老挝公共危机管理中公众信任问题研究

发布时间：2020-09-25 16:07

　　公众对政府的信任关系到政府合法性、社会稳定性和法制有效性,同时也是提高政府公信力的一个有效途径。近年来,随着危机的频繁发生,很多国家都面临公众信任政府程度日益下降的窘境,如何扭转公众信任政府程度日益下降的这种局面是现代公共管理一个难题。经过多年的发展,老挝的政治、经济、社会发展均取得了较好的发展,然而在当前经济全球化、社会环境日益复杂以及自然环境不断恶化的背景下,公共危机事件发生已经由偶然的发生转变为常态化的频繁发生,已经成为老挝政府在社会管理中不可回避的一个难题,“危机”包含危险与机遇,政府如果能处理好这些危机,这也会是一个提升政府在人民心中的形象、提升公众对政府信任的一个有效途径。基于上述,本研究选择对公共危机中公众信任文体进行研究,探究公众行为、公众对政府信任的问题以及导致这些问题的原因,并提出相关的建议,希望可以为提高老挝政府对公共危机管理的能力起到促进作用。
【学位单位】：广西民族大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2017
【中图分类】：D733.4
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章绪论
    第一节研究背景
        一、现实背景
        二、理论背景
    第二节研究目的
    第三节研究意义
        一、现实意义
        二、理论意义
    第四节国内外研究现状
        一、国外对公众信任的研究
        二、老挝对公共危机的研究
    第五节研究内容与研究方法
        一、研究内容
        二、研究方法
    第六节研究的创新点
第二章相关概念界定及理论基础
    第一节基本概念界定
        一、公共危机与公共危机管理
        二、公众信任
    第二节理论基础
        一、委托-代理理论
        二、责任政府理论
第三章公共危机中公众的行为分析
    第一节公共危机中公众行为的表现类型
        一、基于危机受援者的角度
        二、基于危机管理参与主体的角度
        三、基于受援者和参与者共同的角度
    第二节影响公众行为的原因分析
        一、委托-代理关系决定了政府的责任
        二、公共危机事件经验教训促进公众理性思维的构建
第四章老挝公共危机管理中公众信任现状
    第一节老挝公共危机管理概况
        一、老挝的灾害类危机情况
        二、老挝灾害类危机管理的组织结构
        三、老挝政府对灾害类危机的管理
    第二节老挝公共危机管理中公众信任调查
        一、问卷设计与发放
        二、问卷分析
第五章老挝公共危机管理中公众信任存在的问题及成因
    第一节老挝公共危机管理中公众信任存在的问题
        一、公众对政府的期望值过高
        二、公众与政府之间信任流失
        三、公众对政府的信任容易受网络环境影响
        四、公众对待政府动员的态度消极
    第二节老挝公共危机管理中公众信任存在问题的成因
        一、公共危机事件频繁发生导致
        二、没有建立有效的协调机制
        三、缺乏完善的信息应急管理系统
        四、应急响应与社会动员能力欠缺
第六章提升老挝公共危机管理中公众信任的建议
    第一节加强老挝政府危机监测预警能力建设
    第二节提高老挝政府危机决策协调的科学性
    第三节重视老挝政府危机信息报告能力
        一、不断完善政府的信息公开机制
        二、实施严格的新闻发布制度
    第四节加强危机应急响应和社会动员
结束语
参考文献
致谢
附录

【参考文献】