政府如何应对连续公共危机探析——无锡接连陷舆论风波为例

发布时间：2023-02-12 14:29

　　<正>2019年10月10日,江苏省无锡市一高架桥侧翻,造成3死2伤。相关部门表示,初步分析,高架桥侧翻原因系运输车辆超载;10月13日,无锡市锡山区鹅湖镇新杨路一小吃店发生燃气爆炸,造成9人死亡,10人受伤;10月14日,无锡市119消防指挥中心接到报警称:惠山区钱桥大街一店铺发生火灾,经紧急救援和勘察,过火面积约100平方米,现场无人员伤亡……近日,无锡因为接连发生的重大安全事故在短时间内频上热搜,且相关部门在突发舆情面前的应对失策更让议题不断衍生,舆情热度居高不下。新媒体时代,政府如何应对连续公共危机值得深入探讨。

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【文章目录】：
深陷舆论漩涡
缘何“无息”
    1.信息发布单薄，跟不上网民期待
    2.议题选择不当，陷推卸责任漩涡
    3.回应态度傲慢，掩耳盗铃激民愤
应汲取的教训
    1.小步快跑，满足公众信息饥渴
    2.主次分明，避免发声本末倒置
    3.勇于担责，谨言慎行不添乱
    4.风险预警，打捞倾听沉没声音



本文编号：3741274