政府购买居家养老服务满意度研究 ——以东营市为例

发布时间：2024-12-11 03:59

　　随着今年3月份全国两会的召开,“养老”问题再次成为人们所热议的话题。随着老龄化程度的深入,再加上未富先老、子女数量减少以及家庭养老功能的弱化等因素的影响,中国的养老问题正面临着巨大的挑战。在此种情境下,越来越多的学者呼吁开展适合当地的政府购买居家养老服务。本文以政府购买居家养老服务满意度为切入点,研究东营市政府购买居家养老服务的实施效果,并提出提升满意度的相关对策和建议。东营市政府在开展政府购买居家养老服务过程中,取得了良好的成效,但也遇到了问题:政府财政支持不足,社会组织良莠不齐、制度建设相对滞后和养老服务标准不统一等。为进一步深化开展政府购买居家养老服务,提升老年人对政府购买居家养老服务的满意度,本文采用调查问卷的方法,对东营市购买居家养老服务满意度展开调查。通过整理调查问卷,本文借助Logistic回归分析法建立了政府购买居家养老服务需求的满意度影响因素模型,探讨东营市政府购买居家养老服务需求满意度的影响因素。最后,结合东营市政府购买居家养老服务存在的问题,提出提升东营市政府购买居家养老服务满意度的对策和建议。

【文章页数】：54 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 前言
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义
        1.2.1 理论意义
        1.2.2 现实意义
    1.3 国内外研究现状
        1.3.1 国外研究现状
        1.3.2 国内研究现状
        1.3.3 总结评述
    1.4 研究方法
        1.4.1 文献分析法
        1.4.2 问卷调查法
        1.4.3 计量分析法
    1.5 研究创新之处
第2章 概念论述和基本理论
    2.1 概念论述
        2.1.1 居家养老服务
        2.1.2 政府购买居家养老服务
        2.1.3 满意度
    2.2 基本理论
        2.2.1 新公共管理理论
        2.2.2 需求层次理论
        2.2.3 顾客满意度理论
第3章 东营市政府购买居家养老服务现状
    3.1 东营市老龄化现状
    3.2 东营市政府购买居家养老服务取得的成效
        3.2.1 创新服务模式
        3.2.2 创新管理模式
        3.2.3 扩大了服务范围
    3.3 东营市政府购买居家养老服务存在的问题
        3.3.1 政府财政支持不足
        3.3.2 社会组织良莠不齐
        3.3.3 制度建设相对滞后
        3.3.4 养老服务标准不统一
第4章 东营市政府购买居家养老服务满意度的基本分析
    4.1 东营市政府购买居家养老服务满意度个体特征分析
    4.2 东营市政府购买居家养老服务满意度分析
第5章 东营市政府购买居家养老服务需求的满意度实证分析
    5.1 变量及模型设计
        5.1.1 变量设计
        5.1.2 Logistic模型设计
    5.2 政府购买居家养老服务需求满意度分析
        5.2.1 信度和效度分析
        5.2.2 结果分析
第6章 提升东营市政府购买居家养老服务满意度的对策
    6.1 加强资金保障，合理使用资金
    6.2 培育社会组织，提高服务质量
    6.3 规范制度建设，实现公平正义
        6.3.1 完善相应的法律法规
        6.3.2 建立专业的监督机制
    6.4 统一服务标准，避免行业乱象
参考文献
附录 ：问卷调查试卷
致谢
作者简介
    1. 基本情况
    2. 教育背景
    3. 攻读硕士学位期间的研究成果



本文编号：4016151