TY社交网络社区营销策略研究

发布时间：2017-08-02 20:29

  本文关键词：TY社交网络社区营销策略研究

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【摘要】：随着信息技术的发展,整个社会发生了根本性变革,截止至2014年12月,中国网民数达到了6.49亿。网络信息技术的有效介入使得该领域大量专业化网站迅速崛起。社交网络社区作为其中的突出代表发挥着自身的既定职能和作用。TY社交网络社区作为国内早期社交网站代表,自1999年成立以来,历经16年发展,见证了中国社交网络社区的变化。尽管建设时期较早,但由于外部环境的迅速变化及其内部存在的管理问题,特别是在营销策略上的问题,导致其始终未能深化发展。在TY这一案例中我们发现,原本传统的市场营销思维变得不再适用,由于社交网络社区没有实际物体的存在,按照传统的营销思维所构建的策略难以发挥功效。现有策略究竟存在什么问题?又该如何对其营销策略进行改进,并使之能够达到公司预期的盈利目的?这是每一位管理者迫切想要解决的问题。本文以TY社交网络社区为研究对象,首先对社交网络社区及其相关理论,特别是社交网络营销理论进行综述,其次结合TY社交网络社区现状,采用PEST分析法、SWOT分析法等对其内外部环境进行了分析,然后结合4P理论,对TY社交网络社区进行营销策略进行360度诊断,得到了其最大的优势在于多年的用户积累及其覆盖面广泛的内容产品,而最大的劣势则在于尚不具备核心技术进行数据分析与个性化营销。在上述研究方法和逻辑的指导下,本文提出了营销策略改进建议：通过打造个性化营销系统、进行客户关系管理、形成核心技术团队策略,并从市场细分、定价、渠道、促销等方面对其进行策略补充。
【关键词】：社交网络社区 营销策略 对策
【学位授予单位】：湖南农业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：C912.3;F274
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 第1章 绪论8-13
• 1.1 研究背景、意义及目的8-9
• 1.1.1 研究背景8-9
• 1.1.2 研究意义9
• 1.1.3 研究目的9
• 1.2 研究内容与研究方法9-11
• 1.2.1 研究内容9-10
• 1.2.2 研究方法10-11
• 1.3 研究框架与创新11-13
• 1.3.1 本文的研究框架11-12
• 1.3.2 本文的主要创新点12-13
• 第2章 社交网络社区营销策略的研究现状及相关理论13-21
• 2.1 营销策略基础理论13-14
• 2.2 社交网络社区营销策略相关理论14-16
• 2.2.1 社交网络理论14
• 2.2.2 网络社区理论14-15
• 2.2.3 社交网络社区营销理论15-16
• 2.3 国外关于社交网络社区营销策略的研究现状16-18
• 2.4 国内社交网络社区营销策略的研究现状18-19
• 2.5 国内外研究现状评述19-21
• 第3章 TY社交网络社区营销策略的现状及其存在的问题21-26
• 3.1 TY社交网络社区营销策略的现状21-24
• 3.1.1 TY社交网络社区简介21-23
• 3.1.2 TY社交网络社区的营销产品介绍23
• 3.1.3 TY社交网络社区的营销价格和营销渠道介绍23-24
• 3.1.4 TY社交网络社区的产品促销介绍24
• 3.2 TY社交网络社区营销策略存在的问题24-26
• 第4章 TY社交网络社区营销策略的环境分析26-37
• 4.1 TY社交网络社区宏观环境分析26-29
• 4.1.1 政治环境26-27
• 4.1.2 经济环境27
• 4.1.3 社会环境27-28
• 4.1.4 技术环境28-29
• 4.2 TY社交网络社区行业环境分析29-32
• 4.2.1 我国社交网络行业发展历程29-30
• 4.2.2 我国社交网络行业发展趋势30
• 4.2.3 波特五力模型分析30-32
• 4.3 TY社交网络社区的内部资源和能力分析32-35
• 4.3.1 TY社交网络社区内部资源和能力优势32-34
• 4.3.2 TY社交网络社区内部资源和能力劣势34-35
• 4.4 TY社交网络社区SWOT分析35-37
• 第5章 TY社交网络社区营销策略的选择37-41
• 5.1 TY社交网络社区市场细分与定位37-38
• 5.2 TY社交网络社区产品策略38-39
• 5.3 TY社交网络社区价格策略39
• 5.4 TY社交网络社区通路策略39-40
• 5.5 TY社交网络社区推广策略40-41
• 第6章 TY社交网络社区营销策略的实施措施41-45
• 6.1 进行客户关系管理,形成精准营销系统41-42
• 6.2 利用平台可信度,升级口碑营销42
• 6.3 加强技术学习,升级客户体验42-43
• 6.4 其他具体措施43-45
• 6.4.1 走产品差异化路线43-44
• 6.4.2 及时反馈客户意见44
• 6.4.3 定期总结,积极改进44-45
• 第7章 结论45-47
• 参考文献47-49
• 致谢49-50
• 作者简介50

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本文编号：611110