辽宁省Z医院社会工作开展情况调研报告

发布时间：2019-12-02 02:33

【摘要】：伴随社会的发展和医学的日新月异,医疗卫生事业在我国有了迅速的进步。社会工作如何在医院内开展这一问题,在我国的社会工作领域中正逐步受到重视和关注。这些年,因非医疗技术相关经济利益驱动、政策和法规匮乏、医患间信息不对称、媒体舆论宣传的影响负面等,医患关系日趋紧张。在这种形势下,社会工作越来越被作为一种有效手段被提及。我国医疗机构的社会服务功能其实一直存在,而社会工作的发展却是后来随着医患关系问题而逐步进入的,这些工作一直处于“非专业化”状态,未被明确界定和规范。文章选取了辽宁省Z医院作为研究对象来分析社会工作在医疗系统中的开展情况,该医院体系规范,规模庞大,近年来已经将社会工作融入到医院工作当中,分为医患关系工作、医务人员工作、实习学生工作以及医院公益活动等多项工作,对于研究社会工作在医院内的开展情况十分具有代表性。这些社会工作也为医院的平稳发展、医患纠纷的减少和医护人员沟通技能的提高起到了阶段性效果。通过了解医院已经开展的社会工作相关内容,并调查Z医院的医患双方对社会工作的认知度、认可情况与需求情况,分析得出,医生与患者对社会工作的认知度不高,但对社会工作表示较高的认可,以及他们非常需要在医患沟通、医患矛盾调解、患者服务方面被提供专业化的社会工作。目前,辽宁省Z医院由于医务社工人才匮乏、社会工作认知程度低、社会工作专业能力较差、资金来源有限等原因,存在着服务提供者分散且负担较重、服务对象的需求未被满足、服务方法不专业及服务项目不够深入的问题,不能够满足目前医院的医生与患者对社会工作的需求,同时在专业化医务社会工作的发展上遇到阻碍。针对这些实际原因和现实问题,文章不仅从宏观层面给予了促进医务社会工作在医院良性发展的对策,而且从Z医院本身的实际情况出发,对社会工作如何引入社工人才、如何逐步融入医院工作、如何开展特色服务、如何进一步提高专业能力等方面提出了一些合理建议,从而为医院内社会工作的发展与前进寻求一个有效的发展路径。
【学位授予单位】：辽宁大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：R197.3;C916

【参考文献】

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本文编号：2568608