交通警察工作倦怠状况研究及其干预

发布时间：2018-05-18 10:58

  本文选题：交警 + 工作倦怠　； 参考：《四川大学》2007年硕士论文

【摘要】：工作倦怠，是因为工作压力或者是持续的不满情绪而导致的身体和心理上的筋疲力竭。它一般被认为多发生在服务行业的从业人群中(如教师、警察、医生、护士、心理医生、律师、仓储员、客服主管等)。 工作倦怠的研究已经有30多年的历史了，，但是却很少涉及交警的工作倦怠研究，这是我选择成都市交警工作倦怠作为我研究对象的重要原因。 文章第一部分主要阐述了工作倦怠的研究现状和研究意义。目的是指出工作倦怠研究的背景和理论基础。 文章第二部分主要是根据前人的研究成果，对工作倦怠的涵义以及工作倦怠所包含的三个维度：情绪衰竭、玩世不恭、成就感低落的介绍；同时，也对引起工作倦怠的因素作了介绍。 文章第三部分主要是对工作倦怠的理论研究，也介绍了当前工作倦怠的研究趋势。 文章的第四部分主要是用工作倦怠的测量工具MBI-GS(Maslach Burnout Inventory-General Survey)对成都市交警工作倦怠状况进行调研，并从几个角度对成都市交警工作倦怠状况进行了比较分析。 文章的第五部分主要是针对成都市交警的工作倦怠状况以及产生的影响给出干预措施，为有关部门缓解和消除工作倦怠提供一些建议。
[Abstract]:Job burnout is physical and psychological exhaustion due to job stress or persistent discontent. It is generally thought to occur in the service industry (teachers, police, doctors, nurses, psychiatrists, lawyers, warehousers, customer service supervisors, etc.). The study of job burnout has a history of more than 30 years, but it seldom involves the study of job burnout of traffic police, which is the important reason why I choose the job burnout of traffic police in Chengdu as my research object. The first part of the article mainly expounds the research status and significance of job burnout. The purpose is to point out the background and theoretical basis of job burnout research. The second part introduces the meaning of job burnout and three dimensions of job burnout: emotional exhaustion, cynicism, and low sense of achievement. The factors causing job burnout are also introduced. The third part is mainly about the theory of job burnout, and introduces the current research trend of job burnout. The fourth part of the article mainly uses the MBI-GS(Maslach Burnout Inventory-General survey tool to carry on the investigation to the Chengdu traffic police's job burnout, and has carried on the comparative analysis to the Chengdu traffic police's job burnout from several angles. The fifth part of the article mainly aims at the situation of job burnout and its influence of traffic police in Chengdu, and provides some suggestions for relevant departments to alleviate and eliminate job burnout.
【学位授予单位】：四川大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2007
【分类号】：D631.5

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本文编号：1905573