机关普通民警工作压力与工作倦怠研究

发布时间：2017-08-03 15:27

  本文关键词：机关普通民警工作压力与工作倦怠研究

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【摘要】：近年来有关工作压力与工作倦怠的研究已成为国内外研究的热点,随着改革的深入,经济社会高速发展,特别是新时期的到来,党和人民对公安工作提出了新的更高的要求。作为公安工作行为主体的人民警察由于其职业的特殊性,承受着巨大的工作压力,是工作倦怠的高发群体。工作倦怠不仅会降低警察的工作效率,引发民警家庭矛盾,还将影响新时期公安工作的顺利开展,甚至会影响人民警察在群众心中的形象。因此,对民警工作压力与工作倦怠的研究具有十分重要的意义。目前国内针对警察工作压力与工作倦怠的研究,多数学者采用问卷调查法与统计分析法来进行,且研究范围多集中于基层民警,对机关民警的研究目前尚未查及,本论文在前人文献研究基础之上,编制访谈提纲,以A市公安机关17名市局普通民警作为研究对象,通过访谈法,观察法对民警工作压力与工作倦怠产生的背景和原因进行了解与探讨,为缓解民警工作压力与工作倦怠,提升公安工作效率提供必要的参考。 通过对17名机关普通民警的访谈与观察,本研究得出以下结论： 1、工作压力在A市公安机关市局普通民警中普遍存在,且较为明显。 2、不同工龄阶段,不同性别的民警对压力的感受有明显的区别。 3、对工作压力来源进行分析发现,导致工作压力的因素可总体划分为组织因素与个体因素。组织因素又可具体划分为：工作性质、工作报酬、事业发展、领导因素、人际关系、机构改革六个方面；个体因素又可具体划分为：个体期望、人格变量、人口学因素三个方面。 4、工作倦怠在A市公安机关市局普通民警中较为明显,绝大部分受访民警均宣称遭受工作倦怠的困扰。 5、不同工龄阶段、不同性别、不同学历的民警对工作倦怠的感受有明显区别。 6、对工作倦怠来源进行分析发现,导致工作倦怠的因素可总体划分为个体因素、职业因素、组织因素。组织因素又可具体划分为领导者素质、晋升制度、薪酬制度、考核制度、官僚作风与复杂的人际关系六个方面；职业因素又可具体划分为工作压力、工作自主性、工作内容三个方面；个体因素又可具体划分为：人口学变量、个体特征两个方面。 最后,针对本研究分析结果的,结合A市公安机关的实际情况,分别从组织层面和个体层面出发,有针对性的提出缓解机关民警工作压力与工作倦怠的对策。
【关键词】：机关民警 工作压力 工作倦怠
【学位授予单位】：西南财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：D631.1
【目录】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-8
• 目录8-10
• 1. 绪论10-14
• 1.1 选题背景10-11
• 1.2 选题目的与意义11-12
• 1.3 机关民警的概念12
• 1.4 小结12-14
• 2. 文献综述与理论介绍14-26
• 2.1 工作压力相关理论14-20
• 2.1.1 压力与工作压力的概念14-17
• 2.1.2 警察工作压力17-20
• 2.1.2.1 警察压力源研究现状17-18
• 2.1.2.2 警察压力现状18
• 2.1.2.3 警察压力过大的危害18-20
• 2.2 工作倦怠相关理论20-26
• 2.2.1 工作倦怠的概念20-22
• 2.2.2 警察工作倦怠22-26
• 2.2.2.1 警察工作倦怠概述22
• 2.2.2.2 警察工作倦怠现状22-24
• 2.2.2.3 警察工作倦怠危害24-26
• 3. 研究方法26-30
• 3.1 方法26
• 3.2 访谈提纲26
• 3.3 样本来源26-27
• 3.4 访谈时间27
• 3.5 访谈地点27
• 3.6 受访者27
• 3.7 资料的整理与分析27-28
• 3.8 数据来源及样本情况说明28-30
• 3.8.1 工作压力方面28
• 3.8.2 工作倦怠方面28-30
• 4. 访谈内容分析30-48
• 4.1 机关民警工作压力分析30-38
• 4.1.1 组织因素30-36
• 4.1.2 个体因素36-38
• 4.2 机关民警工作倦怠分析38-48
• 4.2.1 个体因数38-40
• 4.2.2 职业因素40-43
• 4.2.3 组织因素43-48
• 5. 结论48-55
• 5.1 工作压力与工作倦怠之间的关系48-49
• 5.2 缓解机关民警工作压力与工作倦怠的对策49-54
• 5.2.1 组织层面49-52
• 5.2.2 个人层面52-54
• 5.3 本次研究的局限54
• 5.4 未来研究展望54-55
• 参考文献55-59
• 致谢59

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：615058