现阶段广州社工机构培养社会工作专业服务人才战略研究

发布时间：2017-09-27 23:30

  本文关键词：现阶段广州社工机构培养社会工作专业服务人才战略研究

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【摘要】：2006年，党的十六届六中全会上提出建设宏大社会工作人才队伍的战略部署。此后，广州社会工作获得了渐进性的发展。2010年，广州出台了“1+5”文件，规范行业的发展，在广州20条街道开展社区服务中心试点，取得了良好的成果。直至今天，广州已经实现了每条街道拥有一个家庭综合服务中心（以下简称“家综”）的构想，可以说，广州社会工作的发展是飞跃式的。但快速发展的同时，也衍生出了许多的问题，其中最为突出的一点是，社工人才的紧缺与流失。 本文研究主要采取社会调查与文献研究相结合的方式开展。首先，在社会调查方面，运用了问卷调查与结构式访谈相结合的方式。在文献研究方面，论文围绕目前国内社工机构人才培养现状，社工人才培养呈现出的问题以及相关解决策略，查阅了较多的论文集、学院学报、新闻报道等文献，并借鉴国外培养社工专业人才的经验总结资料。 调查结果显示，广州社工人才的紧缺与流失，主要原因在于以下几点，第一，社工大多为大学毕业生，社会历练少，难以负荷沉重的工作量；第二，社工机构存在着重服务轻管理的现象，缺乏晋升机制；第三，社工机构忽视组织文化的构建；第四，港台督导的经验不一定适用于内地的服务，本土高校督导较缺乏实务经验，难以形成完备的督导体系；第五，广州政府购买服务模式的限制，，也增加了社工岗位的不稳定性，限制了社工机构的长远发展。 对于社工人才培养的策略，本文认为可以从以下几个方面着手，第一，将新入职社工与具有一定工作经验的老社工分类，各有侧重地进行培养，不断提升其专业认同感；第二，改善机构管理，建立社会工作实验室。第三，积极构建机构文化，逐渐打造“爱自己”、“爱他人”、“爱机构”、“爱社区”的组织文化；第四，利用督导不同专长，建立完备督导体系；第五，不断增强机构自身竞争力。 社工机构作为社工人才培养的第二个摇篮，起着举足轻重的作用。从现在起，社工机构必须重视机构内社工的成长需要，并为其提供良好的发展平台，这样才能使机构内的社工感受到机构对他们的重视，并愿意不断努力为机构的服务增添光彩。只有这样，才能逐步缓解社工人才紧缺与流失的情况，从而促进广州社会工作的长远发展。
【关键词】：社工机构 社工人才 培养策略
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：C916
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 一.前言10-18
• 1.选题背景10-12
• 1.1 现实背景10-12
• 1.1.1 2010 年广州市出台“1+5”文件10
• 1.1.2 从 2010 年开始，广州市家庭综合服务中心全市铺开10-11
• 1.1.3 2012 年广州市市长陈建华提出加强社会工作人才队伍建设有利于提高社区服务管理水平11
• 1.1.4 广州社会工作人才缺口巨大11
• 1.1.5 广州社工机构内部人员资历参差不齐11-12
• 1.2 理论背景12
• 2.文献综述12-15
• 2.1 社会工作专业服务人才的界定12
• 2.2 国内研究综述12-14
• 2.3 国外研究综述14-15
• 3.研究方法与研究对象情况15-17
• 3.1 研究方法15-16
• 3.2 研究对象情况16-17
• 4.研究意义17-18
• 4.1 理论意义17
• 4.2 现实意义17-18
• 二. 广州社工机构专业服务人才培养困境之原因分析18-33
• 2.1 机构社工自身方面18-23
• 2.1.1 社工流失率高18-21
• 2.1.2 社工难以负荷沉重的工作量21-22
• 2.1.3 社工自身对职业的认同度低22-23
• 2.2 机构管理方面23-26
• 2.2.1 机构存在重服务轻管理的现象24-25
• 2.2.2 缺乏完善、明确的社工晋升机制25-26
• 2.3 社工机构忽视组织文化的建构26-27
• 2.4 督导存在瓶颈27-31
• 2.4.1 港台社工经验在内地“水土不服”27-29
• 2.4.2 较多本土高校教授欠缺实务经验29
• 2.4.3 经费的限制与滞后的督导29-30
• 2.4.4 社工督导需求与机构给予存在差距30-31
• 2.5 广州政府购买服务模式的限制31-33
• 三.广州社工机构专业服务人才培养战略33-53
• 3.1 机构社工自身方面33-39
• 3.1.1 新入职社工33-36
• 3.1.2 具有一定专业经验的资深社工36-38
• 3.1.3 促进不同服务领域社工的专业知识互享38
• 3.1.4 提升社工对专业的认同感38-39
• 3.2 不断提升机构管理水平39-46
• 3.2.1 建立明确、完善的社工晋升制度39-41
• 3.2.2 建立公平合理的社工绩效考核制度41-42
• 3.2.3 提高社工在机构决策中的参与权、建议权42-44
• 3.2.4 确立社工成长档案44-45
• 3.2.5 给予优秀社工荣誉45-46
• 3.3 构建良好的机构组织文化46-48
• 3.3.1 “爱自己”的文化氛围47
• 3.3.2 “爱他人”的文化氛围47
• 3.3.3 “爱机构”的文化氛围47-48
• 3.3.4 “爱社区”的文化氛围48
• 3.4 利用督导不同专长，建立完备督导体系48-49
• 3.4.1 本土高校督导方面48-49
• 3.4.2 香港、台湾督导方面49
• 3.5 突破政府购买服务的限制，不断增强机构自身竞争力49-53
• 3.5.1 塑造社工机构品牌49-50
• 3.5.2 向外部链接资源50-51
• 3.5.3 设置社会工作实验室等硬件设施51-53
• 四.结论及反思53-56
• 五.致谢56-57
• 六.参考文献57-60
• 附件一：现阶段广州社工机构培养专业服务人才策略调查60-65
• 附件二：现阶段广州社工机构培养专业服务人才策略访谈提纲65

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 方青;赵怀娟;;社会工作人才队伍建设与和谐社会构建[J];安徽师范大学学报(人文社会科学版);2007年06期

2 王立红;周光亮;;中国社会工作专业人才培养模式初探[J];长春理工大学学报(社会科学版);2010年05期

3 邱素琴;;推进社工人才职业化进程[J];中国人才;2007年09期

4 蔡秀萍;;专业化与职业化:社工人才开发之路——“贯彻十七大精神,大力加强社会工作人才队伍建设”主题研讨会综述[J];中国人才;2008年03期

5 徐红梅;伍幼林;;国内社会工作者的基本现状及能力建设研究[J];城市问题;2010年09期

6 谭磊;;广州市建立社会工作队伍的必要性与可行性研究[J];广东青年干部学院学报;2006年01期

7 李峰;;和谐社会建设的生力军——青年社工人才开发研究[J];高等函授学报(哲学社会科学版);2010年09期

8 毛明华;陈峗畅;;从社工人才大量流失看社会工作发展——基于当前社工毕业生流向的思考[J];社会工作下半月(理论);2007年08期

9 乜琪;;社会工作者在构建和谐社会中的作用研究——以对北京、上海两地的调查为例[J];社会工作(下半月);2010年11期

10 齐华栋;沈文伟;;社会工作机构督导培养路径选择[J];社会工作;2012年08期

本文编号：932555