改善养老机构护理员职业倦怠的社会工作实务研究

发布时间：2020-06-07 23:57

【摘要】：随着当前人口老龄化问题的日趋严重,国家对养老行业逐渐重视,人们对养老护理的需求也越来越大。但是,养老护理行业从业人员面临着工作时间长、工作任务重、薪资水平低、社会地位低下、社会保障缺失的困境,这导致职业倦怠的问题频频发生,从而使住养老人的晚年生活质量下降。政府、社会与机构应该对养老护理员群体给予关注,针对其职业倦怠问题进行有效介入,在社会保障、行业标准与机构制度等方面加以完善,吸引人才、留住人才,提升养老服务业的整体水平。作为缓和社会矛盾、解决社会问题的一个学科和一个职业,社会工作更应在缓解养老护理员群体的职业倦怠上发挥其专业优势,促进我国养老事业的健康发展。本研究立足社会工作视角,对昆明市B机构养老护理员的职业倦怠情况开展调查研究。通过参与观察与问卷调查,了解B机构内养老护理员群体的生活现状和职业特点,调查他们的职业倦怠情况与影响因素;以此为基础,针对职业倦怠问题较显著和服务需求较突出的两位养老护理员进行介入,二者分别代表新进与资深员工,评估其职业倦怠程度。基于对案主产生职业倦怠的具体原因与服务需求的分析和对她们自身与外部环境中所拥有的资源的了解,制定个案工作计划,开展个案服务,记录个案过程,结束后进行个案工作效果评估。以上述养老护理员职业倦怠改善的社会工作介入实务为基础,本研究探讨养老护理员职业倦怠改善的可能方法与途径,以期降低养老护理员的职业倦怠、提高其对于老年护理工作的热情,提升机构内养老护理员的凝聚力与职业荣誉感,使他们能更好地实现自身价值,也使老年人群体获得更有保障的照料护理服务。
【学位授予单位】：云南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：C916

【参考文献】

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本文编号：2702193