 组 对 D C、Y 和 I3家 企 业 的 企 在 案 S T E 业 家 和高 层 管 理 者 进 行 了 面 对 面 的 访 谈 , C 对 P的 高 管 进 行 了 面对 面 的访 谈 , 每个 访 谈 持 续 了 2— . 25个 小 时 , 以从 企 业 家或 高 层 管 理 者 处 获 知 行 业 和 企业 的 总 体 情 况 、 业 家 个 体 企
确 性 。 按 照 根据 研 究 假 设 发 展 的 案 例 研 究 草 案 进 行 资 料 收 集
并 从 中 选 取 高 相关 度 的资 料 进 行 编 码 ( 表 1中 的 e, ? 如 e -
a) 在 此 基 础 上 对 D C管 理 创 新 案 例 的数 据 进 行 开放 式 译 ,, S 码 , 取 出相 关 概 念 ( E , A ) 并 在 此 基 础 上 进 行 聚 抽 如 ,E … , 类形成范畴( E 0 A 、 如 , … ) 剖析 范 畴 的 性 质 和 对 应 的 性 质 属 性 。 表 1 对 选 取 的 典 型 高 相 关 度 编 码 进 行 开 放 式 译 码 过 是 程 和 思 路 的 描 述 。 如 D C管 理 创 新 案 例 的关 键 数 据 — — e : S … 技 术 研 发 ’ ‘ 新 营 销 ’ 来 被 纪 志 坚 认 为 是 推 动 企 业 与 创 向 飞 速 发展 的 两个 轮 子 ” 案 例 研 究 小 组 一 致 认 同表 明 了 D C , S 企 业 家 的创 新 精 神 , 此在 使 用 其 他 关 键 数 据 进 行 验 证 的 基 因
特 征 ( 过询 问企 业 家 个 人 对 创 新 性 、 动 性 和 风 险 承 担 等 通 先 的评 价 实 现 , 或是 通 过 高 层 管 理 者 对 企 业 家 创 新 性 、 动 性 先
和风 险承 担 精 神 等 的 描 述 实 现 ) 其 次 , 过 网 络 资 源 、 。 通 期
刊 、 纸 和企 业 内 部资 料 获 取 企 业 运 营 环 境 、 展 历 程 、 业 报 发 企
家、 组织 文化 以及 管 理 创 新 的 相 关 信 息 , 现 对访 谈 数 据 的 实
三角 验 证 。再 次 , 过 参 与 企 业 的 例 会 进 行 参 与 者 观 察 , 通 以
础 上 将 其 概念 化 为 E : 新精 神 。对 其 他 案 例 数 据进 行 了类 .创
似 的 处 理 , 终 从 D C 的案 例 数 据 中可 以抽 取 出创 新 精 神 、 最 S 脚踏实地 、 量 战略 、 统 型总体素 质 、 轻 型管理 团队、 质 传 年 制 度 型 文化 、 求 多 样 、 争 激 烈 、 织 安 全 、 品 创 新 、 新 技 需 竞 组 产 高 术 管 理 、 理 方 法 创 新 、 理模 式 创 新 、 题 发 掘 、 及 问 题 管 管 问 以 改进 1 5个 概 念 , 进 一 步 形 成 了企 业 家 精 神 、 织 战 略 、 并 组 组 织 文 化 、 业 环 境 、 进 型 技 术 创 新 、 进 型 管 理 创 新 以及 创 行 渐 渐
通 过 企 业 家 自身 或 其 他 管 理 者 的 言 行 对 企 业 家 精 神 数 据 进
行 三 角 验 证 。最 后 , 过 直 接 观 察 , 察 企 业 员 工 的 行 为 举 通 观 止 和 工 作 态 度 , 强 对 企 业 家 精 神 数 据 的 三 角 验 证 , 对 组 加 并
织 文 化 数 据 进 行 三 角 验 证 。其 他 企 业 管 理 创 新 案 例 的 数 据
则 主 要 使 用 二 手 案 例 、 网络 资 源 和 期 刊 进 行 收 集 和 整理 。 ( )数 据 的分 析 方 法 2 在 完 成 数 据 的 收 集 工 作后 , 例 研 究 小 组 就 数 据 进 行 了 案
新 活 动 7个 范 畴 。 其 中 , 业 家 精 神 是 指 总 经 理 纪 志 坚 在 企
D C经 营 管理 过 程 中 在 技 术 和 管 理 方 面 表 现 出 的 在 创 新 和 S 稳 定 发 展 间 寻求 平 衡 的 中庸 型 气 概 ; 织 战 略 是 指 D C在 总 组 S 经 理 纪 志 坚 的 领导 下 根 据 行 业 环 境 和 组 织 自身 条 件 制 定 的 战 略 导 向 ; 织 文 化 是 指 D C员 工 的 价 值 观 和 行 为 准则 ; 组 S 行 业 环境 是 指 我 国冷 链 行 业 的 竞 争 态 势 、 客需 求 状 况 等 行 业 顾 市 场 属性 ; 进 型 技 术 创新 是 指 D C在 近 年 来 运 营 过程 中实 渐 S
进 一 步 的 聚 焦 筛 选 , 确 定 相 关 度 高 的 数 据 、 入 案 例 的 分 以 进
析 阶段 。在 案 例 分 析 阶 段 , 究 小 组 采 用 了 Yn提 出 的 模 式 研 i
匹 配 技 术 作 为 总 体 指 导 思 想 ,, 具 体 采 用 了 Yn 和 并 i
Esn ad 提 出 的 解 释 构 建 型 案 例 分 析 思 路 , 于 扎 根 理 论 i hrt e 基 就 收 集 到 的 高 相 关 度 数 据 进 行 了 分 析 。 主 要 通 过 开 放 式 译 码 ( pnC dn ) 轴 向译 码 ( x l oi ) 以及 选 择 性 译 码 O e oig 、 A i dn 、 aC g ( e cv oig 进 行 案 例 分 析 ” 。 S l teC d ) ei n
施 的 不 断 根据 市场 需 求 对 产 品 和 工 艺 进 行 的 不 断 升 级 和 改
进 ; 进 型 管 理 创 新 是 指 D C在 近年 来 运 营 过 程 中 实 施 的不 渐 S 断 根 据组 织 内外 部 环 境 对 管 理 模 式 、 式 方 法 进 行 的 不 断 变 方 革 ; 新 活 动 是 指 D C为 了实 现技 术 和 管 理 创 新 所 实施 的一 创 S 系列 组 织 活动 。在 对 范 畴 进 行 界 定 的 基 础 上 , 例 研 究 小 组 案 进 一 步 明 晰 了 每个 范 畴 的性 质 、 定 了 性 质 的 属 性 , 企 业 确 如
3 案例 分析
根 据 研 究 目的 、 且 为 了 确 保 研 究 结 论 的 信 度 和 效 度 , 并 本 研 究 在 多 案 例 研 究 的 基 础 上 进 一 步 选 择 了其 中 的 多 案 例 比较 研 究 技 术 。这 一 类 型 的 案 例 分 析 的 步 骤 是 首 先 选 取 研 究 者 最 为 熟 知 、 者 资 料 可 得 性 最 高 的 案 例 进 行 详 尽 的 单 案 或
家精 神范 畴 的性 质 表 现 为 企 业 家 精 神 类 型 , 括 激 进 型 的 企 包
业 家 精 神 ( 创 新 和 冒险 精 神 ) 中庸 型 的 企 业 家 精 神 ( 强 和 寻
例分析 , 在单 案 例 分 析 的 基 础 上 确 定 资 料 收 集 和 分 析 的 要 点、 构建 或 修 正 初 始 研 究 框 架/ 设 , 此 对 后 续 个 案 进 行 有 假 据
重 点 地 资 料 收 集 和 分 析 、 对 研 究 框 架 / 设 进 行 进 一 步 的 并 假 修 正 和发 展 ” 。据 此 , 先 选 择 了 最 为 熟悉 并 且 方 便 及 时 1 首
进 行 资 料 补 充 收 集 的 D C 的 管 理 创 新 案 例作 为 初 始 案 例 分 S
求创 新 和稳 定 发 展 的平 衡 ) 并 且 根 据 案 例 数 据 进 一 步 验 证 ;
D C总经 理 的 中庸 型企 业 家 精 神 类 型 。 S ( )轴 向译 码 2
轴 向译 码 是 对 开 放 式 译 码 过 程 中 析 出 的 范 畴 进 行 继 续
析 样 本 , 后 根 据 对 案 例 研 究 草 案 和 研 究 框 架 和假 设 的 检 验 此 和 发 展 情 况 对 后 续 9个个 案 进 行 了逐 一 的分 析 、 与 D C的 并 S 案 例 进 行 了不 间 断 的 比较 , 后 综 合 l 最 0个 案 例 、 过 归 纳 与 通 比较 得 出 了最 终 的 研 究结 论 。
3 1 D C 的 单 案 例 分 析 . S
发展 的过 程 , 目的 是 通 过运 用 因果 条 件 一 现 象一 脉 络 一 中介 条件 一 行 动 / 动 策 略一 结 果 这 一 译 码 典 范模 型将 使 用 开 放 互 式译 码 所 得 出 的各 项 范 畴 ( 概 念 ) 接 在 一 起 。 和 链 使 用 译 码 典 范 模 型 对 D C管 理 创 新 案 例 数 据 进 行 轴 向 S 译码 可 以得 出如 图 1所 示 的 模 型 。这 一 译 码 典 范 模 型 涵 盖 了企 业 家 精 神 、 织 战 略 、 织 文 化 、 业 环境 、 新 活动 、 组 组 行 创 以
( )开 放 式 译 码 1
开 放 式 译 码 是 基 于扎 根 理 论 发 展 理 论 的 第 一 步 , 例 研 案 究 者 在 资 料 收 集 的 基 础 上 , 资 料 “ 解 ” “ 碎 ” “ 组 ”, 将 分 、揉 、重
发 掘 其 中的 概 念 , 将 概 念 进 一 步 聚 敛 成 为 范 畴 、 定 范 畴 并 界
及渐 进 型 组 织 创 新 6个 范 畴 , 及 管 理 方 法 变 革 和 产 品 创 新 以 两个 概 念 ( 了便 于 理 解 , 模 型 中使 用 概 念 替 代 了 范 畴 ) 为 在 。 并且 这 一 模 型 完 成 了对 D C管 理 创 新 案 例数 据 的逻 辑 链 接 , S 使得 所 有 数 据 形 成 了一 个 证 据链 。
的性 质 及 各 性 质 的 属 性 , 保 证 提 炼 的 概 念 和 范 畴 的 准 以
一
2 ~ 9
苏敬 勤等 : 复杂情 境 下 中国企业管理 创新 类型选择 研 究
c 公 司 共有 员 工 2 0 人 , 一线 生 产 员 工 为 主 、 例 达 到 8 . % , 历 : 0 0余 以 比 25 学
水平包括中专 、 技校 和 高 中 c 高 管 的年 龄 结 构 普遍 年轻 化 , 三 、 十 岁 年 龄 阶 段 为 主 , 历 以 MB : 以 四 学 A 和本 科 为 主
c 我 们 的 每 项 工作 都 要 遵 照 执 行相 应 的标 准 , 到 相应 的标 准 要 求 , 到 达 做
有 章 可循 、 章 必 循 、 章 必 究 有 违 U: 业越来越多, .企 客户 的 需 求 变 得 多 种 多 样 , 的 注 重 一 次 采 购 成 本 , 有 有 的 注重 节 能 , 的 还 对 设 备 提 出 了 特 殊 的 要 求 、 哈 根 达 斯 要 求 恒 温 一 有 如 2 o 有 的 还 要 求设 备 的颜 色 和 外 观要 与店 面 的 整 体设 计 融 合 6c,
整媾 薹
巍麓 差
u : 内 企业 越 来 越 多 , 来 自 国 外 的 开 利 、 斯 曼 和林 德 等 国 际 巨 头 , ,业 有 哈 也 竞 有 海尔 、 信 等 国 内 臣头 , 有 众 多 来 自江浙 一 带 的 小 企业 海 还
U : 场 占有 率连续 1 年 排 名冷链行 业榜 首 , ,市 4 营业 收入年增 长 3%还 要 多 0
a : 实 施 的 初期 , 在 我们 发 现 自建 网 络 成 本 太 高 … 国 内 超 市 不 愿 意 参 加 维 保 …如 何解 决其 他 品 牌 设 备 的零 部 件 问 题 …
问题 挖 掘 ( ) A, 创新 活 动 方 式 : 问
题发掘 、 题 改进 、 问 创 新 活 动 方 式 ; 重 新 设 计 、 新 性 创 创 新活 动 程 度 模 仿 设 计 、 新 设 创
a 为 了支 持 服 务 事 业 产业 化 的实 施 , 们 成立 了专 门的 服 务 事业 领 域 , 我 实
们合了 的、 部 立营喜部馨 部 立 进 需暑莩先大 薹业, 了业理和壹进: 问 、 小事 成 管 营推 , , 一 还并原 型 业 : 成 …
营 业 单 元体 , 地 域 销 售 与领 域 销 售 相 结 合 , 由 2 将 使 8个 办 事 处 和 10多 家 0 ‘
计 ; 新活动 程度 : 创
高、 、 中 低
( )选 择性 译码 3
证, 以及 重点 地 对 主范 畴 进 行 完 善 和 细化 。 ① 主 范 畴 识 别 。 在 D C管 理 创 新 的案 例 中 , 于译 码 典 S 基
范模型可 知, 主范 畴 是 渐 进 型 管 理 创 新 , D C管 理 创 新 案 即 S
选 择性 译 码 与轴 向译 码 的 分 析 步 骤 和 思 路 类 似 , 同 的 不
是 其 分 析 层 次更 为 抽 象 。选 择 性 译 码 阶 段 的 主 要 工 作 是 识 别 出 主 范畴 , 包 括 主 范 畴 和副 范 畴 在 内 的 各 个 范 畴 链 接 在 将
一
例 的 研 究 主 题— — 服 务 产业 化 创 新 ( 服 务 转 变 为 企 业 的 盈 将
利 中心 、 过 对 企 业 自有 及 其 他 品牌 设 备 的维 保 服 务 获 利 ) 通 。
起形 成 一 个 故 事 脉 络 , 使 用 案 例 数 据对 故 事 脉 络 进 行 验 并
一
3 ~ O
V1 5 N . o 2 . o4 .
因果条件 企业家精神 ?需求 多样
?
—
管
现象
理 工
脉络
程
学
报
行动/ 互动策略
2 1 年 第4 01 期
结果
中介条件
?
?竞争激烈 组织安全
?
+ ?质量战略
—
管理方法变革
?产品创新
? 制度文化 ?问题发掘 — ■? — 传统型总体素质 + — 年轻型管理团队 .问题改进
?
— ? + 渐进型管理创新
图 1 D C 管理 创 新 案 例 数 据 的轴 向译 码 、 范 畴 渐 进 型 管理 创 新 的 译 码 典 范模 型 S 主
② 主范 畴 与 其 他 范 畴 的 链 接 与 验 证 。 其 他 范 畴 和 概 念 均 是 D C服务 产 业 化 创 新 ( 范 畴 ) 形 成 基 础 或 诱 因 , S 主 的 在
各 个 要 素组 成 的 系统 的共 同作 用 下 , S D C最 终 形 成 并 实 施 了 服 务 产 业 化 创 新 。作 为 因 果 条 件 的企 业 家 精 神 和 行 业 环 境 两 个 范 畴是 D C服 务 产 业 化 创 新 的催 化 剂 : S S D C从 19 94年
回给 D C高 管 请 其 进 行 修 改 , 果 表 明上 述 故 事 脉 络 与 事 实 S 结 相 符 。③ 对 主 范 畴 的 完 善 和 细 化 。对 主 范 畴 的 完 善 和 细 化
即是 对 译 码 典 范 模 型 的 完 善 和 细 化 。D C管 理 创 新 的 案 例 S 识 别 出 了 一 个 主 范 畴— — 渐 进 型 管 理 创 新 , 及 6个 副 范 以 畴— — 企 业 家 精 神 、 织 战 略 、 织 文 化 、 业 环 境 、 进 型 组 组 行 渐
成 立 伊 始 其 产 品 的 市 场 占有 率 一 直 位 居 全 国首 位 、 且 遥 遥 并
领 先 其 他 企 业 , 而虽 然 D C 的行 业 领 导 者 地 位 在 短 时 期 内 然 S 不 会 被 其 他 企 业 撼 动 , 激 烈 的 市 场 竞 争 以及 客 户 日益 多样 但 化 的需 求 仍 然 带 给 D C危 机 感 。 在这 种 背 景 下 , 具 创 新 与 S 兼 稳 健 精 神 的 总 经 理 纪 志 坚 提 出 了 以 质 量 为 核 心 的 企业 战 略 , 即 以客 户 为 导 向制 定 产 品 和 服 务 的 质 量 标 准 ( 象 ) 现 。为 了
技 术 创 新 和 创 新 活 动 。 根 据 对 主 范 畴 与 副 范 畴 的 链 接 分 析
可 知 , 范 畴 是 在 副 范 畴 的 基 础 上 或 诱 导 下 形 成 的 , 在 副 主 即 范 畴 系统 的作 用 下 形 成 的 。 在 这 个 副 范 畴 系 统 中包 括 关 键 作 用 要 素 , 时 也 包括 组 织 行 为 和表 征 。其 中 关 键 作 用 要 素 同 涉 及 到译 码 典 范 模 型 中 的 两 个 子 模 块 — — 因果 条 件 和 中 介 条 件 , 现 象 、 络 和 活 动 则 属 于 系 统 中 的组 织 行 为 和 表 征 而 脉
能 够 确 保 战 略 的顺 利 实 施 , S D C在 总 经 理 的领 导 下 实 施 了 整
体 生 产 品质 革 新 管 理 、 以及 对 生 产 工 艺 的创 新 和 产 品 系 列 的 不 断拓 展 ( 络 ) 而 这 都 是 以 组 织 文 化 的基 础 —— 人 力 资 脉 。 源 、 及 组织 文 化 导 向 为基 石 实 现 的 : S 以 D C系 日系 企 业 , 业 企
范畴 。 由此 可 知 , 国 大企 业 渐 进 型 管 理 创 新 的 要 素 系 统 是 我
由企 业 家 精 神 、 业环 境 、 及 组 织 文 化 3个 范 畴构 成 的 , 行 以 也 就 是 说 我 国大 企 业 的 渐 进 型 管 理 创 新 是 与 企 业 家精 神 、 业 行 环境 、 及 组 织 文 化适 配 的结 果 。 以
文 化 表 现 为 严 格 的 制 度 型 文化 , 工 按 部 就 班 地 完 成 本 职 工 员 作, 并且 由 于 员 工 的 总 体 素 质 限 制 和 高 管 的 经 验 不 足 使 得 D C在 管 理 变 革 上 只 能 局 限 于对 现 有 管 理 实 践 的 问 题 发 掘 S 和 改 进 ( 为 / 动 策 略 ) 其 结 果 是 D C仅 是 对 其 服 务 进 行 行 互 , S 了渐 进 式 的变 革 、 成 了服 务 产 业 化 创 新 , 在 服 务 产 业 化 形 并
创 新 的推 行 过 程 中通 过 实 施 模 式 与 组 织 内外 部 环 境 的 适 应
32 多 案例 比较 分 析 . 在 完 成 D C管 理 创 新 案 例 分 析 的 基 础 上 , 例 研 究 小 组 S 案 根 据 案 例 分 析 的结 果 对 初 始 案 例 研 究 草 案 进 行 了修 正 和 完 善 。在 初 始 研 究 草 案 只 包 括 组 织 规 模 、 境 不 确 定 性 、 业 环 企 家精 神 和 管 理 创 新 类 型 4个 主 要 数 据 收 集 核 心 维 度 的 基 础
上 增 加 了组 织 文 化 维 度 , 于指 导 后 续 个 案 的 数 据 收 集 和 分 用
性 变 革 进 行 了渐 进 式 创 新 ( 果 ) 当 案 例 研 究 小 组 完 成 对 结 。
故 事 脉 络 的整 理 后 又 使 用 收 集 的 数 据 进 行 了 对 比分 析 并 返
析 。表 2给 出 了 l 案 例 企 业 最 为 典 型 的 管 理创 新 实 践 。 0家
表 2 样 本 案例 企 业 的典 型 管 理 创 新 实 践
苏敬 勤等 : 复杂情境 下 中 国企 业管理创 新 类型选择研 究
后 续 9个 案 例 的 分 析 思 路 与 D C管 理 创 新 案 例 的 分 析 S 思路类似 , 即对 案 例 数 据 进 行 开 放 式 译 码 、 向 译 码 以 及 选 轴 范 畴 的 分 析 结果 如表 3所 示 。 与 此 同时 , 进 行 范 畴 识 别 的 在 基 础 上 , 例 研 究 小 组 还 确 定 、 价 了 1 案 例 企 业 的 组 织 案 评 O个 规 模 、 业 环 境 不 确 定 性 、 业 家 精 神 、 织 文 化 以及 管 理 创 行 企 组 新 的类 型 , 果 如 表 4所 示 。 结
择 性 译 码 , 出案 例 中蕴 含 的概 念 和 范 畴 , 析 出 主 范 畴 、 析 并 形
成 故 事 脉 络 、 行 主 范 畴 的发 展 工 作 。9个 后 续 案 例 概 念 和 进
表 3 9个 案 例 的概 念 和 范 畴 分 析结 果
表 4 多 案例 分 析 结 果
出 的 概 念 、 畴 及 其 性 质 属 性 进 行 了归 纳 整 合 和 比较 , 出 范 得 了关 于 我 国企 业 管 理 创 新 类 型 选 择 的 两 点 初 步 结 论 以 及 一
点 衍 生 性结 论 :
( ) 于 高不 确 定 性 行 业 环 境 的 、 有 高 企 业 家 精 神 和 1处 具 创 新 导 向组 织 文 化 的企 业 适 合 推 行 突 变 型 管理 创 新 在上述全部 1 企业中 , O家 只有 D C和 C S S实施 了 突变 型
管 理 创 新 , 然 S 也颠 覆 性 地 实 施 了全 新 的 商业 模 式 , 是 虽 V 但
却 不 能称 之 为真 正 的突 变 型 管 理 创 新 , 竟 其 创新 遭 遇 了失 毕 败 。通 过对 D C和 c S s管 理 创 新 案 例 分 析 结 果 的 归 纳 及 与 其 他 8 案 例 的 对 比 可 以 发 现 , 于 高 不 确 定 性 行 业 环 境 个 处 的 、 有 高 企 业 家 精 神 和创 新 导 向组 织 文 化 的 企 业 适 合 选 择 具 突 变 型 管 理创 新 , 就 是说 我 国企 业 只有 处 于 高 不 确 定 性 的 也 行业环境中运营, 且 企业家具 有高创 新精神 和风险 取 向, 并
同时 企 业 自身 的组 织 文 化 也 属 于 积 极 创 新 的类 型 时 , 业 才 企
能 成 功 地 完 成 突 变型 管 理 创 新 。 基 于对 上 述 1 0个 案 例 的数 据 分 析 , 例 研 究 小 组 对 析 案
~
突 变 型 管理 创 新 是 对 企 业 管 理 实 践 的颠 覆 性 变 革 , 于 属
3 一 2
V1 5 N . o 2 , o4 .
管
理
工
程
学
报
21 年 第 4 01 期
首 创 行 为 , 有 先 例 可 以 借 鉴 , 此 风 险 性 极 高 。 而 促 动 企 没 因 业 冒 险 推行 突变 型管 理 创 新 的 正 是 高 不 确 定 性 的 外 部 环 境 ,
激 烈 的 市 场 竞争 、 样 化 的 客 户 需 求 、 别 是 企 业 处 于 危 机 多 特 之 中 是 促 动 企业 家决 策 推 行 突 变 型 管 理 创 新 的 催 化 剂 , 业 企 需 要 通 过 这 种史 无 前 例 的管 理 方 式 才 能 扭 转 自身 的 被 动 局 面 、 取 竞 争 优 势 。然 而 , 非 所 有 的 企 业 家 在 这 种 情 况 下 获 并
渐 的变 革 逆 转 市 场 份 额 减 少 的趋 势 、 至 是 实 现市 场 份 额 的 甚 提 升 。而 对 于 组 织 文化 缺 乏创 新 导 向 的企 业 而 言 , 于 企 业 由 的人 力 资 源 无 法 支 持 实 施 过 程 中 对 创 新 模 式 的 创 新 性 推 进 以及 与 组 织 内外 部 环 境 不适 应 之 处 的 创 新 性 改 进 , 此 企 业 因 家在 进 行 决 策 之 时 也 会 回避 选择 突 变 型 管 理 创 新 、 而 求 其 退 次地 选 择 渐 进 型 管 理 创 新 。 G F就 属 于 这 种 企 业 类 型 的 范 畴, 虽然 企 业 面 临着 激 烈 的市 场 竞 争 而 且 企 业 家 也 兼 具 创 新 和 冒险 精 神 , 是 鉴 于组 织 本 身 无 法 支 持 创 新 性 更 高 的 突 变 但 型管 理 创 新 , 因此 只能 选 择 渐 进 型 管 理 创 新 与 其 他 竞 争 对 手
都 会 选 择 高 风 险 性 的突 变 型 管 理 创 新 , 有那 些 兼 具 创 新 精 只
神 和 冒 险精 神 的企 业 家 才 有 胆 识 成 为 “ 一 个 吃 螃 蟹 的 勇 第 士” S 。 V虽 然 同时 具 有 外 部 环 境 和 企 业 家 条 件 却 没 有 成 功
地 实施 管 理 创新 , B 和 c 而 G s却 取 得 了 成 功 , 区 别 在 于组 其 织 文化 是 否 能 够 支 持 突 变 型 管 理 创 新 的 实 施 , 竟 突 变 型管 毕
理 创 新 模 式 是 企 业 家 在 有 限 理 性 约 束 下 决 策 的结 果 , 新 究 创 竟 能否 与组 织 内外 部 环 境 适 配 只 有 在 创 新 实 施 阶 段 才 能 显 现 出来 。 只有 创 新 实 施 者 具 有 能 够 创 新 性 地 发 掘 和 改 进 创
进 行 搏 击 。第 二 类 是 对 于 处 于低 不 确 定 性 环 境 中 运 营 的 企 业 而 言 的 , 论 企 业 家 和 组 织 文 化 的 类 型 如 何 , 部 环 境 是 无 外
导致企业创新导向低的原因 , 由于 市 场 需 求 平 稳 或 是竞 争 者 有 限 , 业 有 能力 保 持 自 己 在 行 业 中 的 既 有 地 位 , 企 因此 只 要
通 过 渐 进 型 的 管 理 创 新 即 能 满足 市场 需 求 , 且 这 种 渐 进 型 并
管 理 创 新 是 组 织 能 力 溢 出 的 产物 。在 样 本 案 例 中 , P和 H C Y
新 模 式 不 适 配 之 处 的 意 识 和 能 力 时 , 变 型创 新 才 能 获 得 成 突
功, 而组 织 文 化 正 是 培 养 创 新 实 施 者 创 新 性 地 发 掘 和 解 决 问
分 属 于 不 同 组 织 规 模 、 企 业 家 创新 和 冒险 精 神 均 较 低 的 企 但
业代表 , l E属 于 企 业 家 精 神 强 而组 织 文 化 缺 乏 创 新 导 向 的 企 业 类 型 ,H属 于企 业 家 精 神 和 组 织 文 化 均 较 强 的企 业 类 型 。 S ( ) 业 家 精 神 决 定 了我 国企 业 的 组 织 文 化 3企 虽 然 案 例 研究 小 组 极 力 寻 找 企 业 家 精 神 为 中 庸 型 而 组
题 意 识 和 能 力 的 基 石 。 应 该 说 这 里 的 组 织 文 化 是 一 个 广 义
的概 念 , 既包 含 了组 织 文 化 的 表 象 也 包 括 了 组 织 文 化 的形 它
成 基 础 —— 人 力 资 源 , 工 的 总 体 素 质 和 高 层 管 理 者 的 经 验 员
和 能 力 是 组 织 文 化 能 够形 成 和 延 续 的 土 壤 。对 于 远 大 而 言 , 国家 出 台的 鼓 励 用 电 政 策 , 使 消 费 者 更 加 倾 向 于 选 择 电力 致 空调 , 而作 为 非 电 空 调 生 产 商 的 远 大 销 量 显 著 下 滑 ; 了扭 为 转 企 业 危 机 , 向 以创 新 和 冒险 精 神 著 称 的 总 裁 张 跃 提 出 了 一 变 卖 设 备 为 卖 气 的 商 业模 式创 新 , 创 新 型 组 织 文 化 的 指 引 在
织 文 化 创 新 导 向 高 的企 业 代 表 , 无 论 是 在 实 地 调 研 中 、 但 还 是 对 各 类 管 理 创新 奖项 案 例 搜 集 和 分 析 、 或 是 在 网上 大 量 抑
查找企业信息 的过 程 中, 都难 以找到 这类企业 。同时 , 样 在
本 案 例 中 , 有 的企 业 可 以分 为 两 种 类 型 : 是 企 业 家 精 神 所 一 和 组 织 文 化 均 较 高 的 企 业 , 是 企 业 家 精 神 高 、 组 织 文 化 二 而 创 新 性 低 的企 业 。据 此 可 以得 出 结 论 : 我 国 , 业 家 精 神 在 企 显 著 地影 响 了组 织 文化 , 只 有 企业 家 的 创 新 和 冒 险精 神 均 即 较 强 的情 况下 , 织 文 化 才 有可 能在 坚 实 的 人 力 资 源 基 础 上 组 发 展 出较 高 的创 新 导 向 。 在 我 国 , 业 家 是 企 业 的 决 策 主 体 , 业 家 的 决 策 往 往 企 企 表 现 为企 业 的发 展 方 向 。具 有 较 高 创 新 和 冒险 精 神 的 企 业 家 会 通 过 企业 制度 、 理 模 式 、 织 活 动 等 形 式 鼓 励 员 工 进 管 组
下 远 大 高 素 质 的 员 工 和 管 理 者 在 创 新 的 推 行 过 程 中不 断 发
掘 和 解 决 创 新 模 式 与 环 境 的不 适 应 之 处 , 终 获 得 了成 功 。 最
c s的危 机 表 现 为 其 是 行 业新 设 企 业 、 于 后 发 地 位 、 乏 竞 处 缺
争力 , 因此 董 事 长 王 正 华 决 策 了 与 国 航 联 合 、 行 包 机 旅 游 进
的 突 变 型 商业 模 式 创 新 , 创新 的成 功 实 施 同样 取 决 于 高 企 业 家 精 神 和 创 新 型 的组 织 文 化 。
( ) 同 环境 下实 施 渐 进 型 管 理 创 新 的企 业 其 原 因 有 所 2 不
不 同
除了 B C G、 S和 S 以 外 的 7家 企 业 都 选 择 实 行 了渐 进 V
行创 新 、 养 员 工 的 创 新 意识 和 能 力 。 而 在 家 长 式 的 传 统 文 培
化影 响下 , 工 往 往 表 现 出 渴 望 组 织 和 领 导 认 可 的 倾 向 , 员 因 此在 组 织 能力 的基 础 上 , 逐 渐 形 成 创 新 型 的企 业 文 化 ; 会 而
型 管 理 创新 , 其 中 的 机 理 有 所 不 同 、 以分 为 两 种 情 况 。 但 可
一
是 对 于处 于高 不 确 定 性 环 境 中运 营 的企 业 而 言 , 些 企 业 这
的 共 同 特点 是 企 业 家 精 神 和 ( ) 织 文 化 只 能 支 持 创 新 性 或 组
缺乏 人 力 资源 能 力 基 础 的企 业 则 只 能 通 过 制 度 进 行 约 束 , 形
成制 度型 组 织 文 化 , 坏 的结 果 是 组 织 文 化 缺 失 。 当企 业 家 最 创新 和( ) 或 冒险 精 神 较 低 时 , 倾 向 于 通 过 制 度 进 行 管 理 , 则
和 风 险性 较 低 的渐 进 型 管 理 创 新 的 实 施 、 无 法 支 持 创 新性 而
和风 险 性 均 较 高 的 突 变 型 管 理 创 新 的 实 施 。 企 业 虽 然 有 实
施 突变 型管 理 创 新 的 动 力 却 缺 乏 应 有 的 组 织 支 持 , 于 企 业 对
家 冒险 精 神 较 低 的企 业 而 言 , 即使 企 业 处 于 危 机 之 中企 业 家 仍 会 冀 希 望 于企 业 能 够 保 持 稳 定 持 续 的 发 展 、 不 是 采 取 冒 而 险 的颠 覆 性 管 理 变 革 。 D C和 T 正 是 这 类 企 业 的 典 型 代 S Y
人 力 资 源 总 体 素 质 较 高 的 企 业 会形 成 制 度 型 组 织 文 化 , 人 而
力 资 源 总 体 水 平 较 低 的 企 业 则 表 现 出 松 散 型 组 织 文 化 的
特征 。
表 , 者 的 不 同是 前 者 一 直 处 于 行 业 领 导 者 地 位 、 织 运 行 两 组
处 于 安 全 状 态 , 是 考 虑 到 组 织 正 在 面 临 越 来 越 严 峻 的 挑 但
4 研 究 结 论 及 展 望
本 文 研 究 了我 国 企 业 管 理 创 新 类 型 的 选 择 模 式 及 其 中
的机 理 , 以解 答 管 理 创 新 影 响 因 素 是 如 何 相 互 联 系 、 互 作 相
战, 因此 总经 理 决 策 通 过 实 施 渐 进 型 管 理 创 新 使 组 织 获 得 稳 定的发展 、 对其 他 企 业 的 进 攻 形 成 有 效 阻 击 ; 后 者 虽 然 面 而
临 着 危 机 的 考 验 、 要 是 由于 行业 中 的 竞 争 者 越 来 越 多 致 使 主
用 、 决 定 创 新 类 型 的 ; 什 么 部 分 企 业 适 合 推 行 突 变 型 管 并 为
理 创新 、 另 一 些 企 业 却适 合 于推 行 渐 进 型 管 理 创 新 两 个 问 而
企 业 的 市 场 份 额 不 断 下降 , 是企 业 家 仍 然 希 望 能够 通 过 逐 但
题 。 首 先 , 照 技 术 创 新 的 相关 理 论 构 建 了 初 始 研 究 假 设 框 参
一
33 —
苏敬 勤等 : 杂情境 下 中国企业 管理创新 类型 选择研 究 复
架 、 据 此 在 发 展 案 例 研 究 草 案 的 基 础 上 , 据 最 大 变 动 和 并 根
典 型 抽 样 原 则 初 步 确 定 了样 本 案 例 ; 择 其 中 资料 可 得 性 最 选 好 的 D C管 理 创 新 案 例 , 于 扎 根 理 论 , 用 开 放 式 译码 、 S 基 使 轴 向译 码 以及 选 择 性 译 码 方 法 析 出 了案 例 中蕴 含 的 关 键 概 念 和 范 畴 、 定 了 主 范 畴 和 故 事 脉 络 , 以 此 对 研 究 假 设 框 架 确 并
o g n z to s r a ia in : d si g ih n it u s i g n in v t n g n rt g n oai -e eai o n f m r o
in vtnaot gognzt n J .o ra o n i e n n noai —dpi rai i s[ ]Junl f g er gad o n ao E n i
T c n l y M n g m n ,0 6 2 ( : 6 2 1 e h o g a ae e t2 0 ,3 4) 2 9— 9 . o
马 龙 龙 . 通 产 业 组 织 [ . 京 :清 华 大 学 出 版社 ,0 6 流 M] 北 20 .
De r R D . to Th d p in o a i a n n r me tl wa Du tn J E. e a o t fr d c la d i ce n a o
进行 了发 展 和 完 善 , 原有 组 织 规 模 、 境 不 确 定 性 、 及 企 在 环 以 业 家精 神 三个 自变 量 的 基 础 上补 充 了 组 织 文 化 变 量 , 新 发 重
展 了 案例 研 究 草 案 , 据 此 进 行 了 补 充 性 抽 样 。 其 次 , 对 并 在
invt n :a m iclaa s [ ] Ma ae etSine noai s n e pr a nl i J . ngm n c c , o i ys e
18 3 9 6, 2:1 2 ~1 3 . 42 4 3
JnznF T eaeo nvt n [ . odn rni l, ase . h g fi oao M] Ln o :Pe teHa n i c l
2 0 . 0 2
M i h l W , S n h K. En rn h d s c e s: t e r c p o a t el c ig te c e u c s h e i rc l rl t n h p b t e n n efr c l b r t n n b sn s s l s e ai s i e w e i tri a ol o ai a d u i e s ae o r a o
其余 9个 案 例 分 别 进 行 开放 式译 码 、 向译 码 以及 选 择 性 译 轴
码 的 基 础 上 析 出 了 每 个 案 例 中 蕴 含 的 关 键 概 念 、 畴 、 及 范 以 故 事 脉 络 。在 对 1 0个 案 例 进 行 归 纳 和 比 较 研 究 的 基 础 上 , 分 析 了组 织规 模 、 境 不确 定 性 、 业 家 精 神 、 及 组 织 文 化 环 企 以 与 管理 创 新 类 型 选 择 之 间 的 映 射 关 系 。 研 究 结 果 证 伪 了 全 部 6个 研 究 假 设 , 出我 国企 业 管 理 创 新 模 式 的选 择 是 组 织 提 规 模 、 境 不 确 定 性 、 业 家 精 神 和 组 织 文 化 四 要 素 综 合 作 环 企
go t J . cdm f n gmet rceig,9 3 ( ) 3 rwh[ ] A ae yo Maae n oedns19 , 2 : 1 P
—
3 6.
V n d e P l y D, a e a. h n o a o o r e a eV n A, o c G md R, t 1 T e in v t nj u y i i n
[ . e ok x I U i ri r s1 9 . M] N wY r:O fd nv syPe ,99 e t s
Al i A. Pin e n v iu i c e n a i n v t n: r v e a d o e r g e ̄ s n r me tl n o a i i o e iw n
用 的 结 果 , 究 结 论 表 明 : 我 国 企 业 只 有 同 时 满 足 在 高 不 研 ①
; 7、 6 8 [ [ 以 ¨ [ 确 定 性 的 环境 中运 营 业 家 具 强 创 新 和 冒 险 精 神 、 及 企 有 9
! ] ] ] ]
rsac pooios [J] Ju a f rd c Invt n eerh rp si tn . or l Pout n oao n o i
Ma a e t1 9 1[ 4 6 . gme () 1 [ n” n ,9 4,1 : 6~ [ [ ¨1
] ] ]
[
]
[ "
]
i 博
i
组 织 文化 具 有 高 创 新 导 向的 情 况 下 , 能 成 功 地 发 展 和 推 行 才 突 变 型 管 理创 新 , 则 , 适 合 推 行渐 进 型 管 理 创 新 ; 处 于 否 仅 ② 不 同 环境 中运 营 的 企业 选 择 推 行 渐 进 型 管 理 创 新 的原 因 各 不 相 同 , 于 高 不 确 定 性 环境 中运 营 的企 业 主 要 是 受 到 企 业 处
Matn z R s ri e - o E, fl— i ts F n o ai n a t i n t e o e Ori S n e .I n v to ci t i h h tl a v y
id sy[ ]T c nvt n 20 ,9 9 : 3 6 1 n ut J . ehoai ,0 9 2 ( ) 6 2~ 4 . r o
Mc d Olv Pi c T eognzto a d pino Da eSR, iaT A, r hJA. h ra iain la o t f s o
h g -e h o o y p o u t f r U e ih tc n lg rd c s“ o S ”:e fc s o ie p e e e c s f t f sz , rf r n e , e
adrdcles fmpc j .nuta Makt gMaae et n ians o at[ ] Id s l re n ngm n, a i i r i
20 3 ( ) 4 1 5 . 0 2,1 8 : 4 ~4 6
E t e J E. b n ti tl Ru e se n A H. r i Fi m sz n r d c n o ai n ie a d p o u t i n v t o
家 精 神 和 ( ) 织 文 化 的 限 制 , 于 低 不 确 定性 环境 中运 营 或 组 处
的企 业 则 主要 是 由 于环 境 的“ 全 性 ” 安 产生 的组 织 惰 性 , 渐 而
进 型 管 理 创新 则是 组 织 能 力 溢 出 的 结 果 ; 企 业 家 精 神 直 接 ③
影 响 了我 国企 业 的组 织 文 化 , 有 企 业 家 精 神 和 组 织 人 力 资 只 源 基 础 均 较强 时才 有 可 能 形 成 创 新 型 的 组 织文 化 。 虽 然 本 文得 出 了 关 于 我 国 企 业 管 理 创 新 类 型 选 择 的 两 点 基 本结 论 和一 点 衍 生 性 结 论 , 管 理 创 新 理 论 研 究 和 实 践 为 奠 定 了 一 定 的 基 础 , 纵 观 现 有 研 究 还 存 在 一 些 可 改 进 之 但 处 , 信 通 过 以 下 两 点 问题 的解 决 必 能进 一 步 提 高 研 究 的 价 相
[ ] Junl f rdc Invt nMaae n ,97,4 : 9~ J .o ra o Po utnoai o ngmet18 ( ) 8
1 8. O P vt a i K. W h t w k o a o t t e tae i ma a e n o t a e n w b u h s rt gc n g me t f
t h o g J . afri e nl y[ ] C lonaMaae et ei 19 3 ( ): 7 c o i ngm n R ve 90,2 3 1 w,
—
2 6.
Ko e g C S, te n R, p a d K b r De in e D He p r A.An mp rc l e t o e i a ts f i
e v r n n a , o g n z t n l a d p o e s fc o s af ci g n i me t l o r a iai a , n r c s a tr f t o e n
值: 是, 一 本研 究 在 每个 分 类 维 度 下 只 选 择 了一 个案 例 样 本 ,
得 出 了关 于 我 国企 业 管 理 创 新 类 型 选 择 的初 步 结论 、 进 一 为
ice na n rdcl invt n [J] Jun l f ih nrmet ad ai noai l a o . ora o Hg
T c n lg n g me t ee rh 2 0 , 1 ) 2 ~ 5 e h oo yMa a e n sac ,0 3 ( 4 : 1 4 . R
步 深 入 地 开 展研 究 奠定 了理 论 基 础 , 在 今 后 的 研 究 中还 需 但
要通过充实样 本量进 一步 提高 研究 结论 的信 度和 效度 ; 二 是 , 研 究 仅 使 用 了截 面 数 据 , 纵 贯 式 案 例 研 究 则 能 够 展 本 而 现 管 理 创新 形 成 和 实 施 的 全 过 程 , 因此 有 助 于 系 统 地 解 析 出 影 响 因素 、 而 可 以 进 一 步 确定 管 理 创 新 类 型 选 择 的模 式 。 从
参 考 文 献
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3 一 4
V1 5 N . o 2 , o4 .
管
理 工
程 学
报
21 年 第4 01 期
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Th u a d Oa s o s n k :S g b ia in , 01 a e Pu lc to s 2 0.
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[ 3 YnR. p lai so cs td eerh ( n dt n [ . 3] i A pi tn f aes yrsac 2 dE io ) M] c o u i
T o s n k :S g b ia in , 0 2 h u a d Oa s a e Pu lc t s 2 0 . o
[ 7 2]
Gh u iP, o h u Re e rh me h d n b sn s t d e :a ar Gr n a g K. s a c t o s i u i e s su i s
pat a gie ( r dt n [ . e ok:Pete H l, rci l ud 3d E io ) M] N w Y r c i rni a c l
2 0 . 0 5
l t r y l [ 8 LnonY S G b . auaii iqi M] B vr i : 2 ] icl , u aE G N tr sc n u y[ . eel Hl
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s ig qn ,CU a u Jn — i g IMio
( c o l fMa a e n,Dain Unvri fT c n lg ,Dain l 6 2 S h o n gme t o l iest o eh oo y a y l 0 4,C ia a 1 hn )
Absr c t a t:Ma g m e n o ai n c m e mo e nd na e nti n v to sbe o r a mo e i o tn o d r ne prs s o e ai g i he g o l e o my. S me r mp ra tf r mo e n e tr ie p r tn n t lba c no o e tr rs s e e e ti d ty la r y r dc lo nce n a na e nti o ains Ne e t l s ne ie v n b a n usr e de sb a ia ri r me t lma g me nn v to . p v rhee s, i i o la b u t sn tce ra o twhy s me o e tr rs s c s nce e tlma g me nn v to s, a d ohesc o er d c lo s?W h ta eke e em ia t fte et fee t ne ie ho e i rm na na e nti o ain p n t r h s a i a ne a r y d tr n n so h s wodi r n d cso s W h c y s o a a m e n o ai n s o l e iin ? i h tpe fm n ge ntin v to h ud Chie e e e rs sc o s n t e c mp e o e t n s ntr ie h o e i h o l x c ntx ? p
T d r s h s u sin , w rtp o o e h p t e e a e n h e h oo y i n v t n te r . S x h p t e e r r p sd o a d e s te e q e t s o e f s r p s y o h s s b s d o t e tc n lg n o ai h o i o y i y oh s s a e p o o e
rg r o t eains p ewe n e tr rs ie, e vr nme tu c ra ny, e te e e rhi n n g e a d t he rl t o his b t e ne ie sz p n io n n e ti t n rpr n u s p a d ma a eme tin ai n t p . Th n n ov to y e e
c s t d t o s d p e . T e i i a a e su y p oo o s e in d a d s mpe c s s o h r cp e o xmu v r t n a d a e su y meh d i o td a h n t lc s t d r tc lid s e n a l a e n t e p i i l fma i m a i i n i g n ao
tp c ls y ia ampi g r s lce t a in ln a e ee td o lg wih h p t s s W e olct d t ma ny r mit riws, c mplme e b d c m e t t y ohe e . c le aa i l fo n ev e o e ntd y o u n s,
p r cp n b ev t na d drc o srain S c n h n ae n tr l f m nen ta d jun l aeas sd a h aa a iia to srai n iet b ev t . e o d a d c ssa d maei s r itre n o ras r lo ue sted t t o o a o
s u c foh rc s s W eUS r u he r ste d t n lssme h d. Th n g me tin v to a eo la n oCo d Ch i o r e o te a e . e go nd t oy a h aa a ay i t o e ma a e n n o ai n c s fDain Sa y l an
.
C . t. ( S o ,Ld D C) i i ts d d d et d t c es it. Fr l ,hg orl in d t a sre e u n h n a a zd b s r t i u o aa c si ly . i t fs u e a bi s y i c r a o a r ee n d o t d te n l e y h et a e a y
op nng c di e i o ng, a i lc dng a d s lcie c d n x a o i n ee tv o i g.
W e d n i ffe n o c p s, i l d n i n v tv ne s, se d n s , q aiy o in e sr tg i e tf i te c n e t y ncu i g n o aie s taie s u lt— re t d tae y, c mmo HR q a i o n u lt y, ls es e pe in e tp ma a es, i siui a o g niain l c lu e, d v riy n e s, i e sfe c mp tto x re c d o n gr n tt t on l r a z t a ut r o i e st e d ntn i d o eiin, o g nz to s c rt i r a iain e u i y,
p o u ti o ain, hg te ma a e n , ma a e n meho i n a in, ma a e n m o i n v t r d c nn v t o ih-e h n g me t n g me t t d n ov to n g me t de n o ai on, prblm s e i g n o e e k n a d i mprv me . Ad iina ev n s b- ae ois we e d s o ee a e n t s o c p s Th s e e ae o is r nte e e rhi o e nt d to ls e u c t g re r ic v r d b s d o he e c n e t. e e s v n c tg re a e e rpr n u s p,
og n z to a ta e y, o g nia in lc lu e, idu tile io me t i r me a e h oo y nn v t n, i r me a n g me t ra iai n lsrt g r a z to a u tr n sra nvr n n , nc e ntlt c n lg i o ai o nce ntlma a e n ino a in, a d i o aie a tvt Fi al n v to n nn v tv ci i y. nl y, sl cie c d n s s d t d nt y t o e c tg r , wh c s i c e e tlma a e n ee t o i g iu e o ie i he c r ae o v f y ih i n rm na n g me t in a in i C’ c s n ov to n DS s a e. A tr l e ifr d b ntg ai h o e c tg r nd alo h rc tg re , whc s tsi e y d t so c u so me y i e rtng te c r ae o a l t e ae o is y y ih wa e t d b a a i f c le td a o fr e b o ma a es f DS o lce nd c n m d y t p i n g r o C ltr Ho v r t e e s g p ewe n n l ss e u t a d h i iil e e rh ae . we e , h r ia a b t e a a y i r s ls n t e nta rs ac fa wo k. Th r fr r me r e eo e, we e ie h c s su y prtc l y d i g t n w ai b e r a iai n lc lu e n c r vs te a e t d o o o b a d n he e v ra l og n z to a u tr a d ompe n i o lme tng ur
i i swih t d to a a e . fndng t wo a diin lc s s
Th t e i e ma a e n nn v t n c s s a e su e y a p yng t a n ltc lme h d nd s h me a te DS c s e o h rn n n g me ti o ai a e r tdid b p l i he s me a ay ia t o a c e s h C a e. o
T ee cs s n ld ra r p h s ae cu e B o d G o ,Q n d o ao lc o i Ifr t n S rie o , Ld , C i e o u & C e i l i u ig a Sv r E et n no i e c s . t . hn P t l m r c ma o v C a re h mc a
Copoa in, Dai n a y Co s la t r r to la Tin i n ut n Co ., L d., S ig t prn Ai Gr eul r, ef l Gr u o p, He a Hu yng nn a i Ag iut r l rc lu a De eo me t v l p n Co .
.
L d ,D l nN r e n rai a E h io o p n ,a d Z e a g S n e S e o , Ld . S m o c psae te sm s t. a a ot r I t n t n l x i t n C m a y n h j n e h e d C . t. o e c n e t r h a e a i h n e o bi i
DS ’, w i t e sn w. Ne o c ps i cu e r k tk n , tc n l g n o ai n sr tg ,h g e e HR q ai , e p r n e o Cs h l oh r e e w c n e t n l d i — i g e h oo yi n v t tae y s a o ih l v l u l y x ei c d tp t e
ma a es, i o aie o g nz to a u tr ngr nn v t r a iain lc lu e, p o e s ino a in, i siui n li n v to v r c s n v to n tt to a n o ai n, b i s de nn v t n, r de in, a usne s mo li o ai o e sg nd
( 转 第 22页 ) 下 4
一
3 — 5
王方瑞 : 于技 术 变革分 类的技 术追赶 过程研 究 基
tc oo ia me ins F n ly,we us he c r e e tmain sa it a eh d t n l z hee out n o n v t0 e f砌 a c n e hn lgc ldi nso . i al e t n v si t ttsi lm t o oa a y e t v l i fino a in D I0 o c 0 n eo t a i fc th- p c m p ee e s he b sso ac u o l tn s .
I o c u in,we u e t u v e tmain me h d t n lz h v ra in o nn v to ae r t e ac up p te n T e n c n l so s he c r e si to t o o a ay e t e a ito f i o ain r ts f hre c th— at r s o h
.
i o ain r t nce s s so y t a tlte tg s,a d t e c e s sao g wi hei c e na atr fc t h u nn v to ae i r a e lwl o ape k a atrsa e n h n de r a e ln t t n r me tlp ten o ac . p h i n v t n r t u v o su ie c th— p p ten i r i e rta ubc n o ai ae c r e frdir pt ac u atr smo e ln a h n c i o v
,
.
A hu h h og
te Sc te ig a s wsb t e k a d v le . Asf r h a trda r m ho oh p a n aly o
.
t e outo r a c u atr he rv l inay c th— p p ten,t e i o ain rt n r a e i l o a p a h nn v to a e ic e s squcky t e k, a h n d c e s squc y nd t e e r a e ikl Ke y wor ds:tc oo ia ha e;c th— p; v rain o nn v to ae e hn lgc lc ng ac u a ito fi o ain rt
中文 编 辑 :杜
健 ;英 文 编 辑 :C al . C e hreC i hn
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8 o t . 0 frh And t e c tg r s r dc lm a a e n n o ain. lt e ee a e r c m p r d i r rt c r a h v ra l ft he n w a e o i a ia n g me ti n v to Al h s tn C S Sa e o a e n ode o s o e e c a ib e o he y c s t d rme r .Co cuso s a e su y fa wo k n l in i ma e b s d o h it ga in o h s me y e fma a e n in v to a d o a io f d a e n t e n e r to ft e a tp o n g me t n o ai n n a c mp rs n o dfee ttp s o na e n n O ain.F rt r d c lm a g me n v to s c n ony f r ifr n y e fma g me ti n v t o is ,a i a na e ntino a in a l m a d b i l me td wh n t xe n l o n e mp e n e e he e tr a e vr n ntu et it shg n n rpr n u s p a d i o ain— re td o r a z t n lc lu ea esr n n io me nc rany i ih a d e te e e rhi n nn v t o oi n e fo g niai a u tr r to g;oh r s i r me a o te wie nce ntl
,
ma a e n n vain a e n g me tino to s r betr hoc s o Chne e n e p ie .S c n e e p ie taha e m pe ntd r r i t c ie fr e i s e t r rs s e o d, ntr rs s h t v i lme e o a e mplme tng e ni
ic e n a na e e n o ai n d r di ee t u e a ni s fe tr l nvr n n a e f r e o ie b dfe e t e s ns n r me t lma g m ntin v to s un e f r n nc r i te o x ena e io me t r o c d r drv n y i r n ra o f t f
.
En eprs s o rtngn t e h g xe n n io me n et it a o l mpe ntic e n a a g me n o a in uc e suly t r ie pea i i h i h e tr a e vr n ntu c ran y c n n y i lme n r me tlm na e nti n v to s s c s f l l b c us t e s p rs f h i e te r n u s i a d r a iai n l ul e a e e s h n h n e s f mplme tto o rdia e a e h u pot o t er n r p e e r hp n og n z to a c t s r ls t a te e d o i ur e n ain f a c l ma a e n n v to s n g me tino a in .En e rs s pea ig n o tr ie o r tn i lw e tr a e vr nme tun e ant a e r n t r p xe n l n io n c r i y r p o e o f m o g nz to a i eta du t t o r a iain l n ri e o
se d r e c ndto s ta y ma k t o iin .Th r id,e te r n u s p s h d tr n n o o g nz to a c lu e y e n r p e e rhi i t e ee mi a t f r a iain l ut r tp s
.
.
On y ne rs s l e tr ie wih p t hih g
e te r n urhp h v h n e o fr i no ai e c t e nr p e e s i a e c a c st o m n v tv ul ur .
The fn n s f hs td c n o tiut t t e re a d r cies f idig o t i su y a c n rb e o h o is n p a tc o man g m e i o a in . Li t to o t s t dy a e nt nn v to s miains f hi su
icud lmie a pe sz d re c me so fr s ac r me r fwe a e t e u e o n ef c aa f rc s nay i F u e n l ei t d s m l ie un e a h di n in o e e r h fa wo k,e rc s s,h s fit ra e d t a e a l ss ut r o
,
sud ho d a ay e tme s re a a whih c n s se tc ly un o e tr i ns o a g me ti n v to y e . t y s ul n z i ei sd t l c a y tma ial c v rdee na t fm na e n n o ain tp s m Ke y wor ds:r dc lma a e n n v to a ia n g me tino ai n; ic e n a na e n nn v t n;g o de he r ;c mpa aie c s tdy n r me t lma g me ti o ai o run d t o y o rtv a e su
中 文编 辑 :杜
健 ; 文 编 辑 : hreC C e 英 C al . hn i
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