做好银行80、90后员工思想政治工作的几点建议

张平   交通银行股份有限公司广东省分行

摘要：思想政治工作对提高企业凝聚力，增强员工工作积极性具有十分重要的作用。本文从分析银行80、90后员工思想状况入手，进而从三个方面提出了提高员工思想政治工作质量的意见建议。

关键词：银行 员工 思想政治工作

一、引言

    近年来随着我国经济建设的平稳快速发展，金融领域成为就业的热点。银行作为金融系统的重要组成部分，为我国经济建设发挥的重要的作用，越来越多的80后、90后职工成为了银行职工，在一线的普通岗位上发挥着越来越重要的责任。但面临着越来越复杂的社会环境和职工个人经历，，做好银行80、90后员工思想政治工作面临的挑战也越来越大。笔者认为，只有在充分认清这类员工思想状态的基础上，才能有效的采取针对性措施，确保思想政治工作的高效。

二、当前银行80、90后员工思想状况特点

80后、90后，这是我国改革开放以来的新兴群体，他们没有感受到物质贫乏的困窘，加之多数属于独生子女，特别是当现实情况与其所想有着较大差距时，因此具有与其与众不同的思想特点。

（一）工作内容的单一性使员工丧失工作的热情

受到年龄和工作能力的限制，80后、90后员工的工作多为银行一线的营销或是服务部门，受到工作业绩、销售任务等等的繁重任务，会使一些员工难以适应如此巨大的压力，特别是一些刚刚走出校门不久或是刚刚进入银行系统的人员来讲，更是难以适应。而在相关福利报酬方面，距离自身的期望又有着巨大的差距，就更使得一些员工逐步丧失工作的热情和进取精神，在工作中表现为得过且过、人云亦云的状态，甚至采取逃避、妥协的方式，消极工作。

（二）工作环境的复杂性使员工质疑自身的能力

银行作为金融行业与服务行业的综合体，面对是每一个公民，其个人素质差距大、需求问题多样，特别是随着我国金融管理体制的逐步规范，银行对自身员工服务质量有着更为严格的要求，这就要求每个员工都要在面对各种复杂的社会环境时能够从容应对，保持较好的状态。但对于80、90后员工而言，缺乏必要的社会经验和人生阅历，往往在处理人际关系、社会问题等方面显得手足无措，而一旦出现这样那样的问题，就会使其质疑自身的能力，缺乏自信心，影响工作的状态和银行的形象。

（三）发展空间的局限性降低员工对银行的认同

80、90后员工往往对自身能力的评价过高，因此在工作时希望能够通过最短的时间来获得组织和单位的认可，从而得到更好的职务和薪资报酬。但在实际工作中，往往存在着眼高手低的形象，不能很好的完成相关工作，对职业规划缺乏较为科学的规划，因此一旦认为发展无望时会出现离职的现象，给个人和企业自身的正常运作带来不便。这也在一个侧面反映出员工对银行的归属感不高，对企业文化认同不够，也在一定程度上影响了员工工作的积极性和热情。

三、做好银行80、90后员工思想政治工作应把握的重点

针对当前银行80、90后员工思想状况的实际情况，笔者认为要真正做好其思想政治工作必须要从全面了解员工状况入手，切实结合银行工作实际，转变员工思想，树立正确的价值观，客观全面的评价自身，通过建立有效的制度体系来促进员工的发展，从而更为有效的开展思想政治工作。

（一）转变观念，提高对思想政治工作的认识

无论是对于银行管理层、思想政治工作人员以及员工自身而言都要不断适应新的形势变化，转变思想观念，从而更为有效地适应市场、企业和自身的需要，使企业发展与自我发展得到有效的联接。一是对于银行管理者而言，要充分认识到思想政治工作的重要作用，将思想政治工作作为促进企业良性持续发展的重要手段，在人财物方面给予足够的支持，特别是制度落实方面，紧密结合党中央的要求，积极有效开展工作。二是对于思想政治工作的工作人员而言，则要加强对思想政治工作重要性的认识，充分看到思想政治工作的积极意义和自身所肩负的职责，率先垂范，加强自身素质，开拓创新，为银行思想政治工作的开展发挥应有的作用。三是对于员工自身而言，则要树立正确的择业观和价值观，能够对自身有着客观全面的评价，从大处着眼，从小处着手，既不能妄自菲薄，更不能好高骛远，在工作中脚踏实地，尽职尽责。

（二）创新模式，增强思想政治工作的实效性

在思想政治工作的方式方法上，要针对当前新形势的要求，创新模式，提高工作的针对性和有效性。一是全局性原则。将思想政治工作放在企业全局的层面上，针对银行工作的实际特点，结合银行工作时效性强、标准要求高的特点，积极开展职业道德、技能水平、法制意识等方面的宣传教育工作。二是针对性原则。就是改变传统的大锅饭的模式，积极与银行人力资源部门进行沟通，了解员工的实际状况，做到有的放矢，特别是对于一些思想问题突出的员工，要全面了解其状况，积极开展谈心，交流等工作，防止出现胡子眉毛一把抓的问题。三是服务性原则。要变教育为服务，将思想政治工作化整为零，从课堂延伸至工作岗位一线。在教育工作中，发扬民主，提高员工的参与意识，通过企业文化构建等形式，有效开展工作，真正发挥服务作用。

（三）以人为本，构建科学思想政治工作体系

思想政治工作的对象是人，因此就必须要坚持以人为本的原则，从为员工长远发展的角度出发，做到工作入心入脑。一是开展丰富的教育方式。充分发挥移动通信技术、互联网技术的优势，通过开通教育微博、建立QQ群、微信群等等形式将传统的书本式教育变为平台式教育，让员工畅所欲言，帮助员工解决实际问题。二是结合绩效考核体系。积极与人力资源部门沟通，在绩效考核工作中加强联系，针对其考核结果，开展针对性服务工作，解决思想问题，增强对企业的认同感，提高工作人气。三是发挥服务保障作用。将人性化管理和人文关怀贯彻到教育工作始终，服务于员工的日常生活，发挥桥梁纽带作用，宣传企业政策，传达员工心声，为员工排忧解难，用真诚打动员工，从而增强银行思想政治工作的人情味。

参考文献：

[1]徐丽.浅谈“80后”思想政治工作艺术[J].中华少年，2012（8）

[2]王斌.浅谈国有银行新入职人员思想政治工作[J].青年与社会，2013（4）

[3]张俊强.新形势下青年员工思想政治工作初探[J].现代金融，2013（7）