公共关系公司核心竞争力的培育和提升对策研究

发布时间：2017-12-01 12:04

  本文关键词：公共关系公司核心竞争力的培育和提升对策研究

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【摘要】：我国公共关系行业发展将近30年,一直保持着良好的发展势头。但目前也面临着公关人才匮乏、创新能力不足、恶性比价、低端竞争等等一系列问题。究其根本在于大多数本土公共关系公司缺乏核心竞争力。本文首先阐述了公共关系的内涵及特征,梳理了我国公共关系公司的发展历程、现状和问题,分析提炼出公共关系公司核心竞争力的概念、特征和作用。其次分析了影响我国公共关系公司核心竞争力形成的关键因素和其它较重要的因素,包括人才资源、专业能力、服务创新、管理水平、企业声誉等,并通过针对我国公共关系公司核心竞争力的影响因素及构成的调查问卷进行实证分析,以此为基础构建了我国公共关系公司核心竞争力的形成模型,从立足企业发展战略储备人才、不断提高专业能力、持续推动服务创新、综合提高管理水平、建立并维护企业声誉五个方面分别给出了培育和提升我国公共关系公司核心竞争力的具体对策。本研究对丰富我国公共关系公司核心竞争力的理论体系、指导培育和提升我国公共关系公司核心竞争力具有一定的实践参考价值。
【学位授予单位】：天津大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F271;C912.3

【参考文献】

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1 罗伯特·韦恩;佚名R，

本文编号：1241017