企业员工离职面谈中的社会工作介入

发布时间：2017-07-17 21:44

  本文关键词：企业员工离职面谈中的社会工作介入

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【摘要】：员工离职面谈是企业人力资源管理的一个重要职能，也是完善人力资源开发机制的重要途径。恰当时机、恰当方式的离职面谈可以大大提高企业的员工保留率，对企业的生产运营和发展壮大具有重要意义。基于个案工作的基本程序，并结合笔者在苏州K公司的实习社工经验，本文构建了企业员工离职面谈中的社会工作介入策略，阐述了社会工作介入离职面谈所遭遇的困难和挑战，并提出了相应的对策。本文认为，在员工离职率不断上升的情况下，，对离职面谈进行企业社工介入的尝试不仅具有可行性，也是社工介入企业领域的一个新契机。
【关键词】：离职面谈 企业社会工作 个案工作
【学位授予单位】：苏州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F272.92;C916
【目录】：

• 中文摘要4-5
• Abstract5-7
• 第一章 前言7-15
• 一、 问题的提出7-8
• 二、 文献综述8-11
• 三、 研究意义11-12
• 四、 研究设计12-15
• 第二章 社会工作介入员工离职面谈的可行性分析15-21
• 一、 现行员工离职面谈中社会工作的缺失15-18
• 二、 社会工作介入员工离职面谈的可行性18-21
• 第三章 社会工作介入员工离职面谈的过程21-34
• 一、 离职面谈的基本程序21-28
• 二、 离职面谈个案28-34
• 第四章 社会工作介入员工离职面谈的难点34-38
• 一、 社会工作的价值观与企业之间的冲突34-35
• 二、 社会工作与科层制之间的冲突35-36
• 三、 企业成本与收益之间的冲突36
• 四、 社会工作者的绩效难以考评36-37
• 五、 员工对社会工作的误解37-38
• 第五章 社会工作介入员工离职面谈的对策38-42
• 一、 平衡企业与员工之间的利益38
• 二、 企业赋权于社工38-39
• 三、 政府提供政策推动39-40
• 四、 优化绩效考评方式40
• 五、 社工积极融入企业环境40-42
• 第六章 结果与讨论42-43
• 参考文献43-45
• 攻读学位期间公开发表的论文45-46
• 致谢46-47

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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2 万希;;离职面谈:招聘甄选的最初阶段[J];改革与开放;2007年09期

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4 郑爱翔;;浅析离职面谈技巧[J];人力资源管理;2011年02期

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本文编号：554729