论ERP在国有企业管理中的应用

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    企业资源计划（ERP）软件是企业管理非常有效的工具，实现了对整个企业或者企业之间供应链的管理。目前，越来越多的国有企业已经准备或者正在实施ERP，但是就国有企业实施ERP的结果来看，成功率普遍偏低。国有企业要想获得长期可持续性地发展，就必须要建立起结合企业特色的核心竞争优势，这样有助于加快对市场的反应速度。

一、国有企业实施ERP的必要性

    企业管理信息化是当今时代发展的方向，体现了现代的管理理念和管理方法，是提高企业核心竞争力的有效手段。企业要生存，要想在当前瞬息万变的市场化竞争中保持主动并获得更大的发展，就必须加强企业的信息化建设，做精、做实企业内部信息管理。ERP的应用并不能也不可能完全解决国有企业内部所有的问题，相反，国有企业的一些问题的存在会在一定程度上阻碍ERP的实施和应用。国有企业实施ERP的过程，其实内部资源和外部资源整合的过程；在企业内部，产、供、销、人、财、物各环节通过ERP提供的功能可以完全实现电脑化、集成化、自动化，为管理人员提供强有力的管理工具；在企业外部，与SCM、CRM整合后的ERP系统可以实现企业与供应商和客户的信息自动交互，从而提高整个采购环节和客户关系管理的效率。此外，企业在实施ERP系统时可以链接第三方的B2B网站来实现电子商务，可以减少成本，增加利润空间，提高企业的市场竞争力。因此可以说，ERP是我国国有企业深化改革的需要，对巩固企业改革成果、进一步挖掘资源潜力具有重要意义。

二、ERP在国有企业管理中的应用分析

    我国国有企业经过数次改革，目前已经有很多企业应用了ERP管理软件。ERP成功的关键在于企业能够制定切实可行的实施战略，采取合适的业务流程组合方式，对基础数据管理进行科学的编码和信息跟踪管理。这些因素，对于保障国有企业的ERP成功实施起着关键的作用。

    2.1 把ERP与企业战略相结合

    ERP是一个复杂而庞大的面向整个供应链的管理系统，在不同的战略思想下，ERP应有不同的模式和子系统，ERP的应用实施必须与企业的战略相融合。企业战略实施分为两个级别，即经营级别战略和公司级别战略。经营战略级别不同，对ERP的实施要求也不同。企业战略一般来说可以分为经营级别战略和公司级别的战略。经营战略是公司选择ERP的关键，针对不同的经营战略，公司应该选择不同的ERP战略。例如，总成本领先战略下，ERP的实施思想中心要围绕生产标准化，实施的主要目的就是有效全面地降低成本。例如ERP此时要结合准时制造（JIT）思想以消除一切无效劳动与浪费，降低库存和缩短交货期。目前，企业与企业的竞争已经演化发展为企业之间的供应链的竞争。企业要想成功地实施成本领先竞争战略，就必须想法设法降低整个供应链的成本。因而我们以处于链中企业为中心，研究其价值链中相匹配的ERP实施管理重点，从这一个环节可以拓展到整个供应链。公司级别战略关注的是企业要涉及进入哪些经营领域或行业以及企业应该如何来管理和部署各个经营单位。经营领域决定了供应链管理关系，公司级别实施ERP系统时的模式与管理也是不同的。因此，企业在选择ERP软件时，要充分考虑公司级别战略对于软件系统的需求。只有ERP的实施充分与企业战略匹配才能实现资源的最优配置，才能提高ERP的成功率。

    2.2 重视软件选型

    选择适合企业特点的ERP管理软件，是ERP实施成功的基本条件。企业在软件选型的过程中，应以最高管理层的意见为主。选型要从企业战略的角度出发，联系企业内部的实际需求，同时结合企业自身的实施能力。选型之前应充分认识到企业的业务需求及实施ERP能够带给企业的帮助，企业内部的管理水平与拟选择的ERP系统要求的管理水平之间存在的差距。在了解了以上的问题之后，企业选型时还需要看重未来的发展规划。企业的管理模式受到当前内部环境、人员素质和技术水平的制约，可能无法满足ERP软件的应用要求，但是企业的管理方式不是一成不变的。随着企业在不断的适应市场潮流，管理结构和形式都会发生些许变化。企业在选择软件的过程中，还要以发展的眼光看待问题，不仅要立足当前的管理需要，还要求软件有一定的适应性。此外，还要对软件行业的现状及市场应用情况充分了解，对重点厂商队方面考察，包括售后情况等。换句话说，企业选择ERP软件的过程实际上也是一次战略选择，软件供应厂商也应该是符合战略合租伙伴的标准，且要有与实施企业战略合作的意愿，而不仅仅是推销、买卖产品。

    2.3 强化基础数据管理

    ERP软件对于企业管理有重要作用，但是ERP系统要想发挥强大的作用，首先就要保证正确地输入原始的数据。要想获得正确的原始的数据，首先要做的就是认真统计基础数据。ERP良好运营对基础数据要求比较高，务必完整、准确且保持一致。企业要做的就是对各类数据编码，这是提高系统运行效率的有效途径，也是保证系统信息跟踪和信息查询顺畅进行的重要途径。不规范，对ERP的投入再多也起不到该有的效果。以长虹集团的ERP实施为例，在ERP系统运营两年之后，倪润峰接受媒体采访时曾经明确表示，“成为大公司没有错，这是我们的目标。但大公司病一犯，再加上内部管理体系电子化，导致基础工作没做好，，反而误事。”企业基础管理很大程度上都是指基础数据的整体与统计工作，如果基础管理工作不到位，ERP的实施不会取得应有的成绩，更可能带给企业无尽的困扰。综上所述，做好企业基础数据管理工作，是ERP日后正常有序经营的基础，也可以为其运营提供可靠平台。

    随着经济全球化进程的进一步深入，企业面临着日益激烈的外部竞争环境，在我国企业中推行先进的管理理念和实施ERP系统是企业谋求发展的重要途径。随着先进管理理念和先进技术的引进，ERP的实施得到了许多国有企业的充分重视，众多企业纷纷意识到ERP的实施是有利于企业长远的可持续发展的战略决策。重视ERP，迅速建立ERP,利用 IT 技术促进企业体制转型是企业的正确决策。正确有效地实施ERP，企业就一定可以逐步走向开放，现代化的管理方式必定会使得企业管理的水平不断提高。

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