文化差异对商务谈判的影响

发布时间：2017-10-16 20:03

  本文关键词：文化差异对商务谈判的影响

  更多相关文章： 文化差异 文化冲突 跨文化商务谈判 影响

【摘要】：随着经济全球化的快速发展，尤其是中国加入世界贸易组织之后,中国与其他国家的经济联系越来越密切,中外商务谈判也随之越来越多。由于来自不同文化背景的商务谈判者有着不同的价值观和交际方式，在谈判过程中谈判者会使用不同的交际方式和谈判方法，这必然会产生文化冲突，影响谈判的进程和结果。许多专家学者从跨文化交际的角度研究了文化差异对国际商务谈判的影响,对文化差异对中美商务谈判的影响更是做了大量的研究。 本文主要以中美商务谈判为例来研究文化差异对商务谈判的影响。对中美文化差异的研究可以从民族性和时代性两方面进行探讨，前者是由于双方不同的历史发展道路引起的，，后者则是由于双方在同一个社会历史发展方向上所处阶段的不同造成的。本文主要从民族性文化差异方面研究文化差异对中美商务谈判的影响。 作者通过查阅商业报告等方式收集了四个案例，从跨文化角度运用与商务谈判相关的跨文化理论对这四个案例进行了分析。在分析过程中，作者发现中美两国的文化存在着巨大的差异，这些差异对中美商务谈判人员在谈判过程中的交际方式和时间安排都产生了很大影响。 文化冲突通常是由于在商务谈判过程中双方谈判人员对彼此文化不了解或是不够了解而造成的。因此双方商务谈判人员在谈判前除了要掌握对方的商业信息，也要尽可能多地了解对方的文化习俗，以减少文化冲突对谈判过程和谈判结果的不利影响。通过对本文案例的研究，作者发现有时尽管谈判双方在谈判前充分地了解了对方的文化习俗，但是由于过分担心文化差异会对谈判过程和结果造成不利影响，双方在谈判过程中都尽量地遵从对方的文化习惯，却导致了互换的文化冲突。互换文化冲突是指在谈判双方为了避免由于文化不同引发冲突而影响双方谈判，而彼此运用对方的文化习俗和交际方式进行谈判的情况下产生的冲突。 在国际商务谈判过程中，谈判人员了解和尊重彼此的文化习俗固然重要，但盲目地遵从对方的文化习俗同不了解对方的文化习俗一样，都会给双方的商务谈判带来不利影响。所以在跨文化商务谈判中，谈判人员不仅要有跨文化意识，还要根据谈判的具体情况随时调整交流方式和谈判方法，而不是一味地遵从对方的文化。
【关键词】：文化差异 文化冲突 跨文化商务谈判 影响
【学位授予单位】：哈尔滨工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：G04;C912.3
【目录】：

• 摘要4-6
• Abstract6-8
• Contents8-9
• Chapter 1 Introduction9-13
• 1.1 Background and Purpose of the Research9-11
• 1.2 Organization of the Thesis11-13
• Chapter 2 Literature Review13-30
• 2.1 Theories in Intercultural Business Negotiation13-26
• 2.2 Researches on Intercultural Business Negotiations26-30
• Chapter 3 Impacts of Cultural Differences on Business Negotiations30-41
• 3.1 Attitudes towards Conflicts33-34
• 3.2 Time Concept34-36
• 3.3 Face Concern36-38
• 3.4 Communication Styles38-41
• Chapter 4 Case Study41-61
• 4.1 Case Collection41-42
• 4.2 Case Analysis and Findings42-61
• Chapter 5 Conclusion61-68
• 5.1 Summary61-65
• 5.2 Suggestion65-66
• 5.3 Limitation66-68
• References68-73
• Acknowledgements73-74
• Paper Published during Study74-75

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本文编号：1044605