人力资源基本公共服务标准化建设的国际经验与启示

发布时间：2022-05-08 19:17

　　人力资源公共服务与人才和劳动者的切身利益密切相关。很多国家采取多元手段,加强人力资源公共服务标准化建设,优化人力资源基本公共服务,全面加强人才培养和人力资源的开发与利用。人力资源公共服务标准化的主要方式是通过立法保障,制定、实施与修订公共服务的标准。以德国、日本、新加坡等国为例,各国人力资源服务标准化建设的主要经验包括:逐步完善、统一人力资源公共服务体系;分析细化标准,规范服务内容与流程;强化服务导向,注重信息化建设科学性;创新服务方式方法,提升服务质量与效率。 

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【文章目录】：
一、文献综述
二、国际实践经验
    （一）德国人力资源公共服务标准化建设
        1. 德国的人力资源和就业法律法规：就业工作有法可依
        2. 德国的人力资源和劳动标准：具有完整的法律法规体系
        3. 德国的人力资源和人才评价制度体系：方法多种多样，但未形成统一标准
        4. 德国的人力资源与劳动技能培训：高度重视培训和职业技术教育
    （二）日本人力资源公共服务标准化建设
        1. 日本的人力资源和劳动标准
        2. 日本的人力资源和公共就业服务体系
    （三）新加坡人力资源公共服务标准化建设
        1. 新加坡的人力资源标准化
        2. 新加坡的人力资源标准化与电子政务建设
三、国际人力资源基本公共服务标准化建设的经验与启示
    （一）逐步完善、统一人力资源公共服务体系
    （二）细化服务标准，规范服务内容与流程
    （三）强化服务导向，注重信息化建设的科学性
    （四）创新服务方式方法，提升服务质量与效率



本文编号：3652226