河北省服务外包企业转型升级研究

发布时间：2017-06-18 15:23

  本文关键词：河北省服务外包企业转型升级研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：21世纪初期以来,服务外包在全世界范围内迅速成长,在国际服务外包快速发展的背景下,我国也将促进服务外包产业发展提升到战略高度,各省市逐渐加入重点发展服务外包企业的大军中,服务外包企业的壮大成为当地转变贸易增长方式和吸纳大学生就业的重要助推力量。然而河北省作为全国经济规模前十的经济大省,直到2008年以石家庄高新区桑迪亚公司等为首的一批服务外包企业的出现,才开始带动全省服务外包的快速发展,并且多数企业承接业务处于产业链低端位置,产品附加值低,不能满足市场多元化、深层次的发展需求,全省服务外包企业整体实力较弱,市场占有率低。2013年以来,随着国家“互联网+”、“一带一路”建设、“京津冀协同发展”战略的提出,河北省服务外包企业迎来良好发展机遇,如何利用自身优势抓住机遇适应不断变化的市场需求已成为其突破发展瓶颈、提升市场竞争力的关键,企业想要得到持续发展,必须转型升级。本文从梳理国内外服务外包企业转型升级相关研究文献入手,以国际二分法、技术创新等动因理论为依托,基于河北省服务外包企业的发展现状,分析了企业转型升级的必要性和影响因素,并且在实证研究基础上提出相应对策。为了全面考察河北省服务外包企业转型升级影响因素,本文将市场结构、经营模式及人才培养三个层面作为潜在变量设计调查问卷,对不同规模样本企业数据分别进行因子分析及回归分析。研究结果表明,市场结构、经营模式及人才培养作为影响河北省服务外包企业转型升级的潜在变量具有一定的科学性。其中市场结构中企业接包额度对中小型企业发展速度存在显著正相关,离岸外包的比例对中型企业产生正相关影响,大型服务外包企业对市场竞争满意度影响着自身的发展;经营模式中企业经营业务所处的价值链位置对大中型企业有显著正相关影响;人才培养中企业高学历员工占比对小型企业发展至关重要,企业对于员工培训的投入影响不同规模企业的转型升级,校企合作培养人才有助于大型服务外包企业人才储备。最后根据以上结论,对河北省不同规模服务外包企业提出相应对策,加速转型升级步伐,从而提高企业市场竞争力。本文的研究成果对河北省服务外包企业转型升级具有一定的借鉴意义。
【关键词】：服务外包企业 转型升级 回归分析 对策
【学位授予单位】：河北地质大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F752.68
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 绪论9-17
• 1.1 研究背景及意义9-10
• 1.1.1 研究背景9-10
• 1.1.2 研究意义10
• 1.2 国内外研究现状10-14
• 1.2.1 国外研究现状10-12
• 1.2.2 国内研究现状12-14
• 1.3 研究内容14-16
• 1.4 研究方法与创新之处16-17
• 1.4.1 研究方法16
• 1.4.2 创新之处16-17
• 第二章 相关理论基础17-23
• 2.1 服务外包企业理论基础17-19
• 2.1.1 服务外包相关概念17
• 2.1.2 服务外包企业业务的分类17-19
• 2.2 企业转型升级理论基础19-23
• 2.2.1 转型升级相关概念19-20
• 2.2.2 企业转型升级动因理论20-23
• 第三章 河北省服务外包企业发展概况23-31
• 3.1 我国服务外包企业发展概况23-24
• 3.2 河北省服务外包企业发展概况24-29
• 3.2.1 河北省服务外包企业总体现状24-27
• 3.2.2 河北省服务外包企业发展的SWOT分析27-29
• 3.3 河北省服务外包企业发展趋势29-31
• 第四章 河北省服务外包企业转型升级动因31-35
• 4.1 国际发包市场的变动要求河北省服务外包企业转型升级31-33
• 4.1.1 欧盟、香港等离岸市场不断扩大31-32
• 4.1.2 日韩离岸市场持续缩小32
• 4.1.3 “一带一路”沿线市场开拓32-33
• 4.2 国内市场竞争加剧要求河北省服务外包企业转型升级33
• 4.3 转型升级是河北省服务外包企业自身发展的需要33-35
• 第五章 河北省服务外包企业转型升级影响因素分析35-53
• 5.1 定性分析河北省服务外包企业转型升级影响因素35-37
• 5.1.1 市场结构影响河北省服务外包企业转型升级35-36
• 5.1.2 经营模式影响河北省服务外包企业转型升级36
• 5.1.3 人才培养方式影响河北省服务外包企业转型升级36-37
• 5.2 实证研究37-53
• 5.2.1 研究方法37
• 5.2.2 研究变量的测量37-38
• 5.2.3 问卷设计与调查研究38-40
• 5.2.4 数据检验40-45
• 5.2.5 线性回归分析45-53
• 第六章 加快河北省服务外包企业转型升级的对策53-59
• 6.1 优化河北省服务外包企业市场结构53-55
• 6.1.1 加快产业内部融合，扩大中小型企业规模53
• 6.1.2 积极发挥政府作用，增加当地中小型服务外包企业接包总额53-54
• 6.1.3 国外人才派遣、国内人才储备以扩大中型企业离岸外包市场54
• 6.1.4 改变企业形态，进一步提升大型服务外包企业市场竞争力54-55
• 6.2 优化河北省服务外包企业经营模式55-56
• 6.2.1 业务模式与时俱进，提升大中型企业高新技术业务占比55
• 6.2.2 加强专业领域投资力度，增加大中型企业国际资质认证项目55-56
• 6.3 优化河北省服务外包企业人才培养方式56-59
• 6.3.1 树立正确人才观，解决小型企业招人难、留人难问题56
• 6.3.2 完善员工培训系统，，为企业建立综合素质高的员工队伍56-57
• 6.3.3 加强校企合作，增加大型企业人才储备57-59
• 第七章 结论59-61
• 参考文献61-63
• 附录A63-67
• 附录B67-73
• 攻读硕士学位期间发表的论文和科研成果73
• 作者简介73-75
• 致谢75

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本文编号：459855