目击职场不文明行为对第三方援助行为的影响 ——道德愤怒的中介作用与道德氛围的调节作用

发布时间：2022-10-19 18:25

　　工作场所不文明行为指的是,违反工作场所相互尊重的准则、伤害意图模糊的低强度的越轨行为。工作场所不文明行为在职场中非常普遍,给职场人士带来了众多负面影响,并且对组织有一定的危害。工作场所不文明行为涉及到实施者、受施者和第三方。目前的研究主要集中于对受施者和第三方经历了不文明行为之后产生了何种消极后果。对于第三方在目击不文明行为会作何反应及其内在机制的研究较少。出于理论和实践运用的角度,非常有必要对第三方目击不文明行为之后的心理机制和行为反应进行研究探索。本研究在道义公正理论和社会信息加工理论的基础上,构建了一个有调节的中介作用模型,以考察第三方在见证不文明行为后,在什么条件下会对不文明行为的受害方会做出援助行为。初步假设在目击了职场不文明行为之后,第三方可能出于道德愤怒做出援助行为。相较于低组织道德氛围的个体,处于高组织道德氛围的个体,更容易产生道德愤怒,也更容易做出援助行为。本研究采用情景模拟实验法和问卷调查两种方式对模型进行检验。工具采用《工作场所不文明行为量表WIS》（Cortina,Magley,Williams,＆Langhout,2001）、《道德愤怒量表》（Pagano＆H... 

【文章页数】：63 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 导论
    1.1 研究背景
    1.2 研究内容
    1.3 研究意义
        1.3.1 理论意义
        1.3.2 实践意义
    1.4 研究方法
2 文献综述
    2.1 职场不文明行为
        2.1.1 概念及相近概念的区分
        2.1.2 测量
        2.1.3 职场不文明行为的前因变量
        2.1.4 职场不文明行为对第三方的负面影响
    2.2 第三方援助行为
        2.2.1 反应类型
        2.2.2 测量
    2.3 道德愤怒
        2.3.1 概念
        2.3.2 测量
    2.4 道德氛围
        2.4.1 概念
        2.4.2 测量
        2.4.3 道德氛围的结果变量
3 问题提出及假设
    3.1 问题提出
4 研究一
    4.1 研究目的
    4.2 研究对象
    4.3 研究工具
        4.3.1 目击职场不文明行为
        4.3.2 道德愤怒
        4.3.3 道德氛围
        4.3.4 援助行为
    4.4 研究设计及程序
        4.4.1 实验设计
        4.4.2 实验程序
    4.5 数据分析
        4.5.1 实验操纵检验
        4.5.2 描述性统计与相关
        4.5.3 中介效应
        4.5.4 调节效应
        4.5.5 有调节的中介
    4.6 讨论
        4.6.1 道德愤怒在目击职场不文明行为与援助行为关系的中介作用
        4.6.2 道德氛围对目击职场不文明行为与道德愤怒间的调节作用
        4.6.3 道德氛围对道德愤怒在目击职场不文明行为与道德愤怒关系间中介作用的调节
5 研究二
    5.1 研究目的
    5.2 研究对象
    5.3 研究工具
        5.3.1 目击职场不文明行为
        5.3.2 道德愤怒
        5.3.3 道德氛围
        5.3.4 援助行为
        5.3.5 控制变量
    5.4 研究程序
    5.5 数据分析
        5.5.1 共同方法偏差
        5.5.2 验证性因子分析
        5.5.3 描述性统计
        5.5.4 中介效应
        5.5.5 调节效应
        5.5.6 有调节的中介
    5.6 讨论
        5.6.1 道德愤怒在目击职场不文明行为与援助行为关系的中介作用
        5.6.2 道德氛围对目击职场不文明行为与道德愤怒间的调节作用
        5.6.3 道德氛围对道德愤怒在目击职场不文明行为与道德愤怒关系间中介作用的调节
6 总讨论
7 不足与展望
    7.1 不足
    7.2 展望
8 结论
参考文献
致谢
附录
    1.研究一问卷
    2.研究二问卷
在学期间发表文章及参与课题
    1.发表论文
    2.参与课题


【参考文献】：
期刊论文
[1]心理契约违背与工作场所不文明行为关系的研究——情绪智力的调节作用[J]. 丁秀玲,孙婉竹.  南京财经大学学报. 2017(05)
[2]人是社会性动物之简论[J]. 王亮.  现代商贸工业. 2017(26)
[3]大学生学校道德氛围感知与攻击行为的关系:惩罚倾向的中介作用[J]. 李文娟,刘鲁蓉,林婧,曾雪琴,周蕾,蒋雨婷.  中国健康心理学杂志. 2017(08)
[4]道义公正量表的修订及其应用[J]. 张珊珊,张建新.  人类工效学. 2015(03)
[5]第三方惩罚对合作行为的影响:基于社会规范激活的解释[J]. 陈思静,何铨,马剑虹.  心理学报. 2015(03)
[6]中介效应检验程序及其应用[J]. 赵磊磊,刘芳,韩金芳,张婷婷,魏春佩.  生物技术世界. 2014(11)
[7]组织道德气氛、主管信任和组织公民行为的关系[J]. 张四龙,李明生,颜爱民.  管理学报. 2014(01)
[8]外化行为问题与集体道德情绪、集体责任行为之关系:班级氛围的调节效应[J]. 李丹,宗利娟,刘俊升.  心理学报. 2013(09)
[9]职场攻击行为多视角整合研究[J]. 王端旭,郑显伟.  浙江大学学报(人文社会科学版). 2013(04)
[10]工作场所的不文明行为[J]. 毛畅果,孙健敏.  心理科学进展. 2012(09)



本文编号：3693882