“小窗口”撬动“大改革”

发布时间：2021-03-19 22:13

　　<正>"去一个地方办事,在一个窗口排队,等待时间不要太久,跑一趟腿就能办结",这既是"放管服"改革的内容之一,也是"以人民为中心"发展理念的生动实践,这看似是件小事,却是攸关群众利益的大事。破解群众办事难,一直是潍坊市各级社保经办机构追求的目标。作为人社工作者,对经办窗口的传统运转服务模式再认识、再梳理、再改进、再定位,打破群众"跑腿多、排队长、等待久"怪圈,经过1年多的实践,用"综合柜员制"将"一窗式办理"目标变成现实,实现群众就近办事、方便快捷、不排长队目标。 

【文章来源】：山东人力资源和社会保障. 2019,(05)

【文章页数】：3 页

【文章目录】：
强化为民服务宗旨意识筑牢思想基础
突破桎梏再造业务流程开辟绿色通道
依托标准化信息化建设搭建广阔舞台
创优培强社保文化为综合柜员制行稳致远保驾护航



本文编号：3090317